Sprint ha un problema con il marchio e RadioShack non è uno da cui prendere appunti in quella categoria
Dopo alcune speculazioni, Sprint ha confermato che lo sarebbe stato acquisto di 1.750 negozi di RadioShack in concomitanza con la dichiarazione di fallimento di tale società. Piuttosto che ripulirli completamente, Sprint rilancerà i negozi come sedi Sprint / RadioShack in co-branding che dedicano un terzo della superficie a vendere i telefoni e il servizio di Sprint, con gli altri due terzi che sono la stessa vecchia RadioShack che tutti amiamo (per motivi di nostalgia) e detestiamo (per ragioni pratiche motivi).
È una mossa che aumenterà notevolmente i punti vendita di Sprint da 1.100 a 2.850, ma non riesco davvero a capire perché questo possa risolvere i problemi attualmente affrontati Sprint. Di tutte le cose che il vettore potrebbe fare per influenzare positivamente il suo posizionamento nel mercato wireless, acquistando un gruppo di negozi al dettaglio che ha appena dichiarato bancarotta non dovrebbe essere in cima alla lista - lasciatemi spiegare.
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A seconda di dove vivi, avrai una prospettiva diversa di Sprint, ma la sensazione generale riguardo al vettore a livello nazionale non è certamente positiva. Seguendo il processo di Network Vision che si è mosso a passo di lumaca negli ultimi due anni, i clienti e allo stesso modo i potenziali clienti sono stati frustrati dalla lenta espansione di LTE e dalle ampie variazioni di rete prestazione. Lo sprint è nuovo L'amministratore delegato Marcelo Claure ha anche ammesso la qualità della rete non era all'altezza, ma ha promesso che gli aggiornamenti arriveranno (no, davvero questa volta) dopo ha abbassato i prezzi per essere competitivo.
Allo stesso tempo, il prezzo del piano di Sprint è stato imbarazzante e al passo con i tempi, anche se è migliorato da quando Claure è intervenuta. Ci è voluto troppo tempo per salire sul treno dati condiviso, aggrappandosi invece ai suoi piani illimitati che non avevano un prezzo competitivo e chiaramente non ha attirato abbastanza clienti affamati di dati (e quando addebiti un extra per utilizzare il tethering sul tuo piano illimitato, come puoi tu?). Era in ritardo il gioco sulla separazione dei dispositivi dai prezzi del piano, rimanendo indietro anche a Verizon e AT&T quando si trattava di finanziamenti onnipresenti di dispositivi e sconti per l'acquisto fuori contratto.
Sicuramente i suoi rapporti finanziari mostrano i guadagni dei clienti, ma approfondendo si vede che la stragrande maggioranza dei nuovi clienti sotto l'ombrello di Sprint si stanno effettivamente unendo alle sue consociate interamente controllate Incremento e Virgin Mobile, che in realtà offrono prezzi competitivi anche se con telefoni spesso scadenti. Tentativi maldestri di portare i clienti dagli altri vettori, come il promozione "dimezza la bolletta" (che in realtà non ha tagliato la tua bolletta a metà, ma chi sta contando?), non sembrava spostare l'ago sulle persone che si avvicinavano al business del telefono postpagato molto più redditizio.
Una flotta di negozi RadioShack è una soluzione? Difficilmente.
Quindi questo mi riporta alla mia domanda principale: l'acquisto di 1.750 negozi RadioShack può risolvere i problemi di Sprint? Di tutti i problemi sopra elencati, ti suggerisco che l'acquisto di più spazi commerciali non ne risolve nemmeno uno. Sicuramente questo offre una distribuzione più ampia per i suoi marchi Boost e Virgin, che continuano a guadagnare clienti, ma di per sé non può valere la pena visti i margini ristretti di prepagato. Ovviamente questo significa anche che RadioShack non venderà telefoni e servizi AT&T, Verizon e T-Mobile, ma sarei disposto a scommettere che RadioShack non era un enorme motore di vendite per nessuno di quei vettori prima di oggi.
C'è un motivo per cui RadioShack sta dichiarando bancarotta - mettendo i negozi a disposizione di Sprint in primo luogo - e sicuramente non è perché sono stati bastioni del successo nella vendita al dettaglio. Stiamo parlando di negozi che nel 2015 mantengono ancora l'idea di poterti vendere un cavo USB da $ 3 per $ 25. Ciò si aspetta che le persone entrino nel loro squallido negozio nell'angolo posteriore di un centro commerciale per esaminare lontano dall'elettronica all'avanguardia, dalle auto R / C economiche e dagli accessori per telefoni troppo cari.
Sprint ha problemi con la sua rete. Ha problemi con i prezzi del piano. Ha problemi a mantenere i clienti sui suoi marchi postpagati che guadagnano di più per abbonato. E, soprattutto, Sprint ha il problema di un marchio offuscato, che la maggior parte delle persone non associa a un servizio telefonico di alta qualità e di grande valore.
Inondare 1.750 negozi RadioShack con telefoni Sprint, Boost e Virgin non fa nulla per aiutare questi problemi, in particolare il suo marchio scadente immagine, e per molti versi fa male al marchio Sprint essere associato a un esempio così antiquato e povero di ciò che una catena di negozi al dettaglio dovrebbe essere. Non sappiamo quanti soldi Sprint stia scaricando in questi negozi, ma posso garantire che stanno pagando più del dovuto.
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