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La saga dei prezzi del Redmi K20 mostra quanto sia difficile soddisfare le aspettative degli utenti in India

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Per molto tempo Xiaomi è rimasta incontrastata in India. Dopo aver fatto il suo debutto nel paese nel 2014, Xiaomi ha essenzialmente avuto una morsa sul categoria budget, spingendo fuori giocatori locali come Micromax e Intex e quindi sfidando Samsung per il corona. È riuscita a fare tutto ciò sul retro della sua serie Redmi, lanciando continuamente nuovi modelli che soddisfano il principio fondamentale del marchio: offrire un rapporto qualità-prezzo senza pari.

Quindi, quando Xiaomi ha iniziato a creare clamore in vista della serie Redmi K20, tutti si aspettavano che il marchio avrebbe lanciato i dispositivi a prezzi mai visti prima. Non è stato così. Il Redmi K20 ha debuttato a ₹ 21.999 ($ ​​320) per la versione con 6 GB di RAM e 64 GB di spazio di archiviazione e, sebbene offra un valore fantastico per ciò che viene offerto, Realme X è disponibile per soli ₹ 16.999 ($ ​​245), con quel particolare telefono dotato di 4 GB di RAM e 128 GB di memoria interna.

Per anni, Xiaomi ha infranto nozioni di valore preesistenti con la sua serie Redmi. Ciò ha funzionato contro il suo favore per il Redmi K20.

Il solo fatto che il Redmi K20 costa ₹ 4.000 ($ 65) in più del Realme X ha portato a molta costernazione, vetriolo e, infine, contraccolpo da parte della comunità in generale. C'è anche un file Petizione Change.org che ha raccolto oltre 4.800 firme per ridurre il prezzo del telefono a ₹ 19.999 ($ ​​290).

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Non importa il fatto che il Redmi K20 sia il primo dispositivo con l'ultimo Snapdragon 730 di fascia media di Qualcomm o il fatto che il telefono abbia un display AMOLED, un design evocativo, un lettore di impronte digitali in-display e 4000mAh batteria.

In un certo senso, non è stata la mossa più intelligente per Xiaomi restare con il marchio Redmi per K20 e K20 Pro. Per anni, il produttore ha svolto un lavoro stellare rafforzando l'idea che i dispositivi Redmi offrano il miglior rapporto qualità-prezzo del paese, portando ad aspettative dei clienti enormemente gonfiate. Avrebbe avuto più senso per Xiaomi sfruttare il marchio POCO, poiché tale sottomarca è almeno mirato al segmento di fascia media.

Alla fine, il capo di Xiaomi India Manu Jain ha dovuto rivolgersi alla comunità in generale in una lettera aperta:

Redmi K20 conserva lo stesso DNA ed è basato sullo Snapdragon 730 (il terzo chipset più potente di Qualcomm), il 40% più veloce dello Snapdragon 710. Questo lo rende il primo telefono disponibile in commercio basato su quel chipset, fornendo agli utenti un accesso anticipato all'ultimo processore della serie Snapdragon 700.

Qualcomm Snapdragon 855 e 730 sono i processori più recenti, che sono molto più costosi dei suoi predecessori (845 e 710). Si prega di notare che la tecnologia più recente diventa più economica con il tempo; avremmo potuto utilizzare un processore di vecchia generazione per risparmiare denaro o avremmo potuto aspettare 6 mesi per ridurre i costi dei componenti, e quindi ridurre ulteriormente il prezzo di Redmi K20. Ma ciò sarebbe andato contro la nostra filosofia di offrirti l'ultima innovazione.

Il punto cruciale della questione è il fatto che il Redmi K20 viene venduto a ₹ 2,000 in più rispetto al suo equivalente cinese. Negli ultimi due anni, Xiaomi ha mantenuto la parità di prezzo tra i due mercati, o addirittura ha introdotto i suoi dispositivi a un prezzo inferiore per mantenere la sua posizione di marchio leader di telefoni in India. Da Jain:

Siamo orgogliosi di produrre questi dispositivi di punta in India, con quasi il 65% del valore dello smartphone di provenienza locale. Il restante 35% deve essere importato, il che porta a tasse più elevate per componenti complicati. Ciò porta a una piccola differenza di prezzo, ad esempio, c'è solo una differenza del 3% tra i prezzi della variante di fascia alta (8 GB + 256 GB) tra India e Cina.

Il contraccolpo attorno al Redmi K20 si riduce a un unico punto: i clienti in India ora si aspettano che un dispositivo arrivi con hardware di alto livello accompagnato da tutti i campanelli e fischietti, e non vogliono sborsare più di £ 20.000 per esso. Questo è quello che chiamo effetto POCO. Quando Xiaomi ha introdotto il POCO F1 l'anno scorso, ha infranto tutte le nozioni sul valore in questo segmento e quell'aspettativa è arrivata alla serie Redmi K20.

Xiaomi avrebbe dovuto fare un lavoro migliore esaltando tutte le nuove funzionalità della serie Redmi K20, perché alla fine della giornata, quello che costa un telefono non è solo il chipset. Il nuovo display AMOLED è fantastico, il lettore di impronte digitali in-display porta a un design più fluido e la parte posteriore ha uno splendido effetto sfumato. Ma queste aggiunte non sono quantificabili allo stesso modo di un punteggio di riferimento, quindi non è immediatamente evidente che il K20 sia molto meglio del POCO F1 in molte aree a meno che non si utilizzi il telefono.

In qualsiasi altro mercato, il Redmi K20 sarebbe un vero affare per $ 320. In India, si sta rivelando il telefono più controverso del 2019. Questo da solo dovrebbe dirti quanto sia competitivo il segmento di budget nel paese.

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Harish Jonnalagadda

Harish Jonnalagadda è il Regional Editor di Android Central. Un modder hardware riformato, ora trascorre il suo tempo a scrivere sul fiorente mercato dei telefoni in India. In precedenza, rifletteva sul significato della vita in IBM. Contattalo su Twitter all'indirizzo @chunkynerd.

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