Google ha commesso un errore fondamentale lanciando Google Home due anni dopo Amazon Echo, afferma Ben Thompson di Stratechery. Echo di Amazon e la sua crescente gamma di hardware di prima parte, inclusi Tap e Dot, sono meno significativi per futuro dell'azienda rispetto ad Alexa stessa, il sistema operativo abilitato alla voce che sembra crescere in portata e intelligenza più rapidamente di qualsiasi altro.
L'Echo ha creato il proprio mercato: un assistente personale basato sulla voce in casa. Fondamentalmente, la casa era l'unico posto al mondo in cui gli smartphone non erano necessariamente il dispositivo più conveniente o toccavano il metodo di input più semplice: il più delle volte il tuo smartphone si ricarica e parlare con un dispositivo non porta il bagaglio sociale che potrebbe altrove.
Thompson afferma che Alexa ha capitalizzato la tendenza della domotica al momento perfetto e poiché Alexa non è collegata a nessun pezzo di hardware, può esistere in tutte le stanze che una famiglia può permettersi, senza togliere molto ai rapporti inattaccabili che abbiamo con smartphone oggi.
Amazon ha colto l'occasione: in primo luogo, Alexa è stata straordinariamente competente sin dal primo giorno, in particolare in termini di velocità e precisione. Quindi, l'azienda si è mossa rapidamente per costruire il suo ecosistema in due direzioni:
In primo luogo, l'azienda ha creato un semplice framework "Skills" che consentiva ai dispositivi intelligenti di connettersi ad Alexa e di essere controllati attraverso un framework verbale relativamente rigido.
Questa semplicità ha consentito ai fornitori da Sonos a LG di farlo senza problemi integrare Alexa nelle loro formazioni esistenti.
In secondo luogo, "Alexa" ed "Echo" sono nomi diversi perché sono prodotti diversi: Alexa è il assistente vocale, e proprio come AWS e Amazon.com, Echo è il primo cliente di Alexa, ma difficilmente è l'unico uno. Quest'anno gli annunci del CES sono dominati dai prodotti che eseguono Alexa.
Questo è il bello di Alexa: l'integrazione non costa nulla (o almeno pochissimo) ai fornitori e perché tutto ciò che serve è un microfono, un altoparlante e una connessione a Internet - Amazon stessa fa tutto il duro lavoro nel back-end cloud - può scalare magnificamente. E come abbiamo visto con prodotti come Echo Dot, Alexa è migliore in più posti si trova.
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Google Home è probabilmente un prodotto migliore di Echo, non c'è dubbio: è più elegante, più economico e, anche nella sua infanzia, molto più intelligente. Ma Thompson sostiene che Google fa ancora troppo affidamento sulla necessità di un telefono in mano, e che è così Il modello di business principale, la pubblicità associata alla ricerca, non ha il potenziale di guadagno in una voce prima di tutto Prodotto. Amazon, d'altra parte, può permettersi di regalare Alexa per quasi nulla perché promuove l'intento di acquisto a singola azione che alimenta l'attività di e-commerce principale dell'azienda. Thompson spiega:
Amazon, nel frattempo, non ha bisogno di fare un centesimo su Alexa, almeno non direttamente: la stragrande maggioranza degli acquisti viene avviata a casa; oggi ciò può significare creare una lista della spesa, ma in futuro significherà ordinare cose per la consegna e per i clienti Prime il futuro è già qui. Alexa rende tutto molto più semplice, promuovendo l'obiettivo di Amazon di essere il fornitore di servizi logistici - e l'esattore delle tasse - praticamente per tutti e per tutto.
Allora, cosa ne pensate? Ha ragione? Sbagliato? Discutilo nei commenti qui sotto!
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