Motorola è un affare più grande di quanto molti di noi credano. Detiene una posizione di quota di mercato al secondo posto in diversi paesi ed è estremamente popolare in mercati enormi come Brasile e India. È persino diventato il principale marchio di telefoni sbloccati negli Stati Uniti e Il nuovo presidente di Motorola, Sergio Buniac, pensa di poter andare molto oltre e ha un piano collaudato con cui lavorare.
Ho avuto l'opportunità di sedermi con il signor Buniac per circa mezz'ora davanti a un caffè espresso e pão de queijo, che è davvero il modo in cui intendo condurre tutte le mie interviste in futuro. Abbiamo discusso dove si trova Motorola oggi, dove si sta dirigendo e come intende replicare la sua strategia di successo in America Latina a livello globale. Siamo stati raggiunti anche da Rudi Kalil, Vicepresidente di Motorola North America, per fornire ulteriori informazioni sugli obiettivi di Motorola qui.
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Una storia di successo in America Latina
Dopo 20 anni con Motorola, Buniac è arrivato a questo ruolo di Presidente dalla sua precedente posizione di SVP di Il segmento di attività di Motorola in America Latina, dove ha supervisionato l'impressionante crescita dell'azienda nel regione. A partire da quando L'acquisizione di Motorola da parte di Lenovo è stata completata alla fine del 2014, Buniac e il resto dell'azienda si sono mossi per capitalizzare i propri punti di forza e crescere rapidamente nella regione. È stato un approccio su due fronti, andando dietro a paesi grandi e competitivi come Brasile, Argentina e Messico in modo misurato, mentre in modo aggressivo perseguiva paesi più piccoli e mercati meno sviluppati come Cile, Colombia e Perù - quest'ultimo gruppo in particolare contenente un paio di dozzine di paesi distinti che avevano ottime condizioni per crescita.
Con solo un paio di anni di vendite di Moto G e Moto E in America Latina, Motorola ha raggiunto un'impressionante posizione di mercato. Entro la fine del 2017, afferma Buniac, Motorola ha raggiunto una posizione n. 1 o n. 2 nei primi sette mercati latinoamericani. La crescita di Motorola lo scorso anno è stata 20 volte superiore alla crescita complessiva del mercato: il 40% contro il 2%. Nel segmento "premium", definito come la gamma $ 400-550, Motorola è passata da appena il 4% del mercato al 30%. Nonostante questa posizione straordinaria, afferma in particolare che il punto di vista di Motorola "non è mai stato" diventiamo il numero 1 la prossima settimana ": è un investimento e un impegno a lungo termine". Nota che Motorola ha ha guadagnato una quota di mercato impressionante, ma ora l'obiettivo è migliorare il coinvolgimento dei clienti attraverso un supporto migliorato, migliori servizi di vendita al dettaglio, accesso beta alle app e software più coerente aggiornamenti.
Anteprima pratica della serie Moto G6: Hello photo
L'attività di Motorola in America Latina è completamente incentrata sulla popolarità del Moto G. La sua fascia di prezzo di $ 250-350 è perfetta per le condizioni generali del mercato, e i numeri lo dimostrano: Buniac non ha riserve a definirlo "il telefono più venduto in America Latina adesso. "Motorola ha già venduto 70 milioni di Moto G dagli inizi umili della linea, ma l'ambizione con il lancio della linea Moto G6 è di raggiungere i 100 milioni in totale i saldi. È un numero enorme, ma puoi vederlo raggiungere da Motorola se rimane su questa strada.
Trasferirsi in nuovi mercati
Motorola è il marchio di telefoni sbloccati numero 1 negli Stati Uniti, ma vuole continuare a crescere.
Vedendo una crescita così sostenuta in America Latina, Buniac vuole replicarla in Nord America: è qui che entra in gioco il signor Kalil. Ha anni di esperienza nel settore della tecnologia, in particolare con i gestori di telefonia mobile, che è estremamente importante quando stai cercando di fare traslochi negli Stati Uniti e in Canada in particolare. Kalil afferma con grande orgoglio che Motorola è il marchio di telefoni sbloccati più venduto negli Stati Uniti, guidato principalmente dal Moto G. Ma la missione è quella di raggiungere almeno la posizione n. 3 in generale, un'aspettativa audace, considerando lo è attualmente al 4 ° o 5 ° posto, con circa il 4% di share. Tuttavia, Kalil ha alcuni punti d'appoggio con cui lavorare: la crescita di Motorola nel 2017 è aumentata del 50% rispetto all'anno precedente e vede una forza particolare in il Moto Z / Z2 Play e Moto X4 accanto all'immancabile Moto G. Il Moto E è una mini storia di successo a sé stante, essendo un enorme successo con i vettori prepagati e occupando una posizione tra i primi 3 nella sua categoria di prezzo.
Anteprima pratica di Moto E5 ed E5 Plus: il tuo prossimo telefono economico
Allora, che mi dici del Moto Z? È chiaro che questa è una linea di prodotti (e fascia di prezzo) in cui Motorola continua a lottare. Al di fuori del Moto Z / Z2 Play essendo successi relativi nelle loro fasce di prezzo, Buniac ammette quella trazione per Z / Z2 Force non è stato fantastico. Mentre l'idea di Mods continua ad attirare l'attenzione dei consumatori, la tecnologia infrangibile è una vendita più difficile ai consumatori: dopotutto è difficile commercializzare qualcosa che non lo farò accadere. E in generale, la fascia di prezzo di fascia alta in cui giocano questi telefoni è particolarmente affollata e competitiva. Ha ribadito che i Mod sono qui per restare e guadagnare trazione con i consumatori su tutta la linea, e questo c'è lavoro in corso per aumentare le dimensioni dello schermo della famiglia Moto Z mantenendo la compatibilità con quello esistente Mod. Presumibilmente ciò deriverebbe da cornici più piccole, un leggero cambiamento nel design del case e persino la rimozione della tecnologia del display infrangibile che ha gravato lo Z2 Force con così tanti compromessi di design. Dovremmo iniziare a vedere questi cambiamenti nella prossima generazione della linea Z.
Costruire sui punti di forza
Per quanto riguarda il futuro dei telefoni Motorola, Buniac non ritiene necessario un drammatico ripensamento della linea di prodotti. Le linee Moto Z, X, G ed E sono riconoscibili e stabili, e c'è molto spazio per la crescita e l'innovazione all'interno dell'attuale struttura, ma concorda sul fatto che ci sono ancora molti modelli, dicendo che Motorola vuole "ridurre la complessità alla grande". Non al punto di quanto fossero semplici le cose quando Motorola era di proprietà di Google, ma certamente in questo direzione.
Buniac vuole ridurre il numero di modelli e colori all'interno di ogni linea e ridurre la gamma di modelli in arrivo in ogni regione. Tutto questo sta lavorando non solo per rendere più facile la comprensione per i consumatori, ma anche per le operazioni di vendita al dettaglio da gestire e Motorola per migliorare in definitiva il supporto post-vendita e gli aggiornamenti software. Dice che in questo momento "è il 90% di disciplina e il 10% di innovazione", con l'obiettivo di appianare le cose e raccogliere i frutti di tale semplificazione.
Le linee Z, X, G ed E si evolveranno e l'obiettivo è semplificarle in modo che ogni prodotto migliori.
La coerenza continua nel design e nelle funzionalità su tutta la linea è estremamente importante, afferma Buniac, e lo si può vedere acutamente nel nuovo Moto G6 e Moto E5 che chiaramente prende in prestito dal Moto X4. Le offerte software su tutte e quattro le linee sono quasi identiche, entro i limiti delle differenze hardware tra di loro. E poi al di là di quella base stabile, Motorola può differenziare in ogni linea con caratteristiche diverse più importante per quel mercato, come Mod, display più grandi, maggiore durata della batteria o fotocamere avanzate, per esempio.
Buniac comprensibilmente non voleva rivelare nulla di concreto sui prodotti futuri, in particolare perché il Moto G6 e l'E5 appena svelati erano sotto i riflettori, ma mi ha lasciato con la semplice rassicurazione che "c'è sempre innovazione in arrivo [...] vedrete alcuni annunci in arrivo quest'anno che sono molto eccitante."
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Andrew Martonik
Andrew è il redattore esecutivo, Stati Uniti, di Android Central. È un appassionato di dispositivi mobili sin dai tempi di Windows Mobile e dal 2012 copre tutto ciò che riguarda Android con una prospettiva unica in AC. Per suggerimenti e aggiornamenti, puoi contattarlo all'indirizzo [email protected] o su Twitter all'indirizzo @andrewmartonik.