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Come richiedere un rimborso per Cyberpunk 2077 su PS4 e PS5

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Cyberpunk 2077 funziona come spazzatura su PS4 e Xbox One. Non c'è altro modo per dirlo. Il nostro Recensione di Cyberpunk 2077 menziona i bug persistenti che ancora affliggono il gioco PS5 attraverso retrocompatibilità. Se stai cercando di rimborsare Cyberpunk 2077 dopo averlo acquistato su PS4 in digitale, dovresti contattare PlayStation.

Mentre CD Projekt RED ha riconosciuto i problemi e ha dichiarato che tutti possono richiedi un rimborso su PS4, Il supporto PlayStation non è sempre stato utile ai clienti in passato. In caso di problemi, CD Projekt RED dice di contattare lo studio all'indirizzo [email protected] dove avrai tempo fino a dicembre. 21, 2020 per richiedere un rimborso sul tuo gioco. Se hai acquistato una copia fisica, dovresti provare a richiedere un rimborso al rivenditore da cui l'hai acquistata.

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Come richiedere un rimborso su Cyberpunk 2077 per PS4 e PS5

  1. Vai a playstation.com/en-us/support/store/ps-store-refund-request/.
  2. Clicca su Rimborso Chatbot evidenziato nella pagina.

    Rimborso Chatpot PsnFonte: Android Central

  3. Nella finestra che si apre, seleziona Richiesta di rimborso.

    Richiesta di rimborso PsnFonte: Android Central

  4. Selezionare Sono pronto.

    Richiesta di rimborso Sono pronto PsnFonte: Android Central

  5. Se ti qualifichi per un rimborso dopo rispondendo a sette domande per quanto riguarda ciò che stai cercando di rimborsare e l'account che è stato addebitato, verrai reindirizzato a un vero agente dell'assistenza.
  6. Prendi nota del file ID supporto ti viene dato.

    ID supporto richiesta di rimborsoFonte: Android Central

  7. Selezionare Il prossimo.
  8. Selezionare quando ti viene chiesto se desideri parlare con un agente dal vivo.

    Rimborso Chatpot Live AgentFonte: Android Central

  9. A questo punto, il agente determinerà se riceverai un rimborso o meno.

La politica di rimborso di Sony afferma:

Dopo aver acquistato questo tipo di contenuti tramite PlayStation Store, hai 14 giorni di tempo dall'acquisto per richiedere un rimborso. Se hai iniziato a scaricare o riprodurre in streaming il contenuto acquistato, non avrai diritto a un rimborso a meno che il contenuto non sia difettoso.

Nel caso di Cyberpunk 2077, puoi sostenere che il contenuto è difettoso. Alcuni giocatori hanno scoperto che non funziona nemmeno su una PS4 base, rendendolo ingiocabile. Tuttavia, sei in balia dell'assistenza clienti PlayStation e non è garantito che il tuo agente ti emetta un rimborso.

Jennifer Locke

Jennifer Locke ha giocato ai videogiochi per quasi tutta la sua vita. Se un controller non è nelle sue mani, è impegnata a scrivere di tutto ciò che riguarda PlayStation. Puoi trovarla ossessionata da Star Wars e altre cose geek su Twitter @ JenLocke95.

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