Apa yang perlu Anda ketahui
- Google Maps dapat memiliki hingga 11 juta daftar bisnis palsu, menurut penyelidikan oleh Wall Street Journal.
- Bisnis utama yang terkena dampak termasuk kontraktor, tukang reparasi, dan layanan derek mobil.
- Google sedang berupaya memerangi daftar palsu ini dan Anda dapat membantu dengan melaporkan daftar yang Anda temukan.
Hati-hati dengan bisnis berikutnya yang Anda hubungi di Google Maps, karena mungkin benar-benar ada atau tidak. Dalam investigasi yang dilakukan oleh Jurnal Wall Street, diperkirakan saat ini terdapat 11 juta bisnis palsu terdaftar dengan ratusan ribu listing palsu muncul setiap bulan. Penipu tidak hanya menggunakan alamat palsu, tetapi banyak juga yang menggunakan nomor telepon palsu yang akan mengalihkan Anda ke bisnis pesaing.
Selama penyelidikan, WSJ menemukan bahwa 13 dari 20 hasil teratas untuk tukang pipa di New York City mengembalikan bisnis dengan alamat palsu. Dari 20, hanya dua bisnis yang nyata dan mengikuti pedoman Google yang menawarkan lokasi fisik yang terbuka untuk pelanggan.
Apa yang membuat masalah ini semakin menakutkan adalah kenyataan bahwa sebagian besar daftar palsu ini adalah untuk kategori bisnis berisiko tinggi, termasuk kontraktor, tukang reparasi, dan layanan derek mobil. Ini adalah bisnis yang biasanya dihubungi dalam keadaan darurat tanpa waktu untuk memverifikasi apakah bisnis tersebut sah atau tidak.
Penipuan selalu ada, tetapi dengan maraknya Google Maps saat ini dan kemudahannya scammers mampu memanipulasi sistem, membuatnya lebih mudah untuk mengambil keuntungan dari pelanggan daripada sebelum. Meskipun masalah tersebut menyebabkan banyak frustrasi bagi pengguna, hal itu juga merugikan bisnis lokal yang kehilangan pelanggan yang dimanfaatkan oleh para penipu ini.
Bisnis biasanya harus diverifikasi oleh Google menggunakan kode yang dikirim melalui email, surat, atau diberikan melalui panggilan telepon. Namun, sistem tersebut ternyata cukup mudah untuk dieksploitasi oleh scammers menggunakan alamat dan nomor telepon palsu.
Google telah mengatasi masalah alamat palsu di a posting blog meliputi bagaimana niatnya untuk memerangi daftar palsu. Sayangnya, teknik baru ini tidak dapat dibagikan karena hanya akan membantu penipu yang mencoba melewatinya.
Namun, Google memang membagikannya telah menghapus 3 juta profil bisnis palsu, dan lebih dari 90 persen di antaranya telah dihapus bahkan sebelum pengguna dapat melihatnya. Dari bisnis yang dihapus, 85 persen dilakukan secara internal sementara 250.000 dihapus setelah pengguna melaporkannya.
Salah satu cara terbaik untuk memverifikasi bahwa bisnis tidak ada adalah melalui pengguna seperti Anda dan saya. Itu sebabnya Google memiliki membentuk untuk secara khusus mengatasi masalah ini, dan Anda bahkan dapat melaporkan beberapa bisnis sekaligus.
Google Maps: Semua yang perlu Anda ketahui!