UN molto inchiostro virtuale è stato versato su 2015 Moto E - l'ultima versione dello smartphone 4G LTE entry-level di Motorola da $ 149 - abbandonata su Android 5.1 pochi mesi dopo il primo rilascio del telefono e pochi mesi prima che Google lanciasse Android 6.0 Marshmallow. Ma siamo inequivocabili nella nostra posizione su questa decisione:
Motorola deve impegnarsi ad aggiornare il Moto E 2015, informare i potenziali clienti che è stato abbandonato o deve smettere di venderlo.
Se c'è un punto dolente che pervade Android nel suo insieme, sono gli aggiornamenti software. Android (il sistema operativo) è un fucile a pompa, pensato per colpire un bersaglio ampio, al diavolo la precisione. Altri sistemi operativi sono più simili a un laser focalizzato e conciso, consentendo aggiornamenti più precisi (e "più facili").
Verizon offre Pixel 4a per soli $ 10 / mese sulle nuove linee Unlimited
Questa è una metafora approssimativa per gli aggiornamenti del software Android. Telefoni con build AOSP, ovvero software compilato direttamente da
Progetto open source Android - sono il più vicino possibile alla canna del fucile. Quando il codice aggiornato viene archiviato in AOSP, chiunque può scaricarlo e compilarlo in qualcosa che funzioni. Portarlo su un dispositivo è un'altra questione che coinvolge conducenti e / o patenti e avvocati e forse più di un po 'di fortuna. Ma in senso astratto, è così che funziona. Huzzah, software open source. I telefoni Nexus di Google sono un passaggio rimosso e includono un sacco di codici e servizi proprietari di Google, ma lo sono ancora molto vicino alla sorgente. Realisticamente, sono il più vicino possibile a un consumatore.Dopo di che abbiamo avuto Motorola. Una pietra angolare della rinascita dell'azienda nel 2013, in seguito all'acquisto da parte di Google, è stato l'impegno a ridurre al minimo il software (e qualsiasi aggiunta è stata utile a tal fine) in cima alla visione di Android di Google. E questo ha aperto la strada a rapidi aggiornamenti. Di tanto in tanto forse un po 'troppo veloce - codice sorgente difettoso significa rilasci a valle difettosi - ma non si poteva negare che Motorola fosse bruciando un po 'di olio di mezzanotte per ottenere importanti nuove versioni fuori dalla porta: il Verizon Moto X del 2013 ha ottenuto KitKat prima ancora di alcuni Nexus telefoni. Mentre è decisamente rallentato il suo tiro quando si tratta di Android 6.0 Marshmallow (dobbiamo ancora vedere un OTA), Motorola dovrebbe ancora essere tra i primi a ricevere aggiornamenti per gli utenti finali.
Ma non per la Moto E. 2015 Di fascia bassa o no, ha già raggiunto la fine del ciclo di vita - meno di un anno dopo il suo rilascio - per quanto riguarda il software. Questo è inaccettabile per quasi tutti i produttori, ma soprattutto per uno che ha riacquistato la stessa buona volontà - e per non parlare di mettere fuori bene prodotti, come ha fatto Motorola negli ultimi anni.
A rendere le cose ancora più dolorose è stata la mancanza di comunicazione. L'azienda che si vantava della trasparenza degli aggiornamenti mentre era sotto la bandiera di Google ha cambiato rapidamente rotta sotto quella di Lenovo. JR Raphael azzeccato nel suo Android Power blog per Computer World:
Ma invece, tutto ciò che abbiamo ottenuto è stato un insulto per omissione - una promessa infranta senza la decenza di una spiegazione, una scusa o una risposta all'inevitabile contraccolpo. Il modo in cui è stata gestita l'intera situazione è uno schiaffo in faccia ai clienti tanto quanto la decisione stessa.
Così improvviso e inspiegabile è stato quel cambiamento di sintonia - e ricorda che un paio di modelli di portaerei del 2014 Moto X non verrà aggiornato neanche - che a questo punto abbiamo reali riserve nel consigliare qualsiasi prodotto Motorola. Ed è difficile per noi fan di un'azienda che ha fatto molto per l'ecosistema Android da diverse generazioni.
Ma il peggio è che la Moto E 2015 rimane disponibile in vendita sul sito Web di Motorola, senza menzionare che il software non è programmato per ricevere il nuovo importante aggiornamento per Android che sta facendo notizia. In effetti, la Moto E's pagina delle specifiche sul sito di Motorola è ancora elencato in Android 5.0 Lollipop e non nell'aggiornamento di Android 5.1 ricevuto dopo il rilascio e che è elencato in cima alla pagina del prodotto. (Per essere onesti, non aggiorniamo sempre le nostre pagine delle specifiche con un nuovo software, ma ancora una volta non siamo quelli che cercano di vendere i telefoni.)
Per lo meno Motorola deve aggiungere un chiaro disclaimer sulle sue pagine dei prodotti che il Moto E 2015 non riceverà un aggiornamento ad Android 6.0 Marshmallow. (Un disclaimer che abbiamo aggiunto alle nostre pagine Moto E.) Questo è il minimo indispensabile di ciò che ci aspetteremmo da un'azienda così leggendaria. Sarebbe meglio per Motorola (e per essere chiari —Lenovo) prendere il colpo e tirare fuori del tutto il Moto E 2015.