Niantic ha lanciato il suo enorme aggiornamento per Ingress noto come Ingress Prime che ha conferito al gioco un nuovo aspetto e la possibilità per gli sviluppatori di iniziare ad aggiungere nuovi contenuti al gioco. Sfortunatamente, il lancio ha causato la comparsa di alcuni bug e problemi durante il caricamento della nuova versione del gioco. Se stai cercando aiuto su come risolvere questi problemi, ecco alcune cose che puoi provare.
Errore durante il caricamento dei dati dell'account Ingress
Se hai già giocato a Ingress e hai installato il nuovo aggiornamento di Ingress Prime, potresti ricevere una schermata che assomiglia molto all'immagine a destra. A partire da ora, molti utenti su Reddit e Twitter sembrano lamentarsi di vedere questo messaggio pop-up, e sembra essere un semplice caso di server occupati.
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Molti utenti hanno segnalato che aspettare diversi minuti e provare a caricare di nuovo il gioco ha risolto il problema. Questa è stata anche la mia esperienza nel caricare il gioco per la prima volta. Questo messaggio è apparso sullo schermo per me quattro o cinque volte prima di farmi finalmente entrare dopo aver riavviato l'app più volte.
I vecchi dati non vengono sincronizzati
Alcuni utenti hanno segnalato una perdita di dati dall'account Ingress durante il passaggio a Ingress Prime che li ha costretti a ricominciare dal livello 1 e senza progressi sul proprio account. Mentre alcuni utenti di Twitter hanno riferito che il problema si è risolto dopo aver atteso diversi minuti, Niantic ha contattato le persone su Twitter e le ha inviate per fare un rapporto a Supporto in ingresso.
È importante accedere allo stesso account che hai utilizzato per Ingress se desideri che i tuoi progressi vengano trasferiti. Quindi ricontrolla di inserire i dettagli corretti dell'account prima di inviare un rapporto a Niantic.
Altre correzioni
Come con molti bug diversi in varie app e giochi, a volte l'eliminazione dell'app e quindi la reinstallazione dell'app può risolvere bug minori. I risultati possono variare in base all'efficacia, ma se hai già provato ad attendere e a riavviare Ingress più volte, potrebbe valere la pena di provare questo metodo.
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