Diperbarui 12 Mei: Nah, teman-teman - sepertinya mengeluh (terkadang) berhasil. Hanya sehari setelah editorial ini diterbitkan, Motorola mengumumkan bahwa sekarang menjanjikan setidaknya dua pembaruan Android utama untuk Edge +. Kerja bagus, Moto 👏.
Motorola akan selalu memiliki titik lemah di hati kutu buku saya. Ini adalah perusahaan yang fundamental untuk teknologi konsumen, menciptakan ponsel sejati pertama di dunia pada tahun 1983 dan terus eksis di ruang teknologi seluler selama bertahun-tahun kemudian. Berkenaan dengan Android, khususnya, saya mengingat kembali hari-hari Moto X pada tahun 2013 dan 2014 dan betapa menyenangkannya ponsel itu.
Motorola yang kita kenal sekarang di bawah kepemilikan Lenovo jelas jauh berbeda dengan hantu Motorola masa lalu, tetapi meskipun demikian, tidak dapat disangkal bahwa perusahaan masih memiliki apa yang diperlukan untuk menciptakan yang sangat bagus produk. Baik itu ponsel berbiaya rendah seperti Seri Moto G. atau perusahaan baru-baru ini kembali ke flagships dengan
Motorola Edge +, Motorola secara konsisten menghadirkan handset yang sangat bagus tidak peduli bagaimana Anda mengirisnya.Verizon menawarkan Pixel 4a hanya dengan $ 10 / bln pada jalur Unlimited baru
Itulah mengapa kebijakan pembaruan perangkat lunak yang mencengangkan dari perusahaan ini sangat membuat marah.
Jika Anda pergi keluar dan membeli ponsel Motorola sekarang, Anda dijamin mendapatkan satu pembaruan perangkat lunak utama dan dua tahun tambalan keamanan dua bulanan. Ini adalah kebijakan yang kami miliki untuk ponsel Moto G, ponsel Motorola One, dan Edge + baru.
$ 300 atau $ 1000, ponsel Anda harus dijanjikan lebih dari satu pembaruan perangkat lunak.
Untuk sementara, pembaruan perangkat lunak yang lemah hanya diberikan dengan ponsel Android murah. Anda membeli telepon karena berkinerja baik dan tidak merusak bank, dengan pembaruan perangkat lunak yang andal bukan hak istimewa yang Anda miliki. Pada tahun 2020, tidak lagi demikian.
Lihat ponsel Nokia mana saja yang tersedia saat ini. Apakah itu $ 350 Nokia 7.2 atau bahkan $ 129 Nokia 2.3, Anda dijamin akan mendapatkan pembaruan perangkat lunak utama selama dua tahun dan pembaruan keamanan bulanan selama tiga tahun. Dengan ponsel seperti Pixel 3a, Anda mendapatkan pembaruan OS utama selama tiga tahun.
Membeli ponsel murah tidak lagi berarti harus puas dengan pembaruan yang tidak bersemangat, tetapi ini adalah pola pikir Motorola yang tampaknya terjebak. Moto G Stylus dan G Power yang baru adalah handset kelas menengah yang luar biasa, tetapi Anda tidak dijanjikan pembaruan perangkat lunak yang lebih besar Android 11. Itu menyebalkan.
Kebijakan yang sudah ketinggalan zaman ini menjadi lebih buruk ketika Anda menganggap bahwa itu sama dengan yang Anda dapatkan dengan $ 1.000 Edge +. Saya rasa Anda tidak perlu menghabiskan lebih banyak uang hanya untuk memastikan ponsel Anda mendapatkan fitur perangkat lunak terbaru dan tambalan keamanan untuk jangka waktu yang wajar, tetapi dengan andalannya, diharapkan dapat bertahan paling sedikit dua tahun. Bagaimana Motorola bisa menjual ponsel semahal ini dan bahkan tidak menjamin pelanggan akan melihat Android 12 berada di luar jangkauan saya.
Motorola telah mencoba untuk membenarkan kebijakan ini, meyakinkan bahwa Anda masih mendapatkan pembaruan rutin untuk aplikasi dan layanannya melalui Google Play Store. Kecuali, Anda tahu, perusahaan lain juga melakukan itu sambil tetap mengelola untuk memberikan lebih dari satu pembaruan sistem.
Apa yang membuat ini jauh lebih menjengkelkan adalah kenyataan bahwa Motorola tampaknya memiliki hasrat yang tulus untuk Android. Pengalaman perangkat lunak pada ponsel Moto sangat luar biasa, karena memiliki fitur Android super bersih dengan beberapa penyesuaian cerdas di sana-sini yang membuat OS lebih baik secara sah. Motorola bahkan memuji ini dengan salinan pemasaran di situsnya, dengan beberapa teks untuk halaman produk Edge + berbunyi sebagai berikut:
Dapatkan versi OS Android yang lebih murni dengan motorola edge +. Tidak ada kulit perangkat lunak yang kikuk. Tidak ada aplikasi duplikat. Hanya ponsel terbaik untuk pecinta Android.
Saat Anda membeli ponsel Motorola, Anda akan disuguhi pengalaman perangkat lunak luar biasa langsung dari kotak - bisa dibilang sama bagusnya (jika tidak lebih baik) seperti ponsel Pixel Google. Maju cepat beberapa tahun meskipun ketika Anda menjalankan versi Android yang sudah ketinggalan zaman tanpa jalan ke depan, dan semuanya tidak begitu ceria.
Apakah Motorola pantas 100% disalahkan atas semua ini? Mungkin tidak. Induk-perusahaan Lenovo kemungkinan memiliki suara besar dalam berapa banyak waktu / sumber daya yang digunakan untuk mendukung ponsel lama, dengan Motorola perlu mematuhi apa yang dikatakan oleh Induk. Jika itu masalahnya, Motorola dan Lenovo perlu berkomunikasi satu sama lain dan menemukan cara untuk melewati ini.
Saya masih sangat menikmati ponsel Moto saat ini dan tidak sabar untuk melihat apa yang dilakukan perusahaan selanjutnya, tetapi sebagai seseorang yang mencintai Android seperti yang diklaim Motorola, saya merindukan hari ketika perusahaan mendukung ponselnya dengan kebijakan pembaruan itu masuk akal.