Apa yang perlu Anda ketahui
- Facebook telah mengumumkan fitur WhatsApp baru untuk membantu Anda terhubung dengan bisnis.
- Pengguna akan dapat memindai kode QR untuk memulai obrolan dengan bisnis.
- Mudah-mudahan ini akan membantu bisnis saat mereka menyesuaikan diri dengan kehidupan pasca-COVID-19.
Facebook hari ini mengumumkan fitur baru untuk membantu Anda terhubung dengan bisnis di WhatsApp.
Dalam posting blog hari ini, Facebook menyatakan:
Saat bisnis di seluruh dunia bersiap untuk dibuka kembali dan berkembang secara online, orang memerlukan cara mudah untuk menghubungi bisnis guna mengajukan pertanyaan, mendapatkan informasi, atau menemukan sesuatu yang mungkin ingin mereka beli. Hari ini kami mendukung lebih dari 50 juta pengguna aplikasi WhatsApp Business. Untuk membantu mereka dan ribuan bisnis yang lebih besar di WhatsApp Business API ditemukan, kami memperkenalkan fitur baru untuk memulai obrolan dengan bisnis di WhatsApp dan melihat barang dan jasa apa yang mereka miliki menawarkan.
Sistemnya cukup jelas, bisnis akan dapat menyediakan kode QR kepada pengguna di berbagai tempat seperti etalase, kemasan produk, kuitansi, atau situs web untuk membantu pelanggan memulai a percakapan. Ini untuk menggantikan proses penambahan jumlah bisnis ke kontak Anda, satu nomor sekaligus:
Misalnya, Ki Mindful Wearing, merek pakaian aktif di Brasil yang membantu kami menguji fitur tersebut menempatkan kode QR pada paket dan label produk untuk mengundang pelanggan menghubungi dukungan Ada apa. Memindai kode QR akan membuka obrolan dengan pesan opsional yang telah diisi sebelumnya yang dibuat oleh bisnis untuk memulai percakapan. Dengan alat perpesanan aplikasi, bisnis dapat dengan cepat mengirim informasi seperti katalog mereka untuk memulai percakapan. Untuk mulai menggunakan kode QR, bisnis dapat mengikuti langkah cepat ini.
Mulai hari ini, Bisnis di seluruh dunia dapat membuat kode QR menggunakan aplikasi WhatsApp Business atau WhatsApp Business API. Facebook juga menyoroti bagaimana katalog telah menjadi cara populer bagi orang untuk terlibat dengan bisnis di WhatsApp, yang menyatakan bahwa 40 juta orang melihat katalog bisnis setiap bulan di platform tersebut. Facebook sekarang memungkinkan untuk berbagi katalog dan item individu sebagai tautan di situs web, Facebook, Instagram, dan di tempat lain.
Anda dapat membaca siaran pers selengkapnya di sini.