Non c'è niente di peggio che partecipare a una videochiamata e non essere in grado di sentire cosa sta succedendo, o gli altri in linea non essere in grado di sentirti. Dopotutto, anche un pessimo feed video può trasformare una videochiamata in una normale conversazione solo audio e, onestamente, non è la cosa peggiore al mondo (dopotutto, dovresti vedere come sono vestito adesso). Ci sono alcuni problemi audio comuni nelle chiamate Zoom che hanno semplici correzioni e ti guideremo attraverso come diagnosticare rapidamente e risolverli nei passaggi seguenti.
Come risolvere i problemi del microfono Zoom su Desktop
Sebbene il processo esatto possa differire leggermente da dispositivo a dispositivo, è probabile che sia necessario concedere a Zoom l'autorizzazione per accedere alla fotocamera e al microfono sul computer prima di avviare il primo chiamata. Se hai problemi con l'audio, potrebbe essere che hai superato questo passaggio durante l'installazione, ma non preoccuparti: può essere facilmente risolto! Ecco come farlo su un Mac.
-
Apri il Preferenze di Sistema app.
Fonte: Jeramy Johnson / Android Central -
Clicca su Sicurezza e privacy.
Fonte: Jeramy Johnson / Android Central -
Immettere la password del dispositivo per accedere.
Fonte: Jeramy Johnson / Android Central - Fare clic sulla scheda Privacy.
- Fare clic sulla scheda Microfono nella barra di navigazione a sinistra.
-
Fare clic per approvare l'utilizzo del microfono da parte dell'app Zoom.
Fonte: Jeramy Johnson / Android Central - Fare clic sulla scheda Fotocamera nella barra di navigazione a sinistra.
-
Fare clic per approvare l'utilizzo della fotocamera da parte dell'app Zoom (per videoconferenze).
Fonte: Jeramy Johnson / Android Central
Come risolvere i problemi dell'altoparlante Zoom su Desktop
Se le autorizzazioni della fotocamera e del microfono non sono il problema, forse alcune delle impostazioni audio del dispositivo sono state regolate inavvertitamente. Ecco come cambiarli di nuovo.
- Apri l'app Zoom sul desktop.
-
Fare clic sull'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra (o zoom.us nella barra degli strumenti) per visualizzare il menu Impostazioni zoom.
Fonte: Jeramy Johnson / Android Central -
Fare clic sul collegamento Audio sulla barra di navigazione a sinistra.
Fonte: Jeramy Johnson / Android Central - Fare clic su Prova altoparlante per assicurarti di poter ascoltare l'uscita audio.
- Fare clic su Test Mic per assicurarti che gli altri possano sentire la tua voce.
- Fare clic su Join audio by computer quando partecipi a una riunione per risparmiare un passaggio la prossima volta.
- Fare clic su Disattiva microfono quando si partecipa a una riunione nel caso in cui non si desideri che suoni involontari interrompano il gruppo all'inizio di una chiamata.
-
Fare clic su Tenere premuto il tasto SPAZIO per riattivare temporaneamente l'audio. (Se gli altri a volte non riescono a sentirti, assicurati di non appoggiare accidentalmente i palmi delle mani sulla barra spaziatrice).
Fonte: Jeramy Johnson / Android Central - Fare clic sul pulsante Avanzate in basso a destra nell'app per regolare impostazioni aggiuntive.
-
Te lo raccomando toggle le opzioni Elimina rumore di fondo persistente, Elimina rumore di fondo intermittente e Cancellazione dell'eco su Auto per coprire i suoni indesiderati durante la chiamata.
Fonte: Jeramy Johnson / Android Central
Come risolvere i problemi del microfono Zoom su Android e iPhone
La prima cosa che vorrai fare è assicurarti di aver concesso a Zoom l'autorizzazione per accedere e utilizzare il microfono del tuo dispositivo.
- Apri il App Impostazioni.
- Tocca App e notifiche.
-
Tocca il file Zoom ap.
Fonte: Jeramy Johnson / Android Central Tocca Autorizzazioni.
-
Tocca l'interruttore Microfono per consentire a Zoom di utilizzare il microfono del dispositivo.
Fonte: Jeramy Johnson / Android Central
Una volta fatto, dovresti essere pronto per registrare. Se i problemi persistono, diamo un'occhiata alle impostazioni all'interno dell'app.
- Prima di iniziare o partecipare a una chiamata, tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in basso a sinistra.
- Tocca Incontro.
-
Rubinetto Disattiva sempre il microfono disattivare.
Fonte: Jeramy Johnson / Android Central - Se nessuno può sentirti, è possibile che tu abbia dimenticato di condividere l'audio. Se è il caso, toccare sullo schermo per visualizzare il menu in basso.
- Tocca il file Partecipa all'audio pulsante nell'angolo inferiore sinistro.
-
Tocca chiama tramite Audio del dispositivo.
Fonte: Jeramy Johnson / Android Central - È anche possibile che tu stesso abbia accidentalmente disattivato l'audio o che l'host della chiamata abbia disattivato l'audio. Se è il caso, toccare sullo schermo e guarda l'icona del microfono nell'angolo in basso a sinistra. Se è rosso con una linea che lo attraversa, l'audio è disattivato.
-
Tocca Riattiva per riattivare il microfono e iniziare a parlare.
Fonte: Jeramy Johnson / Android Central - Se ciò non funziona, accedi al multitasker del tuo dispositivo per assicurarti che nessun'altra app stia utilizzando il tuo microfono (app audio, app podcast, mappe, ecc.) E forza la chiusura.
Come risolvere i problemi dell'altoparlante Zoom su Android e dispositivi mobili
- Se non riesci a sentire niente tocca lo schermo per vedere se gli altoparlanti sono accesi. Vedrai l'icona dell'altoparlante nell'angolo in alto a sinistra.
-
Tocca l'icona dell'altoparlante per riaccendere gli altoparlanti.
Fonte: Jeramy Johnson / Android Central - Se non funziona, prova a usare le cuffie.
- Se quello ancora non funziona, prova a riavviare l'app e ricongiungersi alla chiamata.
tramite GIPHY
Le nostre migliori scelte di attrezzature
Prima di poter provare la tua prima chiamata Zoom, devi avere l'app appropriata installata per il tuo dispositivo.
Jeramy Johnson
Jeramy è orgoglioso di aiutare Keep Austin Weird e adora fare escursioni nelle colline del Texas centrale con un taco per la colazione in ogni mano. Quando non scrive di gadget per la casa intelligente e dispositivi indossabili, difende la sua relazione con i suoi assistenti vocali intelligenti alla sua famiglia. Puoi seguirlo su Twitter all'indirizzo @jeramyutgw.