Verizon durante il fine settimana ha fatto sapere che un imminente aggiornamento del LG Revolution includerebbe un'app Verizon Remote Diagnostics, una "nuova soluzione di assistenza clienti per migliorare la diagnosi dei problemi del dispositivo durante le chiamate all'assistenza clienti".
Abbiamo ottenuto qualche dettaglio in più su esattamente ciò che ciò comporta, e non è neanche lontanamente spaventoso come potresti pensare. Un portavoce di Verizon ci dice che in realtà è solo un tipo di desktop remoto. Un servizio VNC, se vuoi. E, ci dice Verizon, "nessun dato personale come sequenze di tasti o cronologia web, posizione, ecc., viene registrato o salvato."
Questo genere di cose è un argomento delicato a causa dei portatori di acqua calda che si sono trovati l'anno scorso a causa del loro utilizzo Carrier IQ, uno strumento di analisi della rete che è stato integrato in molti smartphone per consentire il caricamento silenzioso dei dati di rete e dei dispositivi. Gli utenti non sono stati esplicitamente informati del suo utilizzo ed è scoppiata una piccola tempesta di fuoco. Garantito o meno, qualsiasi tipo di app di "diagnostica remota" aggiunta da un operatore a uno smartphone è destinata a far alzare le sopracciglia.
Abbiamo la sensazione che alcune persone lo metteranno alla prova, ma per ora non abbiamo assolutamente alcun motivo per non prendere Verizon in parola.
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