Starbucks ha spinto in modo aggressivo la sua piattaforma di ordinazione mobile nell'ultimo anno cercando di ottenere meno persone in fila e più ordini direttamente dai loro telefoni per un ritiro senza interruzioni. Il Il livello successivo di tale espansione è l'ordinamento solo vocale, che Starbucks sta ora implementando su iOS e presto arriverà su Android. Allo stesso tempo, Starbucks sta spingendo nel così popolare Amazon Echo con la possibilità di ordinare bevande direttamente dall'altoparlante collegato.
L'interfaccia principale del controllo vocale fa parte del nuovo prodotto "My Starbucks barista", che si rompe il processo di ordinazione all'interno dell'app Starbucks in una conversazione simile a un messaggio con artificiale intelligenza. Gli dici quello che vuoi, costruendo il tuo ordine pezzo per pezzo, e ti chiederà di confermare prima di passarlo al negozio più vicino in modo che tu possa entrare e ritirarlo. La nuova funzionalità sta arrivando in un beta test per un migliaio di clienti per iniziare, ma si espanderà durante l'estate con l'arrivo anche di una versione Android.
Puoi semplicemente urlare al tuo Echo mentre esci dalla porta con le mani piene.
La capacità di seguire il processo di ordinazione con la tua voce potrebbe non sembrare così attraente quando puoi semplicemente ordinare sullo stesso telefono (e probabilmente più veloce) toccando alcuni pulsanti, ma con Amazon Echo che non è un file opzione. Con una nuova abilità "Riordina Starbucks" su Echo, potrai ordinare il tuo "solito" drink sul oratore dicendo semplicemente "[Alexa,] ordina il mio Starbucks" e fallo spedire al tuo negozio preferito al momento. Questo potrebbe essere utile per gridare mentre esci dalla porta con le mani occupate, a patto che sia il tuo locale Starbucks è a pochi minuti di distanza, altrimenti ti verrà una bibita fresca quando sali 15 minuti più tardi.
Se sei una persona estremamente esigente riguardo al tuo ordine di bevande, è probabile che non sarai influenzato dall'interfaccia vocale che introduce più opportunità per ordini errati. Ma per coloro che bevono la stessa bevanda di base più e più volte e hanno così fretta che non possono (o semplicemente È chiaro che non voglio) aspettare in fila, queste sono alcune idee nuove e pulite che potrebbero potenzialmente appianare l'ordine processi.