Iscriversi a un corriere senza negozi può essere spaventoso, soprattutto se qualcosa non funziona come ti aspetti. Se devi contattare il servizio clienti di Visible, puoi chattare sul sito web di Visible o tramite l'app Visible su Android o iOS. Puoi anche chattare su Facebook Messenger o Twitter.
Prodotti utilizzati in questa guida
- Conversazioni, messaggi di testo e dati illimitati su Verizon LTE: Visibile ($ 40 al mese a Visible)
- Usa servizio visibile: Google Pixel 3a ($ 349 su Amazon)
Usa l'app
Una delle prime cose che vorrai fare quando ti iscrivi a Visible è scaricare l'app su Google Play Store o il App Store di Apple.
- Apri l'app visibile.
- Tocca il simbolo del punto interrogativo nell'angolo in alto a destra.
- Tocca Live Chat.
- Inserisci il tuo nome, cognome e indirizzo email. Puoi anche inserire il tuo numero di telefono.
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Tocca il pulsante viola per chattare con un agente.
Fonte: app visibile
Usa il sito web Visible
Se non è possibile o scomodo utilizzare l'app Visible, puoi chattare sul pagina di aiuto sul sito web di Visible.
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Navigare verso visible.com/help.
Fonte: visibile - Tocca il pulsante blu nell'angolo in basso a destra della pagina per chattare con un esperto.
- Inserisci il tuo nome, cognome e indirizzo email. Puoi anche inserire il tuo numero di telefono.
- Fare clic sul pulsante blu nella parte inferiore della finestra per iniziare a chattare.
A volte è solo più facile chattare sui social media e probabilmente hai già l'app installata e un account connesso. Se è così, Visible ti copre.
Puoi anche twittare a Visible Care con il tuo problema. Ricorda che Twitter è pubblico e vorrai entrare in una chat privata prima di divulgare informazioni personali. Tutto quello che devi fare dopo è stare attento a una risposta o un messaggio da @visiblecare.
Puoi anche contattare Visible su Facebook. Per fare ciò, devi solo cercare Visibile su Facebook o navigare su facebook.com/visiblemobile. Dopodiché, è solo questione di inviargli le tue domande.
Questo può essere fatto anche nell'app di messaggistica cercando Visibile e cercando il logo Visibile blu.
Invia un messaggio
Se nessuno di questi passaggi funziona per te, puoi anche inviare un SMS al 99370 per chattare con qualcuno.
Un enorme vantaggio di portare tutto il tuo supporto online è che puoi contattare Visible 24 ore al giorno, tutti i giorni della settimana. L'assistenza clienti di Visible è pronta a rispondere e può farti indirizzare nella giusta direzione. Non dimenticare che puoi anche trovare molte delle risposte che stai cercando Pagina di aiuto di Visible anche.
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Samuel Contreras
Quando Samuel non scrive di reti o 5G a Mobile Nations, trascorre la maggior parte del suo tempo alla ricerca di componenti del computer e ossessionato da quale CPU va nel computer Windows 98 definitivo. È il Pentium 3.