Ulasan Neato Botvac D7: Menawarkan daya hisap yang kuat tetapi tidak memiliki beberapa fitur mengingat harganya

Sumber: Rebecca Spear / Android Central

Ada ratusan penyedot debu robot di pasaran sekarang. Mengingat bahwa mereka adalah pembelian yang relatif mahal, bukanlah hal termudah bagi konsumen rata-rata untuk membandingkannya satu sama lain. Karena itu, sulit untuk benar-benar mengetahui perangkat mana yang benar-benar baik untuk rumah Anda. Itu sebabnya saya sangat tertarik untuk meninjau sebanyak mungkin penyedot debu robot.

Saya menguji Neato Botvac D7 selama tiga minggu. Selama waktu itu saya dapat melihat kemampuan pembersihan yang kuat dari unit ini serta area lemahnya. Ini tidak memiliki banyak fitur seperti beberapa penyedot debu lain di luar sana, tetapi ini adalah mesin pembersih yang kuat. Berikut ulasan lengkap saya tentang vakum robot Neato Botvac D7.

Sumber: Rebecca Spear / Android Central

Di dalam kotak Neato Botvac D7 saya menemukan penyedot debu, dok pengisi daya, alat pembersih sikat, tiga filter (salah satunya dipasang di ruang hampa untuk gambar ini), dan strip magnetik. Setelah tiga minggu menguji D7 dan barang-barang yang ada di dalam kotak, saya mendapatkan ide yang cukup bagus tentang bagaimana robot vakum ini menangani lantai saya. Inilah hal-hal yang saya suka tentang itu.

Hisap kuat dan mudah dibersihkan Bagus untuk rumah hewan peliharaan

Sumber: Rebecca Spear / Android Central

Setiap kali saya menjalankan penyedot debu ini, ia menarik banyak debu dan kotoran halus dari karpet saya. Itu juga melakukan pekerjaan yang bagus untuk mengambil corgi dan kucing saya yang berantakan dengan menyedot bola bulu, makanan anjing kering, dan kotoran kucing. Tempat sampah berukuran pantas dan mudah untuk dilepas, yang merupakan hal yang bagus karena dapat memenuhi penuh bulu setelah setiap sesi pembersihan. Tapi itulah yang harus Anda harapkan di rumah hewan peliharaan. Jika Anda tidak memiliki hewan peliharaan, kemungkinan besar Anda tidak perlu sering-sering mengosongkan tempat sampah.

Sumber: Rebecca Spear / Android Central

Sikat utama dan sikat samping juga mudah dilepas dan dibersihkan, jadi saya bisa dengan cepat memotong rambut yang melilit bulu. Unit ini juga dilengkapi dengan alat pembersih sikat yang memiliki pisau cukur di satu ujung dan sisir di ujung lainnya. Namun, desain melengkung pisau cukur membuatnya jadi saya tidak bisa menjangkau rambut yang menutupi celah di ujung sikat. Saya pasti harus mencabut gunting saya sendiri untuk menghilangkan rambut di area itu. Jika pisau cukur itu lurus dan bukan melengkung, akan lebih membantu. Tapi masih cukup mudah untuk membersihkan kuas saat diperlukan.

Kemampuan pemetaan Multi level dan nyaman

Neato Botvac D7 memiliki kemampuan pemetaan, yang berarti dapat menguraikan rumah dan kemudian membuat tampilan lantai di dalam aplikasi yang disertakan. Setelah menginstruksikan unit untuk membuat peta rumah saya, saya dapat menggunakan aplikasi untuk mengatur zona terlarang atau memberi tahu unit untuk membersihkan area tertentu di rumah saya. Saya juga senang menemukan bahwa unit ini dapat mengingat lebih dari satu peta karena saya memiliki lantai atas dan bawah. Dengan cara itu saya dapat membuat zona terlarang untuk setiap level dan unit tidak hilang jika saya memindahkannya dari satu lantai ke lantai berikutnya.

Siapkan zona terlarang atau perintahkan penyedot debu untuk membersihkan area tertentu menggunakan aplikasi.

Satu hal yang saya sukai dari unit yang lebih pintar ini adalah mereka membersihkan lantai saya dengan cara yang teratur alih-alih memantul ke segala arah dan kehilangan sebagian besar rumah saya. D7 dimulai dengan membuat garis luar ruangan dan kemudian vakum bolak-balik dalam garis itu sampai seluruh area telah dibersihkan. Kemudian berpindah ke area lain dan mengulangi proses ini. Ini juga menyisakan garis vakum sempurna, yang membuat rumah saya terlihat sangat bersih.

Aplikasi intuitif Fitur bermanfaat dan desain sederhana

Sumber: Rebecca Spear / Android Central

Aplikasi ini sangat mudah dinavigasi sehingga saya dapat menemukan dan menggunakan alat yang saya cari dengan sangat cepat. Selain memungkinkan saya mengatur zona terlarang dan zona pembersihan, D7 juga memiliki pembersihan tempat. Fitur ini bagus untuk area yang berantakan karena membuat unit melewati lokasi tertentu beberapa kali sebelum selesai. Dengan begitu saya dapat secara khusus menginstruksikannya untuk membersihkan area di sekitar pintu anjing tempat corgi saya melacak banyak kotoran setiap hari. Satu hal kecil yang saya sukai adalah aplikasi ini secara teratur mengingatkan Anda untuk mengosongkan tempat sampah dan filter, yang merupakan sesuatu yang belum pernah saya lihat sebanyak penyedot debu robot lainnya.

Aplikasi ini bahkan memiliki pengaturan yang memungkinkan Anda untuk mengontrol unit secara manual menggunakan remote control. Ini memungkinkan Anda mengarahkan D7 ke suatu tempat tanpa harus mengambilnya. Ini adalah fitur hebat bagi siapa saja yang mungkin secara fisik tidak dapat memindahkan unit sendiri.

Layanan pelanggan yang sangat baik Bermanfaat dan baik hati

Sumber: Rebecca Spear / Android Central

Awalnya setelah menerima D7 melalui pos, unit hanya berjalan dua kali sebelum mengalami kesalahan dan tidak dapat berjalan lagi. Saya menghubungi layanan pelanggan melalui obrolan langsung untuk melihat seberapa baik Neato akan menanggapi komplikasi saya. Saya tidak perlu menunggu lama sebelum perwakilan yang sangat sopan dan ramah menelepon dan membantu memandu saya melalui beberapa langkah pemecahan masalah. Setelah pertukaran cepat, dia tidak hanya memutuskan bahwa saya membutuhkan sikat samping baru dan sikat utama baru tetapi juga menjelaskan bahwa dia akan mengirimkan pengganti ini kepada saya secara gratis. Setelah mengganti kuas, unit dapat berjalan selama beberapa minggu tanpa mengalami kesalahan yang sama.

Seorang perwakilan pelanggan sangat membantu dan dengan cepat menentukan masalahnya.

Berdasarkan interaksi ini, menurut saya Neato memiliki salah satu praktik layanan pelanggan terbaik dari salah satu perusahaan penyedot debu robot yang pernah saya tangani. Mudah-mudahan Anda tidak akan memiliki masalah yang mengarah pada berurusan dengan layanan pelanggan Neato, tetapi jika Anda melakukannya, kemungkinan besar Anda akan diurus dengan baik.

Neato Botvac D7 Apa yang saya tidak suka

Sumber: Rebecca Spear / Android Central

Meskipun ini adalah penyedot debu yang kuat, ini jauh dari yang terbaik. Berikut hal-hal yang tidak saya sukai dari Neato Botvac D7.

Itu mahal Dan tidak menyertakan banyak fitur

D7 jelas merupakan pembersih yang kuat. Seperti yang saya katakan sebelumnya, itu melakukan pekerjaan yang luar biasa menyedot bulu hewan peliharaan, kotoran kucing, dan puing-puing lainnya dari lantai saya. Namun, ini agak mahal dibandingkan dengan penyedot debu lain dengan kaliber yang sama dan tidak menawarkan banyak fitur. Misalnya, D7 hanya penyedot debu dan tidak memiliki fungsi mengepel seperti kebanyakan pesaingnya.

Sumber: Rebecca Spear / Android Central

Untuk beberapa perspektif, mari kita lihat beberapa penyedot debu lain di luar sana. Itu Roborock S5 sangat sebanding. Ini meninggalkan garis vakum yang sempurna, memiliki kemampuan mengepel, memetakan lantai Anda ke aplikasi, memungkinkan Anda mengatur zona terlarang, dan juga memiliki hisap yang kuat. Namun, harganya hanya $ 600 dibandingkan dengan label harga $ 800 Neato Botvac D7.

Untuk $ 800 Anda dapat dengan mudah membeli penyedot debu dengan fitur yang jauh lebih mengesankan, seperti Ecovacs Deebot OZMO T8 AIVI, yang mencakup pengenalan kamera dan objek pintar untuk mengidentifikasi dan menghindari rintangan di rumah Anda dengan lebih baik. Intinya di sini adalah Anda dapat dengan mudah menghemat beberapa ratus dolar dan membeli penyedot debu lain yang andal di luar sana dengan teknologi yang lebih canggih daripada membeli yang ini.

Terjebak Lebih sering daripada penyedot debu lain yang pernah saya uji

Sumber: Rebecca Spear / Android Central

Saya memiliki beberapa penyedot debu robot yang berbeda di rumah saya. Dalam pengalaman saya, saya telah menemukan bahwa salah satu penyedot debu robot saya akan menyedot sesuatu atau terjebak pada hal-hal setiap orang sesekali. Oleh karena itu, selalu penting untuk mengambil kabel dan barang-barang kecil dari sekitar rumah Anda sebelum menatap ruang hampa robot. Selama waktu saya menguji D7, unit tersebut sering menemukan sesuatu secara teratur.

Saya akan menemukan bahwa itu tersedot di kabel yang penyedot debu lain telah ditinggalkan sendiri atau ditarik di sudut selimut dan telah berhenti bekerja. Anda dapat berargumen bahwa ini mungkin berarti ia memiliki daya isap yang lebih kuat. Tapi bagaimanapun juga, itu mengganggu berapa kali aku harus menyelamatkan unit itu. Saya tidak pernah sepenuhnya mempercayainya dan selalu merasa seperti saya harus mengawasinya saat sedang dijalankan, yang meniadakan kenyamanan memiliki robot vakum.

Kemampuan manuver Bentuk "D" bisa membuat papan samping lecet

Sumber: Rebecca Spear / Android Central

Sesuatu yang membedakan penyedot debu robot Neato dari kebanyakan penyedot debu lain di pasaran adalah casing unik berbentuk "D" karena sebagian besar penyedot debu lain di luar sana berbentuk bulat. Meskipun bentuk ini memungkinkan D7 menjangkau lebih jauh ke sudut, namun juga membuatnya lebih mungkin untuk menabrak dinding atau furnitur Anda saat bergerak. Sekarang, unit dapat mengetahui ketika salah satu sudutnya menabrak sesuatu dan kemudian mundur untuk menghindari menabrak rintangan itu lagi. Namun, sisi datar dengan tepi persegi masih dapat menyebabkan kerusakan kecil dalam prosesnya.

Motor D7 memiliki banyak tenaga, yang membantu roda mengatasi rintangan seperti kabel atau mainan kecil. Namun, ini juga membuatnya secara agresif membentur dinding saya setiap kali sepertinya terjebak pada sesuatu. Bahkan meninggalkan beberapa bekas lecet di papan samping putih saya dalam prosesnya. Kerusakan ini tidak permanen karena scrub cepat dengan penghapus ajaib menghilangkan tanda, tapi itu tidak nyaman.

Sekarang setelah beberapa kali berjalan, saya menemukan bahwa ada pengaturan Extra Care di bawah Mode Navigasi, yang membuatnya jauh lebih lembut daripada sebelumnya. Saya hanya berharap ini telah menjadi pengaturan default daripada mengharuskan saya untuk mengaktifkannya. Setelah pengaturan Extra Care diterapkan, unit tersebut bergerak di sekitar rumah saya jauh lebih baik dan tidak meninggalkan tanda lagi di mana pun.

Neato Botvac D7 Haruskah Anda membelinya?

Sumber: Rebecca Spear / Android Central

Neato Botvac D7 adalah pembersih kuat yang berfungsi sangat baik dalam menyedot bulu, kotoran, dan barang-barang kecil seperti makanan hewan. Sejujurnya saya merasa lantai saya jauh lebih bersih setelah setiap sesi pembersihan. Namun, saya akan mengatakan bahwa ada penyedot debu robot lain di luar sana yang tidak memerlukan biaya sebanyak dan lebih nyaman daripada yang ini.

Unit ini lebih sering macet daripada penyedot debu robot tingkat serupa lainnya yang pernah saya uji, sehingga saya harus mengasuhnya setiap kali unit ini dijalankan. Bentuk "D" memang memungkinkan perangkat untuk membersihkan sudut dengan lebih baik, namun juga membuatnya lebih baik kemungkinan akan menabrak dinding Anda ketika mencoba untuk bergerak di sekitar rintangan (kecuali Anda mengaktifkan Perawatan Ekstra pengaturan).

3.5dari 5

Jika Anda tertarik dengan unit ini dan dapat menemukannya sedang dijual di suatu tempat, itu bukanlah pilihan yang buruk untuk Anda. Perhatikan saja bahwa ini bisa menjadi sedikit agresif ketika mencoba untuk bergerak di sekitar rumah Anda dan tidak memiliki kemampuan untuk mengepel lantai keras Anda. Tapi itu jelas bukan pilihan yang buruk mengingat itu dapat memetakan beberapa level di rumah Anda, memungkinkan Anda untuk mengatur no-go zona, memiliki daya hisap yang kuat, penyedot debu dengan cara yang teratur, dan Neato Botvac menawarkan pelanggan yang sangat baik layanan.