WhatsApp ha sicuramente visto giorni migliori. Dopo che l'app ha visto un gran numero di utenti abbandonare il servizio in seguito all'annuncio di un cambiamento di politica, ha sospeso la nuova politica. Nel frattempo, WhatsApp è rimasta bloccata nel controllo dei danni mentre tenta di dissipare qualsiasi paura e chiarire che la privacy degli utenti è ancora protetta. L'ultimo tentativo si presenta sotto forma di un file post sul blog che è stato pubblicato giovedì, più o meno ribadendo i suoi piani e affrontando il modo in cui si avvicinerà per tenere informati i suoi utenti.
Nelle prossime settimane, mostreremo un banner in WhatsApp che fornisce ulteriori informazioni che le persone possono leggere al proprio ritmo. Abbiamo anche incluso ulteriori informazioni per cercare di risolvere i problemi che stiamo ascoltando. Alla fine, inizieremo a ricordare alle persone di rivedere e accettare questi aggiornamenti per continuare a utilizzare WhatsApp.
La modifica della politica di WhatsApp richiede che gli utenti condividano i dati con Facebook, cosa che in precedenza era facoltativa. Sebbene l'app sia rimasta gratuita sotto la proprietà di Facebook, il gigante dei social media ha cercato modi per monetizzare WhatsApp, con l'intento di trasformarlo in una destinazione di e-commerce. Con la nuova politica, Facebook sarà in grado di alimentare gli annunci in WhatsApp, che richiede i dati degli utenti per indirizzarli meglio.
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Gli utenti erano comprensibilmente insoddisfatti di questo cambiamento e sono migrati rapidamente a Signal e Telegram, alcuni dei migliori app di messaggistica su Android. Nel post del blog, WhatsApp ha incolpato molta dell'incertezza degli utenti sulla "disinformazione", che ha cercato di affrontare in post simili. L'azienda menziona la sua crittografia end-to-end come testimonianza del suo impegno per la privacy e la sicurezza. Ha anche provato a puntare il dito, sostenendo che i suoi concorrenti "cercano di cavarsela affermando di non poter vedere messaggi delle persone: se un'app non offre la crittografia end-to-end per impostazione predefinita, significa che possono leggere il tuo messaggi. "
Per quelli ancora sul recinto di lasciare WhatsApp, l'app ha data fino al 15 maggio prima che la modifica della politica entri in vigore. Cambiare app di messaggistica può essere scoraggiante, ma fortunatamente abbiamo guide utili su come trasferire i tuoi messaggi WhatsApp su Telegram.
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