È ancora difficile acquistare solo un Google Pixel oggi, ed è folle

Il 20 aprile ha segnato l'anniversario di sei mesi di il Google Pixel in vendita nel Play Store. Come era tipico per il lancio di un telefono Google, erano difficili da ottenere: gli ordini arretrati raggiungevano settimane o addirittura mesi, a seconda del modello desiderato. Ora, sei mesi dopo, Google inspiegabilmente ancora non riesce a mantenere Pixel disponibile. Appena vai al Google Store adesso e vedi che la maggior parte delle combinazioni di configurazione non sono disponibili.

Anche i modelli che tu può fai clic su "acquista" su, ad esempio un Pixel nero da 32 GB o un Pixel XL argento da 128 GB, non verrà spedito per 2-4 settimane. Ancora una volta, questo è un telefono che è stato in vendita sei mesi e negli ultimi 180 giorni la situazione delle scorte non è migliorata. Com'è possibile che Google possa ottenerlo così sbagliato? In parte sono le aspettative, ma la colpa risiede principalmente nell'apparente incapacità di Google di controllare la propria catena di approvvigionamento.

Quando è difficile ottenere un telefono, puoi sempre avere l'opinione positiva che sia semplice così popolare che l'azienda non può fare abbastanza. Ma non prendiamoci in giro: dovresti vedere un Pixel nella mano di ogni altra persona per strada credo che la domanda fosse abbastanza alta da superare legittimamente la capacità di qualsiasi azienda di realizzare il telefoni. La limitazione del canale di vendita al dettaglio di essere in grado di acquistare solo dal Google Store o da Verizon - piuttosto che il seeding su Amazon e Best Buy - è da sola sufficiente a ridurre la pressione sull'offerta. Quindi, in realtà, il problema è come Google ha impostato le aspettative sulla disponibilità del Pixel, solo per sottoporlo drasticamente.

Dopo anni di dispositivi Nexus con una varietà di strategie go-to-market, i Pixel sono chiaramente progettati e pubblicizzati come telefoni per tutti sul mercato per un telefono di fascia alta. Il modo in cui sono stati realizzati i telefoni, accoppiati con enormi spese in pubblicità efficace, imposta l'aspettativa tra i consumatori generali (leggi: non solo i nerd degli smartphone) che questo sarebbe un telefono potresti effettivamente acquistare. Allo stesso tempo, sembra che Google abbia ancora internamente una parte del suo team hardware che vede i pixel allo stesso modo dei Nexus del passato: crea alcuni telefoni, vendi quello che abbiamo e non fare in modo che sia una priorità mantenere i livelli delle scorte dove dovrebbero essere per un prodotto globale lanciare. Questi due aspetti non si mescolano ed è una ricetta per la frustrazione per coloro che vogliono acquistare un Pixel.

Google ci ha portato a credere che avremmo potuto semplicemente acquistare un Pixel, ma poi non è riuscito a consegnarlo.

Ma c'è un problema: quei normali consumatori che Google prende di mira con i suoi continui annunci Pixel non aspettare un telefono a meno che non sia scritto "Apple" o "Samsung" sulla confezione. E anche allora, una parte significativa del pubblico degli acquirenti vuole entrare in un negozio o visitare un sito Web e acquistare semplicemente l'ultimo telefono disponibile oggi: non vogliono stare seduti ad aspettare tre settimane prima che un telefono sia disponibile, quindi aspettare altre due settimane per farlo arrivo. Hanno bisogno di un telefono adesso e ogni volta che Google non riesce a mantenere i suoi pixel in magazzino, è una vendita persa dal mercato esatto a cui si rivolge.

Nonostante tutti i loro difetti, gli altri produttori di Android sanno come gestire una supply chain. Samsung, LG, Huawei, Motorola, HTC e diamine, anche OnePlus ora, sanno come rendere disponibili i telefoni in tutto il mondo in quantità enormi. Nella maggior parte dei casi, ognuno di loro ha fatto gli accordi e gli impegni necessari per ottenere i telefoni in migliaia di fisici anche negozi, un compito notevolmente più alto del semplice rifornimento di un paio di magazzini solo online distribuzione.

Non voglio sminuire l'enorme impegno di tempo, denaro e persone necessari per gestire la produzione, la spedizione e la distribuzione dei telefoni. Ma Google ha progettato un telefono per il consumatore generale e ha speso decine di milioni in pubblicità per questo demografici, solo per non riuscire ancora una volta a rendere disponibili i dispositivi quando quelle persone si recarono acquistare. A un certo punto, dobbiamo solo alzare le mani e chiederci perché non può farlo bene quando così tante altre aziende lo hanno fatto.

E ora, concludiamo la settimana con alcuni altri pensieri:

• Durante la mia fantastica vacanza, il resto della squadra lo ha ucciso con Recensione Galaxy S8 copertura.
• Questo è solo l'inizio, ovviamente, poiché continueremo a parlare del Galaxy S8 Un sacco per il prossimo anno.
• Ora ho il mio Galaxy S8 nero: prendo una decisione consapevole di scegliere il modello più piccolo per facilità d'uso, comprendendo che la durata della batteria subisce un colpo.
• L'app Twitter ufficiale ha implementato un cambiamento per sostituire la scheda Momenti con una scheda Cerca che include ricerca, esplorazione di argomenti e Momenti. Questo è un modo un'interfaccia migliore che rende quella scheda (che tutti devono vedere ogni giorno) utile per una gamma molto più ampia di utenti di Twitter.
• Difficile credere che mancano solo poche settimane da Google I / O 2017 - sarà un vero spasso, come al solito.

È tutto per ora. Buona settimana a tutti.

-Andrea

Andrew Martonik

Andrew è il redattore esecutivo, Stati Uniti, di Android Central. È un appassionato di dispositivi mobili sin dai tempi di Windows Mobile e dal 2012 copre tutto ciò che riguarda Android con una prospettiva unica in AC. Per suggerimenti e aggiornamenti, puoi contattarlo all'indirizzo [email protected] o su Twitter all'indirizzo @andrewmartonik.