Apa yang perlu Anda ketahui
- Utas oleh Instagram dilaporkan tidak mempertahankan pengguna seperti yang diharapkan perusahaan.
- Mark Zuckerberg diduga tidak puas dengan orang-orang yang tidak bertahan dengan platform tersebut.
- Rapat balai kota internal perusahaan mengungkapkan rencana Meta untuk mempertahankan basis pelanggan.
Utas oleh Instagram melihat peluncuran yang sukses awal bulan ini sebagai saingan terbaru Twitter X mungkin yang paling potensial, seperti yang dimiliki aplikasi percakapan berbasis teks melampaui 100 juta pendaftaran hanya dalam lima hari peluncurannya. Namun, terlepas dari jumlah awalnya, setengah dari mereka dilaporkan meninggalkan platform setelah berminggu-minggu peluncurannya, Reuters melaporkan.
Mark Zuckerberg diduga membahas retensi pengguna pada aplikasi Threads dalam rapat balai kota internal baru-baru ini, menurut Reuters, mengutip audio dari diskusi yang diklaim sebagai bukti. Zuckerberg mencatat bahwa meski retensi berada di luar ekspektasi para eksekutif perusahaan media sosial, itu bisa lebih baik.
"Jelas, jika Anda memiliki lebih dari 100 juta orang yang mendaftar, idealnya akan luar biasa jika mereka semua atau bahkan setengah dari mereka bertahan. Kami belum sampai di sana," tambah Zuckerberg.
CEO Meta Platforms lebih lanjut menyebutkan bahwa pengguna yang berhenti berlangganan adalah hal yang biasa, dan retensi cenderung meningkat mengingat fitur baru yang ditambahkan ke aplikasi dan fitur yang akan datang seperti versi desktop, di samping pencarian Kegunaan. Meta baru-baru ini dibawa pembaruan signifikan pertama untuk versi iOS dari aplikasi Threads (dan baru-baru ini untuk aplikasi Android). Aplikasi ini memperkenalkan "Mengikuti" fungsionalitas — fitur yang sangat diminta yang memungkinkan pengguna melihat tampilan kronologis akun Ancaman yang mereka ikuti.
Meta tampaknya mencoba membawa kembali pengguna yang hilang ke aplikasi dengan menambahkan "retention-driving hooks", yang diterjemahkan menjadi "memastikan orang-orang yang menggunakan aplikasi Instagram dapat melihat Utas penting," per chief product officer Chris Cox dalam hal yang sama pertemuan. Bagi mereka yang tidak sadar, Instagram sudah memungkinkan Utas muncul sebagai Cerita jika pengguna dari Utas ingin membagikan utas apa pun di platform media sosial.
Tentu saja, Threads harus terus menambahkan fitur baru jika ingin bersaing dengan sejenisnya Twitter X, tapi sejauh ini sepertinya berada di jalur yang benar.
- Penawaran telepon: Pembelian terbaik | Walmart | Samsung | Amazon | Verizon | AT&T