L'Organizzazione mondiale della sanità e WhatsApp stanno collaborando per creare un servizio di informazione chiamato WHO Health Alert.
Come Bloomberg rapporti:
L'Organizzazione Mondiale della Sanità prevede di raggiungere almeno 50 milioni di persone con un servizio di informazione WhatsApp che fornisce informazioni su richiesta sul coronavirus ed ha così tanto successo in Sud Africa che verrà utilizzato in tutto il mondo mondo.
Il servizio gratuito, il primo del suo genere lanciato a livello globale dall'OMS, ha raccolto 10 milioni di utenti entro tre giorni dal lancio del 20 marzo. Utilizza l'intelligenza artificiale per offrire informazioni su argomenti che vanno dai sintomi della malattia e dove sottoporsi ai test per sfatare i miti su di essa.
Il motivo dietro il servizio è semplice. L'OMS sta usando WhatsApp nel tentativo di democratizzare i messaggi sulla salute e incontrare le persone dove si trovano. Più in generale, è anche più facile sfatare le falsità diffuse sui social media quando si combatte sullo stesso campo di battaglia con gli stessi strumenti come i forward ora più accessibili alle persone che cercano informazioni in buona fede.
Il servizio può anche essere esteso ad altri messaggi istantanei, con Viber nominato come potenziale candidato. Al momento, è disponibile solo in inglese, con le versioni in arabo e spagnolo in arrivo nel corso della settimana. Presto il servizio dovrebbe raggiungere più di 20 lingue.
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A parte l'OMS, Facebook dice sta collaborando con ministeri sanitari specifici per nazione per fornire aggiornamenti sanitari specifici per nazione. L'azienda ha collaborato con ministeri nel Regno Unito, India, Indonesia, Singapore, Israele, Sud Africa e altri, inviando oltre 100 milioni di messaggi nell'ultima settimana.
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