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Le funzionalità di Google "trollout" sono intenzionali e c'è una buona ragione per loro

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Recentemente, JR Raphael a Computer World ha scritto di una stranezza del software di Google che mi ha infastidito per anni. Questo è il modo in cui a Google piace promuovere le nuove funzionalità molto prima che siano disponibili, quindi dice li stanno mettendo a disposizione e siamo costretti ad aspettare ancora di più.

Almeno non dobbiamo inviare spam al pulsante di aggiornamento come ai vecchi tempi.

Sembra la nuova fantastica funzionalità io volevo provare era anche la stessa funzione che faceva JR, ed entrambi abbiamo avuto un grande piatto di delusione per i nostri problemi quando abbiamo provato a usare Assistente Google per inviare un messaggio vocale. Google annunciato più di una settimana fa che la funzione era disponibile, ma non posso infastidire i miei colleghi o la mia famiglia attraverso il potere della mia voce, cosa che io veramente volevo fare questa settimana.

Ora puoi inviare messaggi audio con l'Assistente Google su smartphone Android, senza tenere premuta l'icona del piccolo microfono. Per iniziare, dì "Ehi Google, invia un messaggio audio" o "Ehi Google, invia un messaggio audio a Paolo dicendo che sono in arrivo. "La funzione è disponibile nei paesi di lingua inglese di tutto il mondo, nonché in portoghese in Brasile.

Come JR, non sono sorpreso. Sono stato in questo gioco abbastanza a lungo per avere familiarità con il "trollout" di Google in cui le nuove funzionalità o gli aggiornamenti delle app vengono forniti solo a pochi eletti per un po '. Anche gli aggiornamenti erano in questo modo, anche se Google è migliorato con le patch.

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Casa di bugieFonte: Jerry Hildenbrand / Android Central

Capisco il ragionamento. Google potrebbe richiedere a qualche migliaio di dipendenti di testare una funzionalità o un aggiornamento dell'app fino a quando i responsabili non ritengono che sia pronto rilascio, ma poche migliaia di persone non saranno mai in grado di trovare modi innovativi per rompere cose come un miliardo di utenti volere. Ecco perché Google ha iniziato ad aprire programmi beta per alcune delle sue app, ma ciò non aiuta quando un cambiamento è lato server e lo vuoi subito.

C'è anche un'altra cosa da considerare. E se un cambiamento suonasse davvero buono e alle persone che lo testano internamente a Google piacesse davvero e Google? lo manda a un miliardo di persone solo per scoprire che la maggior parte di loro odia davvero il modo in cui ha distrutto il loro preferito app? Non ridere, succede; spesso riceviamo email da persone che pensano ad Android Central è Android e lamentarsi amaramente di qualche piccolo cambiamento o altro.

In una situazione come questa, Google è tra l'incudine e il martello. Ha metà della base di utenti insoddisfatta di aver rovinato tutto e se ripristina il resto, l'altra metà è ora il lato infelice. Non puoi risolverlo, quindi invii una modifica a un piccolo gruppo di utenti e ascolti il ​​feedback. E se sei Google, lo ignori e fai qualunque cosa. Stavo solo scherzando. Soprattutto.

Sappiamo da oltre sei anni come a Google piace spingere le modifiche al software molto lentamente e perché. Come ha spiegato Dan Morrill nel 2014 (sì, allora c'era Internet):

Le implementazioni vengono eseguite in fasi. In genere iniziano all'1% dei dispositivi per circa 24 - 48 ore; controlliamo i tassi di restituzione e i risultanti controlli del dispositivo e rapporti di errore (se presenti) e ci assicuriamo che nulla sembri sbagliato prima di inviarlo ad altri. Quindi in genere si va al 25%, 50%, 100% nel corso di una o due settimane.

Immagino che il problema più grande sia quanto Google cerchi di convincerti che questa nuova funzione è qualcosa che vuoi davvero avere perché è fantastica al 100%. Ricordi come volevamo tutti che l'Assistente chiamasse e fissasse un appuntamento per un taglio di capelli perché Google ci ha mostrato quanto fosse sorprendente la funzione? O la traduzione in tempo reale nell'app Google Traduttore? O quella caratteristica tu volevo davvero provare, ma si è preso il suo dolce tempo per arrivare - se mai fosse arrivato, cioè.

Google sa come creare l'hype.

Ai tempi in cui Google teneva veri eventi dal vivo con persone vere dal vivo, gli sviluppatori e i dirigenti erano grandi showman e ci hanno fatto desiderare tutto il prima umanamente possibile. Ora utilizza i post del blog e YouTube per fare la stessa cosa. Ma la realtà è che ho aspettato il nuovo aggiornamento per Google Foto, ho aspettato l'ultimo modifiche in Gmail e aspetterò di poter cinguettare le persone che utilizzano Assistant come se fosse il 2008 ancora.

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