L'Android novembre 2019 elenco degli aggiornamenti è disponibile e Google Pixel e Google Pixel XL, lanciati nel 2016, non riceveranno l'ultima patch di sicurezza. Sebbene Google non abbia ufficialmente interrotto il supporto per i dispositivi Google Pixel originali, a pagina di supporto separata indica che gli aggiornamenti di sicurezza non saranno più garantiti dopo ottobre 2019. Quella pagina offre essenzialmente a tutti i dispositivi Pixel una scadenza di tre anni per gli aggiornamenti di sicurezza garantiti e le nuove versioni di Android. Google Pixel non era più garantito per gli aggiornamenti della versione Android a partire da ottobre 2018, sebbene ricevesse Android 10.
Google non supporterà più il Pixel e il Pixel XL originali per telefono o tramite i canali di assistenza clienti online. Come gli aggiornamenti di sicurezza, il supporto telefonico e online è garantito solo per tre anni dopo il rilascio del telefono. Da notare, a causa della tempistica del lancio del programma di garanzia estesa Preferred Care di Google per il suo I telefoni Pixel, i proprietari di Pixel 2 che hanno optato per Preferred Care possono ottenere l'assistenza del servizio clienti fino ad aprile 2021.
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Apple ha recentemente lanciato iOS 13.2, la sua ultima versione software e bundle di sicurezza, e supporta i dispositivi dell'iPhone 6s, lanciato a settembre 2015. I dispositivi vecchi come l'iPhone 5s del 2013 sono ancora supportati dagli aggiornamenti software Apple, sebbene non dalle ultime versioni del sistema operativo. Samsung offre aggiornamenti di sicurezza trimestrali ancora per il Galaxy S7 e sono promessi aggiornamenti mensili per Galaxy S8 e dispositivi più recenti. Quei telefoni sono stati lanciati rispettivamente nella primavera del 2016 e del 2017.
Google ha confermato a The Verge che l'OG Google Pixel riceverà "un aggiornamento software finale" a dicembre che includerà pezzi di una "varietà di aggiornamenti" disponibili per i pixel più recenti.