Jam tangan Wear OS 3 baru ditarik kembali karena masalah serius

Apa yang perlu Anda ketahui

• Citizen akan menghapus Gen-2 CZ Smart dari penjualan setelah ulasan dan keluhan awal melemah.
• Masalah yang tercatat pada jam tangan Wear OS 3 mencakup kelambatan kinerja, baterai cepat habis, dan aplikasi berpemilik tidak berfungsi.
• Derrek Lee dari Android Central, yang saat ini sedang menguji Gen-2 CZ Smart, mengalami beberapa masalah yang sama, terutama dengan masa pakai baterai yang buruk dan layar yang membeku.
• Penarikan kembali produk ini mempengaruhi model layar sentuh CZ Smart, bukan CZ Smart Hybrid.

Citizen menjual jam tangan layar sentuh Gen-2 CZ Smart pada bulan April, tetapi peluncurannya tidak terdeteksi karena tidak mengirimkan unit ulasan hingga sekitar sebulan yang lalu. Kini, berdasarkan komentar pengulas kepada Citizen, perusahaan tersebut "untuk sementara menangguhkan penjualan model layar sentuh sementara kami menemukan sumber masalahnya."

“Kami telah mengidentifikasi masalah perangkat lunak teknis yang memengaruhi model layar sentuh Gen-2 CZ Smart yang terdaftar di bawah ini dan bekerja sama dengan tim kontrol kualitas kami untuk menyelesaikannya," kata perwakilan Citizen kepada Android Pusat.

KabelJulian Chokkattu pertama kali melaporkan berita tersebut, menjelaskan segudang masalah serius pada jam tangan pintar Wear OS 3. Michael Fisher dari MrMobile men-tweet bahwa Citizen membuat keputusan ini setelah dia berbicara dengan presiden AS Citizen sebelum dia dapat menerbitkan ulasan "pedas" tentang jam tangan tersebut.

Citizen mengatakan bahwa model-model berikut akan ditarik kembali, dan jam tangan CZ Hybrid tidak memiliki masalah yang sama:

• MX1003-71X
• MX1000-28X
• MX1000-01X
• MX1000-52X
• MX1005-83X
• MX1002-57X
• MX1018-06X
• MX1017-50X
• MX1010-59X
• MX1011-05X
• MX1016-28X

Masalah Chokkattu dan Fisher dengan jam tangan tersebut termasuk "antarmuka yang lamban, masa pakai baterai yang buruk, detak jantung yang tidak akurat data, pelacakan tidur yang tidak akurat, jam tangan berhenti berfungsi di layar tertentu, dan fitur YouQ milik Citizen tidak bekerja."

YouQ, sebagai referensi, adalah aplikasi unik yang dirancang bersama oleh para insinyur NASA yang seharusnya memberi Anda "Skor Kekuatan" berdasarkan pengisian ulang tidur Anda — mirip dengan Baterai Tubuh Garmin atau Kesiapan Harian Fitbit. Satu-satunya masalah adalah, itu tidak berhasil.

Derrek Lee dari Android Central — yang pasti akan menulis postingan ini jika dia tidak sedang bepergian — memberitahu saya bahwa dia mengalami banyak masalah yang sama saat menguji Citizen Gen 2 CZ Smart diri.

Dia awalnya menyukai desainnya yang "seksi sekali" tetapi segera menyadari bahwa "baterainya sangat buruk sehingga saya tidak dapat menggunakannya secara konsisten", sehingga bahkan sulit untuk menggunakannya. melihat beberapa masalah.

Ketika tidak mati sebelum waktunya, CZ Smart mempunyai kinerja "hit or miss" dengan sesekali macet - jelas lebih buruk daripada apa yang Anda dapatkan dengan yang lain. jam tangan pintar Android yang hebat dari Google, Samsung, atau Mobvoi.

Ia juga mencatat bahwa kinerjanya hampir setara dengan a Fosil Generasi 6, dan dia curiga Fossil pasti memiliki "suatu bentuk kemitraan" dengan Citizen. Baik aplikasi pendamping Citizen maupun aplikasi kesehatan adalah "salinan" dari apa yang ditawarkan Fossil; ditambah lagi, CZ Smart menawarkan Google Assistant seperti Fossil, sementara merek lain masih kesulitan untuk menambahkannya ke Wear OS 3.

Citizen berencana untuk menarik kembali unit ulasan Gen 2 CZ Smart untuk saat ini, dan mengatakan mereka akan mengeluarkan jam tangan tersebut dari pasaran. Saat ini, masih tersedia di Amazon, yang memiliki peringkat bintang 3,1 dan ulasan yang membahas tentang masa pakai baterai dan bug perangkat lunak.