Sembra che non passi giorno senza conoscere un nuovo problema di privacy o violazione dei dati, e questa volta Snapchat ottiene il suo posto sotto i riflettori con un report che alcuni dei suoi dipendenti hanno abusato degli strumenti interni per accedere alle informazioni personali degli utenti.
Secondo l'ex Snap Inc. dipendenti, gli strumenti interni di Snapchat sono stati utilizzati per accedere a cumuli di informazioni personali in modo abusivo. Ciò include numeri di telefono, indirizzi e-mail, informazioni sulla posizione e snap salvati. Uno degli strumenti utilizzati per accedere a queste informazioni sarebbe chiamato "SnapLion".
Lo strumento è stato originariamente utilizzato per raccogliere informazioni sugli utenti in risposta a richieste delle forze dell'ordine valide, come un ordine del tribunale o una citazione, hanno detto due ex dipendenti... Il team "Spam and Abuse" di Snap ha accesso, secondo uno degli ex dipendenti, e un dipendente attuale ha suggerito che lo strumento viene utilizzato per combattere il bullismo o le molestie sulla piattaforma da parte di altri utenti. Un'e-mail Snap interna ottenuta da Motherboard dice che un dipartimento chiamato "Customer Ops" ha accesso a SnapLion. Anche il personale di sicurezza ha accesso, secondo l'attuale dipendente.
Commentando SnapLion, un ex dipendente ha descritto avervi accesso come avere "le chiavi del regno".
Sebbene SnapLion sia utilizzato in modo legittimo, il rapporto di Motherboard indica che è stato spesso utilizzato in modo dannoso dai dipendenti.
Uno degli ex dipendenti ha affermato che in Snap si è verificato un abuso dell'accesso ai dati "alcune volte". Quella fonte e un altro ex dipendente hanno specificato che l'abuso è stato commesso da più persone. Un'e-mail di Snapchat ottenuta da Motherboard mostra anche ai dipendenti che discutono ampiamente la questione delle minacce interne e dell'accesso ai dati e come devono essere combattute.
Snapchat ha risposto a questo rapporto, affermando che la protezione della privacy dei propri utenti è "fondamentale" e che ha rilevato una violazione della sua condotta aziendale "comporta la risoluzione immediata". Snapchat presumibilmente tiene d'occhio chi sta usando SnapLion e cosa viene fatto con lo strumento, ma uno dei gli ex dipendenti hanno notato che "alcuni anni fa SnapLion non aveva un livello soddisfacente di registrazione per tenere traccia dei dati che i dipendenti accesso. "
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