Apa yang perlu Anda ketahui
- Pemilik ponsel seri Samsung Galaxy S22 di Korea Selatan telah membuat komunitas online untuk memulai gugatan class action terhadap raksasa teknologi tersebut atas pelambatan aplikasi dan game.
- Ponsel lama Samsung dengan layanan pengoptimalan game juga terpengaruh.
- Komisi Perdagangan Adil Korea Selatan diperkirakan akan segera meluncurkan penyelidikan untuk menentukan apakah Samsung "melebih-lebihkan kinerja" ponsel Galaxy-nya.
Pengawas antimonopoli Korea Selatan, Komisi Perdagangan yang Adil, dapat segera meluncurkan penyelidikan ke Samsung Electronics atas keluhan bahwa Samsung "melebih-lebihkan kinerja" perangkat barunya. Galaksi S22 ponsel seri. Selain itu, penyelidikan FTC juga akan menyelidiki apakah Samsung menyembunyikan informasi saat mengiklankan ponsel andalannya.
Pekan lalu, netizen Korea Selatan memposting daftar 10.000 aplikasi dan game milik Samsung pelambatan dengan Layanan Pengoptimalan Game (GOS). Selain seri Galaxy S22, aplikasi ini juga telah terinstal di beberapa ponsel Samsung lainnya — termasuk beberapa di antaranya
ponsel Android anggaran terbaik.Samsung mengeluarkan penyataan sehari kemudian, menjanjikan akan meluncurkan pembaruan perangkat lunak untuk memberi pengguna kendali lebih besar atas layanan pengoptimalan Game. Raksasa teknologi Korea Selatan itu juga memposting a FAQ di situs web dukungan Korea Selatan dengan perincian lebih lanjut tentang masalah ini.
Iklan Samsung untuk ponsel seri Galaxy S22 menggunakan frasa “kinerja terbaik yang pernah ada”, yang hanya sebagian benar. Samsung juga mengklaim bahwa ponsel seri Galaxy S22 memiliki kecepatan refresh 120Hz untuk menghadirkan gerakan dan transisi yang lebih halus. Namun, GOS mencegah layar menyegarkan pada 120Hz saat bermain game karena "alasan keamanan".
Sesuai Berita Yonhap, pemilik ponsel Galaxy S22 terbaru di Korea Selatan telah membuat komunitas online untuk "menyatukan orang" untuk bergabung dengan gugatan class action terhadap Samsung. Pemilik tampaknya berencana untuk mengajukan gugatan mencari KRW 300.000 (sekitar $242) sebagai kompensasi dari Samsung untuk setiap orang.