È facile (e divertente) creare una controversia, specialmente quando si tratta di un'azienda con un passato che ha prosperato sulle controversie per cominciare. sto parlando di OnePlus certo, e prima che tu decida di aver sentito abbastanza parlare di OnePlus questa settimana ti esorto a fermarti, prenderti qualche minuto e leggere solo un'altra cosa.
Recentemente ho scritto un articolo che ripetono i pensieri di molte persone dicendo non comprare un telefono da OnePlus in questo momento a causa di tutte le preoccupazioni relative alla privacy e alla gestione dei dati degli utenti che sembrano aver circondato l'azienda negli ultimi tempi. Una violazione della carta di credito, alcuni dati degli utenti che vengono trasferiti dal telefono a Internet e negli appunti era monitorato da un'altra app era davvero troppo da ingoiare in così poco tempo e da una sola azienda. Ci meritiamo di meglio.
Dramma e smartphone vanno di pari passo su Internet.
A nessuna azienda piace vedere questo tipo di parole scritte su di esso, specialmente quando fa parte di la storia non è così preoccupante e non riesce a superare tutto il rumore in cui Internet è così bravo fabbricazione. E includo me stesso e Android Central qui: facciamo la nostra giusta quota di rumore ogni volta che pensiamo che sia necessario fare un po 'di rumore. In ogni caso OnePlus mi ha contattato e dopo una chiacchierata amichevole e istruttiva, ho capito un paio di cose: non tutto può essere preso alla lettera; la trasparenza è importante; e gonfiare le cose a dismisura è terribilmente facile da fare quando un esercito di persone è disposto a farlo.
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Anche puntare il dito è facile. Posso indicarne uno a me stesso e dire che avrei dovuto ascoltare OnePlus prima Ho preso la tastiera, posso indicarne una contro tutti e dire che prendiamo una decisione e escludiamo tutto ciò che non corrisponde alla nostra narrazione, e io può indicarne uno a OnePlus per dire che tutto ciò potrebbe essere evitato se fosse più trasparente e si mettesse di fronte a tutto con una dichiarazione schietta del superiore.
Non è compito mio farti sentire a tuo agio riguardo ai problemi di privacy con OnePlus. Spetta a me spiegare i miei problemi e perché mi sento diversamente oggi. Dopo aver letto una montagna di post sul forum, tweet, articoli oscuri e successive ritrattazioni, sembra OnePlus è caduto vittima di ciò che Internet è bravo a fare: indignarsi, quindi andare avanti quando la cosa successiva ha colpito il nostro Attenzione. Gran parte di ciò è la natura umana. Il pettegolezzo succoso è più interessante da leggere e condividere rispetto al noioso seguito che chiarisce l'aria. A tal fine, articoli e thread del forum su OnePlus che ruba dati o numeri di carte di credito (entrambi sono assolutamente falsi) vengono trasmessi molto di più della spiegazione o delle ritrattazioni a quegli articoli.
Posso dire che i due maggiori problemi che ho avuto riguardavano il modo in cui gli appunti monitoravano ciò che erano gli utenti digitando e quanto tempo ha impiegato OnePlus per rispondere una volta che si è reso conto che il loro sistema di pagamento era stato violato. Si scopre che la cosa degli appunti è in parte incomprensione, in parte fabbricazione e in parte rapporto segnale-rumore. È fatto per essere utile e gli utenti in Cina si trovano ad affrontare l'app di una società che blocca gli URL di un'altra contenuto dell'azienda - proprio come OnePlus ha affermato di essere e nessuno ha ascoltato perché non ha ricevuto il messaggio su. E mi è stato assicurato che l'indagine sulla violazione dei dati della carta di credito è ancora in pieno vigore, era una priorità da quando è stata scoperta, e anche se il messaggio non è riuscito a passare, OnePlus ha fatto ciò che era necessario per assicurarsi che nessun altro dato finanziario venisse gestito in modo errato non appena si è verificata la violazione luce.
Considera questo mio ritrazione. Spero che riceva la stessa attenzione dell'originale.
Questo mi riporta dove ero quando si tratta di acquistare uno dei prodotti dell'azienda. Mi fido di OnePlus? Cielo no, ma non ho fiducia implicita in nessuna società a scopo di lucro per fare altro che continuare ad essere a scopo di lucro. Semplicemente non scriverò la società perché non si preoccupa o non è in grado di gestire i dati degli utenti quando si tratta dei suoi telefoni. È ovvio che qualcuno si preoccupa, e tutto questo è davvero difficile da fare. È altrettanto ovvio che anche le notizie che vogliamo sentire possono essere sepolte così profondamente da non poterle mai sentire, e quel problema è più grande di OnePlus.
Questo mi lascia con un nuovo problema. Va bene farmi sentire a mio agio contattandomi per una chat one-to-one, ma questo non ti aiuta a meno che un'azienda non abbia intenzione di raggiungere tutti in quel modo. OnePlus non è estraneo alle controversie, il che rende molto più facile costruire un caso contro di esso. L'azienda deve trovare un modo per diffondere il messaggio quando c'è qualcosa di importante da dire. Durante la registrazione del nostro ultimo podcast, Managing Editor, Daniel Bader, ha detto che questo aveva bisogno di Carl Pei (co-fondatore di OnePlus e volto dell'azienda in gran parte del suo marketing iniziale) per farsi avanti con la dichiarazione dell'azienda. È un'idea grandiosa, e quando commercializzi un telefono a un gruppo di persone entusiaste e inclini a fare a pezzi tutto per trovare cose come questa, potrebbe funzionare. Funzionerebbe sicuramente meglio che rispondere in un post sul forum che viene sepolto sotto tutte le accuse.
OnePlus vuole che tu acquisti un telefono da loro, non rubi la tua cronologia SMS.
Anche noi possiamo fare la nostra parte. Sì, OnePlus ha avuto la sua giusta dose di cattiva stampa, ma ciò non significa che dovresti ignorare un lato di qualsiasi fiasco futuro in corso. Per esempio, Gli utenti del forum OnePlus sono preoccupati su un'app chiamata MKey che fa parte di Oreo aggiornamento per OnePlus 5T in India. Chiede il permesso di usare il telefono, inviare SMS, leggere contatti e media. Dovrebbe, perché è una tastiera progettata per rendere più facile per gli utenti multilingue che utilizzano caratteri specifici dell'India e può inviare messaggi SMS. È come una tastiera emoji ma non scritta per divertimento quanto per utilità. OnePlus ha spiegato cosa fosse l'app in questione e cosa può fare direttamente ai frequentatori del forum che avevano quelle domande. La spiegazione è stata (ed è tuttora) ignorata e le affermazioni sui dati di spedizione per i clienti indiani in Cina sono ancora in giro. Se vedi un articolo che fa queste affermazioni, chiedi all'autore di parlare con OnePlus.
E OnePlus, ti sto chiedendo di parlare con i tuoi clienti. Non rispondere semplicemente in modo gentile con un post sul forum o un messaggio di pubbliche relazioni sul tuo blog, perché non funziona. Se noi, in quanto fan e appassionati di Android, facciamo la nostra parte, dovrai fare la tua.
Non sono ancora pronto per chiamare il OnePlus 5T il miglior telefono che puoi acquistare, ma è un telefono che probabilmente amerai se ne acquisti uno. E OnePlus sta cercando di proteggere i tuoi dati anche se ha difficoltà a convincere Internet in generale.
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