Le notizie hanno turbinato su Facebook (una società che conosci), Cambridge Analytica (una società di cui potresti non aver sentito parlare) e le elezioni presidenziali degli Stati Uniti del 2016. È una storia importante, ma ho notato un malinteso critico o un'errata interpretazione della discussione in molti media, anche quelli che dovrebbero essere esperti di tecnologia. Forse hai visto questa storia descritta come una "violazione" o una "fuga di notizie".
La realtà è molto più angosciante: Facebook ha praticamente dato via i dati del nostro profilo. L'azienda ha sempre messo a disposizione tutti questi dati, semplicemente non si aspettava che venissero utilizzati in questo modo.
Facebook, Cambridge Analytica e che cosa è accaduto
Cambridge Analytica è una società di analisi e data mining specializzata nella fornitura, per citare la propria dichiarazione di intenti, "Data-Driven Cambiamento comportamentale attraverso la comprensione di ciò che motiva l'individuo e il coinvolgimento del pubblico di destinazione in modi che li spingano all'azione ".
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Vale a dire, utilizza i dati del profilo per personalizzare la messaggistica e le pubblicità. Questo non è un concetto nuovo: gli annunci di riviste, TV e radio sono stati a lungo personalizzati in base ai dati demografici degli abbonati. La novità è l'ampiezza, la profondità e la precisione del targeting. La natura di Internet significa che un'enorme quantità di dati su tu è disponibile per la presa e hai dato via tutto.
Cambridge Analytica ha collaborato alla campagna presidenziale 2016 di Donald Trump, utilizzando i dati di 50 milioni Gli utenti di Facebook mirano agli annunci pubblicitari agli elettori che credevano fossero ricettivi alla campagna Messaggio. È stato uno sforzo senza precedenti in politica e quanto abbia influenzato il voto è senza risposta. Ma non c'è dubbio che ci sia stato un effetto. Ma come è arrivata Cambridge Analytica così tanto dati?
In che modo l'operazione digitale della campagna Trump ha messo le mani su 50 milioni di profili utente? Fondamentalmente Facebook ha dato via le tue informazioni.
Secondo alcuni eccellenti rapporti di Il New York Times, Cambridge Analytica ha creato un'app per sondaggi sulla personalità che richiedeva un accesso a Facebook. L'app è stata distribuita da un docente docente dell'Università di Cambridge, che ha affermato che i dati sarebbero stati utilizzati per la ricerca. Questo era del tutto legale e in conformità con le politiche di Facebook e le impostazioni del profilo dei suoi utenti. Il fatto che i dati siano stati trasmessi dal professore a Cambridge Analytica è stata una semplice violazione dell'accordo con gli sviluppatori di Facebook.
Secondo quanto riferito, circa 270.000 utenti di Facebook hanno scaricato l'app del sondaggio. In che modo Cambridge Analytica ha raccolto i dati di circa 50 milioni di utenti? Perché erano amici di Facebook di persone che hanno scaricato l'app.
Come è successo
Le politiche di Facebook e le impostazioni sulla privacy predefinite consentono alle app di raccogliere enormi quantità di dati del profilo. Quelle informazioni dovrebbero essere utilizzate per fornire un prodotto personalizzato; in realtà, di solito si tratta di pubblicità su misura. La parte più dolorosa è che noi utenti abbiamo aperto la porta a queste app: l'utente deve scaricare l'app e concederle il permesso di accedere al proprio profilo Facebook. Ti dice in anticipo a quali dati vuole accedere.
Partecipare al sondaggio richiesto per consentire l'accesso al tuo profilo Facebook. Grazie alle impostazioni sulla privacy predefinite di Facebook (che solo una piccola parte di utenti ha modificato) l'app del sondaggio ha anche inserito i dati del profilo di milioni di amici di Facebook. Tutti questi dati sono stati inoltrati a Cambridge Analytica, che li ha raggruppati con dati provenienti da altre fonti per costruire profili psicologici dei potenziali elettori.
Facebook è un business, ma quell'azienda non è un social network - l'attività è la pubblicità.
Facebook dice che si preoccupa della tua privacy, ma questo è un discorso a parole. L'azienda vuole che tu sia appena abbastanza comodo da continuare a condividere. Facebook è un business, ma quell'azienda non è un social network: il business è la pubblicità. Il social network gratuito utilizzato dalla maggior parte degli utenti di Facebook è un canale per la raccolta di dati e la distribuzione di annunci. Facebook è stato progettato per farti consegnare quante più informazioni e dedicarci più tempo possibile, il tutto al fine di fornire annunci più mirati.
Come siamo arrivati Qui
Anni fa, come collettivo di utenti di Internet, abbiamo fatto un grande affare. Data la possibilità di scegliere tra il pagamento di un servizio in abbonamento o l'ottenimento di un servizio gratuitamente e la gestione degli annunci, abbiamo scelto il servizio gratuito con annunci. Tranne che abbiamo pagato con i nostri dati e non avevamo idea del suo valore. Facebook, Google e altri sono tutti progettati per raccogliere sempre più dati e sono diventati sempre più efficaci nel sintetizzare quei dati e nel mirare con precisione agli utenti. Il prodotto gratuito di Google è un motore di ricerca incredibile, ma l'azienda registra tutte quelle ricerche per creare un tuo profilo e vendere annunci su quel profilo.
Questo è vero per la maggior parte delle aziende basate su un servizio gratuito, inclusi Facebook, Google, Twitter, Spotify e persino servizi di preparazione fiscale gratuiti. Il vero cliente è chiunque acquisti i tuoi dati o acquisti spazi pubblicitari in base ai tuoi dati.
Se non stai pagando per il prodotto, allora tu sono il vero prodotto.
È così che funziona il web moderno. Ciò che non siamo riusciti a cogliere è la portata di tutti quei dati e il loro potenziale. Ma le persone che lo collezionavano lo fecero di certo. Stavano giocando una partita lunga e ce l'hanno fatta divertimento per gli utenti. Siamo stati felici di compilare i nostri profili, lieti di pubblicare post sui nostri interessi, di consegnare comodamente i nostri file e di registrare le nostre ricerche.
Conosci la frase "la conoscenza è potere"? Nel ventunesimo secolo i dati sono potere e chi li controlla scrive le regole.
Conseguenze e le elezioni presidenziali
Niente di tutto questo scusa Facebook o Cambridge Analytica. Il fatto che i tuoi dati fossero prontamente disponibili per l'esportazione e lo sfruttamento - tramite i tuoi amici - dovrebbe spaventarti e farti infuriare. Ma questa non era una violazione o una perdita; è stato uno sfruttamento degli strumenti e delle regole di Facebook.
Facebook e Cambridge Analytica saranno portati davanti ai comitati del Congresso per una testimonianza. Ma quello che è successo non era contro alcuna legge e non è chiaro se ci saranno conseguenze oltre alla revoca dell'accesso di Cambridge Analytica ai nuovi dati degli utenti di Facebook. (Facebook ha richiesto la cancellazione dei dati, ma non ha modo di far rispettare tale richiesta.)
Nessuna legge è stata infranta; non è chiaro se ci saranno conseguenze. Ma era gravemente negligente.
I tuoi profili, riflessioni, Mi piace e condivisioni apparentemente innocenti e privati sono stati tutti estratti e assemblati in un profilo di come sfruttare al meglio le tue convinzioni, paure e speranze durante le ultime elezioni. È sconcertante quando queste informazioni vengono utilizzate per la pubblicità; è terrificante quando quegli stessi dati vengono utilizzati per influenzare l'elettorato.
Trump non ha condotto una sofisticata campagna tradizionale. Il suo tradizionale "gioco di terra" era incredibilmente carente, ma lo ha compensato con un forte esperto di media (o per sbaglio o by design) e una campagna online silenziosa e senza precedenti che ha compreso la potenza dei tuoi dati meglio di qualsiasi altra in passato. E ora Donald Trump è il presidente degli Stati Uniti.
Dati. È. Energia.
E allora adesso?
Questa è stata la naturale evoluzione successiva del web a cui abbiamo implicitamente accettato senza comprendere i compromessi. Utenti e aziende hanno raccolto i frutti di questi dati, ma questo livello di abuso era solo una questione di tempo.
La nostra società è costruita sulla fiducia e quando tale fiducia viene meno, facciamo leggi. Ci siamo fidati di Facebook e la società ha ceduto i nostri dati con un accordo sviluppatore inapplicabile come unica protezione. Facebook non è solo: ogni azienda vuole i tuoi dati e dovresti essere reticente a fidarti di nessuno di loro. Non importa di quale azienda stiamo parlando - Google, Uber, Apple, Amazon, Microsoft, Tesla, Spotify e altri - tutti vogliono i tuoi dati. Alcuni sono più giudiziosi nel modo in cui lo gestiscono, ma anche se non stanno vendendo i tuoi dati li useranno per venderli tu.
Non te lo dirò elimina il tuo account Facebook, ma non ti fermerò nemmeno. Nessuno ha avere un account Facebook. Se vuoi continuare a utilizzare Facebook, rivedere le impostazioni sulla privacy, le informazioni del tuo profilo, quali app hai autorizzatoe anche quello che pubblichi e che ti piace.
Non fidarti di Facebook o di qualsiasi altra azienda con dati che non daresti a un perfetto sconosciuto. Non accedere ad app o servizi con il tuo profilo Facebook e, se non offrono alternative, usa qualcos'altro. Non fare quiz su Facebook a caso. Pensaci due volte prima di pubblicare qualsiasi informazione personale online. Dobbiamo tutti essere consapevoli dei dati che stiamo fornendo.
Questo è il gioco corto. A lungo termine, abbiamo bisogno di sistemi in atto per proteggere tutti. La Silicon Valley non risolverà questo problema; i suoi leader sono troppo ingenui riguardo alla natura degli umani per rendersi conto che è anche un problema. Abbiamo leggi e regolamenti che disciplinano gli aeroplani, i prodotti farmaceutici, l'edilizia, la navigazione e tutto il resto sotto il sole. Normalmente non sono un sostenitore di una maggiore regolamentazione, ma è chiaro che le leggi odierne non sono state scritte per Internet moderno.
La Silicon Valley è troppo ingenua anche solo rendersi conto che questo è un problema, figuriamoci risolverlo da soli.
Le aziende digitali affermeranno che le leggi e i regolamenti attuali sono sufficienti e che quelli nuovi limiteranno l'innovazione. La nuova regolamentazione aumenterà effettivamente i costi, ma finché ci saranno soldi da fare gli investimenti non si fermeranno. La regolamentazione non ha fermato l'innovazione nei settori automobilistico o aerospaziale e certamente non fermerà l'innovazione tecnologica. Alcune coalizioni di aziende tecnologiche emetteranno una "Carta dei diritti Internet" o simili e affermeranno che i suoi principi saranno sufficienti per proteggere gli utenti. Abbiamo già visto tali impegni in passato, ma qualsiasi cosa al di fuori della legge federale sarà insufficiente. Il settore tecnologico rappresenta quasi un decimo dell'economia statunitense e sta crescendo rapidamente; è nell'interesse di tutti che sia regolato in modo ragionevole.
È da tempo che chiediamo alle aziende tecnologiche di agire in modo responsabile con i nostri dati. L'Internet di oggi ei servizi AI iper-personalizzati di domani funzionano solo se possiamo fidarci di loro per il rispetto e la salvaguardia dei nostri dati. Noi utenti dobbiamo gestire meglio ciò che pubblichiamo gratuitamente, cosa viene fatto con i nostri dati e cosa ci aspettiamo da Facebook, Google, Amazzoni e Mele del mondo.
O per negligenza o malevolenza, la nostra fiducia implicita in queste società era fuori luogo. Abbiamo bisogno di fiducia affinché tutto questo funzioni e il solo Il modo per ripristinare tale fiducia è attraverso azioni concrete e regolamenti applicabili.
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Derek Kessler
Derek Kessler è Special Projects Manager per Mobile Nations. Scrive di tecnologia dal 2009, ha molti più telefoni di quelli considerati umani, porta ancora una torcia per Palm (quella vecchia) e ha ottenuto una Tesla perché era il più grande gadget che poteva trovare. Puoi seguirlo su Twitter all'indirizzo @derekakessler.