Le fusioni aziendali promettono molti vantaggi ad azionisti e clienti: ecco perché avviene il consolidamento. Tali efficienze includono operazioni semplificate, necessità di un minor numero di dipendenti, miglioramenti dell'infrastruttura, migliore servizio clienti, creazione di posti di lavoro e, in alcuni casi, costi inferiori per i consumatori.
In realtà, però, è quasi impossibile controllare tutte quelle caselle contemporaneamente: i prezzi più bassi potrebbero derivare da efficienze interne, ma spesso comportano la perdita di posti di lavoro o una riduzione del capitale spesa. Il consolidamento in un settore come le telecomunicazioni porta a un minor numero di concorrenti, il che di solito comporta picchi di prezzo, non cali.
Quindi è senza carenza di arroganza che, sei anni dopo una fallita acquisizione di T-Mobile da parte di AT&T, il terzo e il quarto operatore più grande negli Stati Uniti, Sprint e T-Mobile, sono impostati per unirsi senza il conseguente bagno di sangue dei consumatori per cui ci stiamo tutti preparando.
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Bombastico e fiducioso come sempre, il CEO di T-Mobile, John Legere, che manterrà la posizione di amministratore delegato al T-Mobile combinato, promesse "un feroce concorrente con le dimensioni della rete per offrire di più ai consumatori e alle aziende sotto forma di prezzi più bassi, più innovazione e un'esperienza di rete seconda a nessuno - e fai tutto così molto più velocemente di quanto entrambe le società potrebbero fare da sole ", mentre il CEO di Sprint, Marcelo Claure (il cui futuro in azienda è sicuramente in dubbio), afferma che l'unificazione" andrà a beneficio solo degli Stati Uniti. consumatore."
In superficie, si può vedere come le aziende potrebbero farlo funzionare senza porre fine a questa era insolitamente competitiva nel mercato mobile statunitense: insieme, New T-Mobile ne avrà ancora meno clienti postpagati (70 milioni) rispetto ad AT&T e Verizon pur mantenendo il fervente desiderio di far crescere la propria base di clienti, aumentare il ricavo medio per utente (di cui T-Mo attualmente vanta il più basso Big Four) convincendo più persone a passare a piani illimitati postpagati più costosi ed espandendo la sua rete LTE (e, presto 5G) nelle zone rurali con banda bassa e media aggiuntiva spettro.
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E con la promessa di investimenti in rete di 40 miliardi di dollari nei primi tre anni, il 46% in più rispetto alle due società guidate individualmente per lo stesso periodo: c'è motivo di sperare che avremo ancora un'altra rete di qualità Verizon tra le mani di all'inizio del 2020. Inoltre, ci saranno migliaia di nuovi posti di lavoro creati per alimentare detta espansione della rete, coronata da una corsa agli armamenti 5G che New T-mo intende vincere. Vinci, vinci, vinci.
C'è molta spavalderia sulla creazione di posti di lavoro e efficienze a lungo termine, ma è raro trovarle entrambe in fusioni come questa.
Ma ciò che parla più forte sono le cose non dette. Con il consolidamento arriva l'efficienza, che porta inevitabilmente a tagli di posti di lavoro nei luoghi più costosi e vulnerabili: vendita al dettaglio; assistenza clienti; tecnici; middle management. Alcuni analisti stimano che fino a 30.000 posti di lavoro dovranno essere tagliati dall'entità combinata, che è più dipendenti di quanti Sprint detiene attualmente nei suoi libri contabili. Molti negozi, inclusi centinaia o forse migliaia di rivenditori in franchising, potrebbero chiudere. E nonostante una strategia a doppia sede, è inevitabile che alcuni lavori aziendali vengano persi. Le aziende promettono già 6 miliardi di dollari in "sinergie sui costi di esercizio" e, sebbene gran parte di esse verrà raggiunta ridimensionando progetti pesanti di manutenzione, le persone che mantengono quei progetti dovranno trovare nuovi lavori, all'interno o all'esterno del combinato entità.
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Naturalmente, il motivo principale di preoccupazione per la maggior parte delle persone, esclusi gli azionisti, è la riduzione della concorrenza. Sì, ce ne sarà uno in meno grande player nello spazio mobile degli Stati Uniti, ma T-Mobile e Sprint possiedono ciascuno un operatore prevalentemente prepagato in MetroPCS e Boost Mobile, entrambi non saranno più interessati a rubare clienti da altro. Il mercato prepagato, sebbene relativamente piccolo, rappresenta ancora una parte considerevole delle entrate di entrambe le società.
E con la promessa di aggiornamenti di rete e enormi fasce di spettro pronto per il 5G, New T-Mobile troverà modi per giustificare i costi più elevati della sua rete più veloce e di più ampia portata. Si tratta di aggiornamenti che entrambe le società sarebbero state costrette ad affrontare da sole: la spinta di T-Mobile per coprire l'America rurale è iniziata bene prima di acquistare la maggior parte dello spettro disponibile a 600 MHz nel 2017, ma sarà in grado di farlo in modo più rapido ed efficiente come un unico unità. La rete di New T-Mobile sarà inevitabilmente migliore di oggi, ma T-Mobile ha superato Verizon, AT&T e, in effetti, Sprint, in qualità di rete da un anno, è inesorabilmente fuggito con i clienti dei suoi concorrenti per mezzo decennio.
Molto di questo accordo dipende dalla domanda a breve termine di 5G, che è ancora incredibilmente nebulosa.
All'inizio del 2017, AT&T e Verizon sono stati costretti a fare i conti con un aggressivo T-Mobile intento a reintrodurre il piano illimitato ai clienti wireless americani. Aveva fatto il lavoro per rafforzare la sua rete nei mercati esistenti, utilizzando il nuovo spettro per spingere in quelli non sfruttati. Con Sprint che grida: "Aspettami!" nello specchietto retrovisore, T-Mobile sembrava senza fasi mentre continuava a trasformare un mercato non regolamentato in qualcosa di suo. Ha collaborato con MLB, Netflix e altri per offrire alternative di contenuto a AT&T's Dish e Verizon's... Giuramento... e nel dicembre del 2017 ha annunciato l'acquisizione di Layer3 TV quindi potrebbe presto offrire il proprio servizio di streaming esagerato.
Quale piano illimitato dovresti acquistare? T-Mobile, Sprint, AT&T o Verizon?
Il T-Mobile di oggi non è assolutamente perfetto, lo era solo multato di $ 40 milioni per falsificare le connessioni di chiamata a clienti rurali in cui in realtà non offriva servizi, ma è il meglio che abbiamo in un mercato noto per il sovraccarico e la consegna insufficiente. Quindi non è sorprendente, né ingiustificato, che molti clienti ed esperti siano preoccupati che una fusione T-Mobile / Sprint possa essere dannosa per tutti tranne che per gli azionisti.
Guardando al mercato wireless canadese come un modello, anche con un numero limitato di nuovi entranti, le reti matureranno ma i prezzi aumenteranno. La diminuzione del tasso di abbandono non deriva da clienti soddisfatti ma dalla mancanza di diversità di prezzo.
- Daniel Bader (@journeydan) 29 aprile 2018
Per un po 'di contesto, diamo un'occhiata al Canada, dove, nonostante alcuni attori più piccoli, tre provider di rete radicati controllano oltre il 90% del mercato wireless. Poiché la domanda di dati è così elevata, gli affari vanno bene, quindi la concorrenza sui prezzi è quasi inesistente. Invece, le aziende - Rogers, Bell e Telus - hanno costruito reti LTE mature ed espansive che offrono copertura eccellente e velocità di trasmissione dati eccezionali in cambio dei costi mensili più elevati nello sviluppo mondo.
Non ci sono dati illimitati in Canada e il "soft cap" di 22 GB mantenuto da Verizon e AT&T costerebbe a qualcuno più di $ 150 USD al mese. Sebbene il confronto non sia da mele a mele, il Canada non ha un mercato MVNO, ad esempio, e ci sono forti regole di neutralità della rete impedire ai vettori di usufruire di servizi di valutazione zero: è ampiamente dimostrato che un mercato scarsamente regolamentato ha bisogno di più di tre attori per farlo prosperare.
D'altra parte, New T-Mobile si sta muovendo rapidamente verso il 5G, che trasformerà completamente il modo in cui utilizziamo e paghiamo i servizi mobili. Un segnale 5G robusto a livello nazionale e le proverbiali porte che apre potrebbero (e sembra che) coincidano con gli aumenti di prezzo dei clienti disposti a pagare, alimentati da una selezione di servizi freemium a rating zero che è possibile implementare solo in un mercato con debole Net Neutrality regole.
Il nuovo T-Mobile può aggiungere così tanti clienti così rapidamente, semplicemente mantenendo i prezzi bassi per i primi anni, che i licenziamenti non avverranno o saranno compensati da investimenti significativi in altre parti del azienda. È possibile che, data l'ampiezza dei loro accordi, i clienti MVNO di T-Mobile e Sprint si trovino con più all'ingrosso risorse con cui offrire un LTE wireless a basso costo ancora migliore, riempiendo i profitti di New T-Mobile poiché investe nel prossima generazione.
Forse siamo troppo frettolosi nel giudicare questo accordo.
O forse sto dando troppo credito alle società di proprietà pubblica e il meglio non deve ancora venire.
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Daniel Bader
Daniel Bader è il caporedattore di Android Central. Mentre scrive questo, una montagna di vecchi telefoni Android sta per cadere sulla sua testa, ma il suo Great Dane lo proteggerà. Beve troppo caffè e dorme troppo poco. Si chiede se c'è una correlazione.