I social media il più grande vantaggio è anche il suo più grande flagello. Sebbene possa connettere persone che la pensano allo stesso modo che altrimenti non si sarebbero incontrate e aiutare a mantenere relazioni a distanza, può anche fornire una canalizzazione diretta per abusi verso obiettivi altrimenti inaccessibili. Piattaforme come Instagram e Twitter (tra gli altri) hanno adottato misure per affrontare gran parte del contenuto razzista o discriminatorio che appare nella parte rivolta al pubblico delle rispettive piattaforme, ma Instagram sta facendo un passo avanti ulteriore.
Instagram ha annunciato oggi che ora avrebbe represso gli abusi e le molestie inviati a porte chiuse, ad esempio tramite messaggi diretti o DM.
Scrivere in un post sul blog, la società ha dichiarato:
Oggi, annunciamo che intraprenderemo un'azione più dura quando veniamo a conoscenza di persone che infrangono le nostre regole nei messaggi diretti. Attualmente, quando qualcuno invia DM che infrangono le nostre regole, proibiamo a quella persona di inviare altri messaggi per un determinato periodo di tempo. Ora, se qualcuno continua a inviare messaggi in violazione, disabiliteremo il suo account. Disabiliteremo anche i nuovi account creati per aggirare le nostre restrizioni di messaggistica e continueremo a disabilitare gli account che troviamo creati esclusivamente per inviare messaggi offensivi.
Instagram ha anche notato che avrebbe collaborato con le forze dell'ordine del Regno Unito, se necessario. I commenti offensivi sui social media nel Regno Unito rientrano nel mandato del Malicious Communications Act e possono essere perseguiti con questo. Tuttavia, la società ha detto che avrebbe respinto se necessario.
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Instagram sta apportando questo cambiamento dopo che i calciatori britannici sono stati presi di mira da fan furiosi nel recente passato. Sky News rapporti che i calciatori Marcus Rashford, Axel Tunazebe, Anthony Martial, Alex Jankewitz e altri sono stati bersagli di tali abusi nella scorsa settimana, provocando una dichiarazione congiunta dei rispettivi club.
Instagram ha anche evidenziato alcuni degli strumenti lanciato lo scorso anno per aiutare a combattere gli abusi. Gli utenti possono ora eliminare in massa i commenti e bloccare in massa gli account se si trovano di fronte a un'ondata di abusi. L'azienda ha anche notato che i suoi suggerimenti per esortare gli utenti a essere più educati se redigevano un commento particolarmente abrasivo si traducevano in un calo "significativo" dei messaggi contrassegnati come abusi.
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