Hari ini eksekutif Apple akan tampil di pidato utama untuk konferensi pengembang di seluruh dunia. WWDC. Aku akan menonton. Seperti Google I/O hampir dua minggu lalu dan Konferensi Build Microsoft awal tahun ini, ini adalah pratinjau dari hal-hal yang akan datang, dan sangat penting dalam ruang teknologi.
Plus, melihat hal-hal baru selalu keren.
Bagi saya, produk adalah yang terpenting. Perangkat lunak baru. Fitur baru. API baru dan cara melakukan sesuatu. Retorika, seperti biasanya, umumnya omong kosong yang tidak penting. Dan itu sudah bertahun-tahun. Dari semua sisi.
Selama beberapa minggu terakhir — mengikuti an pembicaraan penting tapi berduri dari CEO Apple Tim Cook — retorika telah beralih ke privasi dan keamanan dan data dan bagaimana hanya produk yang Anda bayar yang bagus dan segala jenis layanan gratis pada dasarnya buruk dan pada dasarnya melacurkan apa yang tersisa dari jiwa pasca-Snowden Anda.
Ini adalah diskusi penting untuk dilakukan. Dan satu yang akan terus kami miliki. Tapi itu tidak sepihak. Ini bukan biner.
Dan sebenarnya menarik untuk melihat bagaimana retorika telah berubah akhir-akhir ini.
Google melakukan berbagai hal secara berbeda. Tapi itu juga terus dilakukan secara terbuka, dan dilakukan sejak awal.
Apple membuat produk kick-ass. Google membuat layanan pembunuh. Salah satu dari hal-hal itu membutuhkan uang untuk diperoleh pelanggan. Yang lainnya berjalan pada data. Dan data itu harus datang dari suatu tempat. Kita. Setiap orang. Seluruh Internet, sungguh. Itu bukan rahasia - semuanya dijabarkan dalam yang terkenal "Surat Pendiri" Larry Page dan Sergey Brin diajukan sebagai "'Panduan Pemilik' untuk Pemegang Saham Google" bersamaan dengan penawaran umum perdana perusahaan pada tahun 2004.
Anda dapat mengambil dan memilih bagian mana pun dari surat itu untuk tujuan apa pun yang ingin Anda ilustrasikan. (Melihat ke belakang bagus seperti itu.) Saya mendorong Anda untuk membaca seluruh surat. Dan sekarang saya akan mengambil dan memilih bagian ini:
Jangan jahat. Kami sangat percaya bahwa dalam jangka panjang, kami akan lebih baik dilayani-sebagai pemegang saham dan dalam semua cara lain-oleh perusahaan yang melakukan hal-hal baik untuk dunia bahkan jika kami melupakan beberapa keuntungan jangka pendek. Ini adalah aspek penting dari budaya kita dan dibagikan secara luas di dalam perusahaan.
Dan inilah satu lagi pergantian frase yang muncul di awal dan akhir surat. (Itu disebut keutamaan dan kebaruan, anak laki-laki dan perempuan, dan itu alat yang hebat.)
Google bukanlah perusahaan konvensional.
Ingat itu. Mengapa Google terus membuat layanannya tersedia di platform lain? Lihat di atas. (Dan, sekali lagi, baca seluruh surat dan hal-hal seperti Google Glass dan Project Loon tiba-tiba memiliki konteks.)
Belum lama ini aplikasi dan layanan Google dipuji oleh pakar iOS. Apakah Google terlalu bagus? Atau apakah Apple tidak pernah mengejar ketinggalan?
Belum lama berselang, tidak apa-apa menggunakan layanan Google pada produk Apple.
Yakni: "IPhone sekali lagi adalah salah satu ponsel Google terbaik di planet ini," oleh pemimpin redaksi iMore Rene Ritchie pada 2013:
... karena Google membuat aplikasi generasi baru yang lebih baik ini, dan Apple menyetujuinya, kami mendekati kebangkitan kembali. Anda sekarang dapat, sekali lagi, memiliki pengalaman Google yang fenomenal di iPhone, apakah itu hanya Gmail yang Anda gunakan di rumah atau kantor, atau rangkaian lengkap aplikasi yang Anda sukai daripada penawaran bawaan Apple.
Tidak menyebutkan malapetaka dan kesuraman saat itu. Memang, ini hanya lima bulan sebelum wahyu Edward Snowden akan menyoroti pentingnya (atau kesia-siaan, tergantung pada siapa Anda bertanya) privasi di era Internet. Kita semua lebih sadar sekarang. Tapi, tetap saja, Anda tidak bisa tidak memperhatikan perubahan tenor.
Atau kembali ke saat Google Now diumumkan pada tahun 2012. Layanan prediktif yang serba tahu masih diserang karena menuntut untuk mengetahui terlalu banyak tentang kehidupan kita - apalagi kita harus secara eksplisit membiarkannya masuk. Tapi ada saat ketika memberikan Apple Siri kecerdasan yang sama digembar-gemborkan.
Lagi, dari iMore, baru dua minggu sebelum Google Now bahkan diumumkan:
Dengan iOS 6, Apple baru saja menambahkan olahraga, film, restoran, dan lainnya ke Siri. Lebih banyak kemungkinan akan datang. Wawasan pelanggan semacam itu sangat berharga. Ini tiket untuk mencetak uang. Apple mungkin tidak pernah memilih untuk menguangkan tiket itu - ini adalah bisnis yang sangat berbeda - tetapi bagaimanapun juga mereka menghalangi pesaing untuk melakukannya.
Kata-kata seperti "wawasan pelanggan" dan "tiket untuk mencetak uang"? Tentunya itu tidak bisa merujuk ke Apple, bukan?
Maju cepat ke 2015, dan iMore's "Memahami Apple dan privasi."
Sama pentingnya untuk memahami bahwa segala sesuatu memiliki biaya. Biaya itu bisa berupa uang, atau bisa berupa waktu, data, atau perhatian. Produk Apple cenderung membutuhkan biaya. Itu mudah dimengerti. Membangun sesuatu dari awal cenderung memakan waktu, yang juga mudah dipahami. Menyerahkan data dan perhatian itu berbeda.
Jadi Apple memiliki peti pengetahuan perang — data Anda, sama seperti sejumlah perusahaan lain. Mungkin itu akan "mencairkan tiket itu." Atau mungkin tidak. Saya cenderung percaya bahwa itu tidak akan terjadi. Tapi saya juga cenderung baca lagi Surat Pendiri Google itu dan ingat bahwa ini adalah perusahaan yang meletakkan kartunya sejak awal.
Abaikan retorika dan persenjatai diri Anda dengan pengetahuan sebanyak mungkin.
Privasi dan data berjalan beriringan. Ketika data Anda digabungkan ke titik di mana privasi tidak mungkin dilakukan — hai, NSA — itu buruk. Tapi begitu juga kehilangan kemampuan berpikir untuk diri sendiri. Jangan membabi buta menggunakan layanan karena saya menyuruh Anda. Atau karena seorang CEO menyuruh Anda melakukannya. Baca tentang itu, pertama. Jangan hanya mengklik izin aplikasi dan memasang kotak. Mengajukan pertanyaan di forum kami.
Dan baca persyaratan layanan untuk informasi lebih lanjut. Berikut adalah beberapa tautan praktis untuk 3 Besar:
- Bagian hukum Apple
- kebijakan Google
- sumber hukum Microsoft
Anda akan menemukan banyak kesamaan antara ketiganya di sana. Terutama jika Anda membaca iklan berbasis minat dan mengumpulkan data penggunaan. (Petunjuk: Mereka semua lakukan. Setiap. Lajang. Satu.)
Bagi saya, ini tergantung pada apa yang saya dapatkan dari sebuah layanan. Saya berhenti menggunakan Foursquare, misalnya, karena saya tidak pernah benar-benar mendapatkan apa pun dari menceritakannya di setiap tempat terkutuk yang saya kunjungi. Imbalan lencana dan rekomendasi jelek - sekali lagi, bagi saya - tidak sebanding dengan pertukaran data. Itu tidak membuatnya jahat. Gmail dan Google Now dan Google Foto adalah layanan yang saya dapatkan banyak manfaatnya. Tetapi dengan cara yang sama, tidak ada yang memaksa siapa pun untuk menggunakan salah satu dari mereka. Hal yang sama berlaku untuk sejumlah fitur di ponsel Android. Kami dapat — dan memang — memberi tahu Anda cara mengontrol beberapa di antaranya. (Pameran A, B, C, D dan e, sebagai permulaan.) Anda dapat mematikan semuanya, tetapi, ya, Anda akan kehilangan beberapa fitur hebat. Itu bagian dari membuat keputusan orang dewasa, kawan.
Karena seperti yang diakui oleh setiap perusahaan dan penggemar GI Joe, pengetahuan (dan pengetahuan) adalah kekuatan. (Dan setengah pertempuran.) Seseorang memutuskan akan ada perang terhadap layanan. Kami pasti akan mendengar lebih banyak tentang itu hari ini. Beberapa di antaranya bahkan mungkin benar. Bekali diri Anda dengan informasi — dan yang lebih penting kemampuan untuk belajar lebih banyak. Abaikan retorika.
Dan kemudian putuskan sendiri.