Acara Samsung Galaxy Unpacked lainnya telah datang dan pergi, dengan satu set earbud nirkabel baru dari perusahaan. Seperti yang diharapkan banyak orang, earbud baru memperkenalkan peningkatan fitur dari generasi sebelumnya, bersamaan dengan debut generasi lainnya. Tetapi Samsung tidak sepenuhnya membuang semuanya dari model tahun lalu dan memulai lagi untuk tahun 2022, dan bukan dengan cara yang baik. Itu berarti laporan infeksi telinga Samsung Galaxy Buds 2 Pro sudah muncul.
Aduh, terjadi lagi
Untuk pengguna Android, Samsung telah menawarkan beberapa di antaranya earbud nirkabel terbaik dengan harga terjangkau selama bertahun-tahun. Hal ini menyebabkan ribuan orang menggunakannya, dan pasti ada satu atau dua masalah yang muncul karena setiap orang berbeda. Namun, tahun lalu, ada lebih dari beberapa kasus di mana pengguna mengalami iritasi di telinga sejak awal — saya sendiri adalah salah satunya.
Singkatnya, saya telah menggunakan Samsung Galaxy Buds asli selama bertahun-tahun dan sangat menikmatinya. Tapi mereka semakin tua, dan masa pakai baterai tidak sebaik sebelumnya, dan mereka kekurangan beberapa fitur yang saya inginkan. Jadi, saya mengambil
Galaxy Tunas Pro tahun lalu. Mereka sangat cocok dan terdengar fantastis. Saya senang, sampai saya mulai mengalami iritasi di telinga saya.Saya mengabaikannya, pada awalnya, dan mengira saya baru saja mendapatkan sesuatu di telinga saya yang bereaksi aneh. Setelah mengambil waktu untuk sembuh, saya kembali ke earbud hanya untuk mendapatkan iritasi muncul kembali. Saya berakhir dengan infeksi telinga yang parah, dan setelah beberapa refleksi, saya dapat menentukan bahwa Galaxy Buds Pro adalah penyebabnya. Saya memutuskan untuk mendapatkan Tunas galaksi 2, hanya untuk memiliki masalah yang sama. Untuk ikhtisar lengkap tentang apa yang terjadi dan wawasan tentang situasinya, Anda dapat membacanya Di Sini.
Namun, seperti yang saya katakan di awal; ini adalah tahun baru, dan banyak orang seperti saya berharap penyegaran dan penyelesaian masalah yang disebabkan oleh earbud Galaxy tahun lalu. Namun, tampaknya Samsung tidak belajar dari kesalahannya, atau berusaha mengurangi potensi masalah di masa mendatang sudah ada laporan infeksi telinga yang merayap dari Samsung Galaxy Buds 2 Pro yang dirilis pada 26 Agustus, 2022. Namun, rekan saya Andrew Myrick, yang ditinjau earbud baru, tidak mengalami masalah ini.
Meskipun demikian, pengguna Reddit TheBlack_Swordsman menghubungi kami pada 23 Agustus 2022 — saat dia menerima Galaxy Buds 2 Pro beberapa hari lebih awal — untuk memberi tahu kami bahwa dia mengalami masalah iritasi yang sama seperti tahun lalu model. Seiring dengan informasi yang dia berikan kepada kami, dia juga memulai a benang mendokumentasikan pengalamannya dengan earbud baru.
Saya bertanya kepada TheBlack_Swordsman apakah dia pernah menemui dokter tentang infeksi baru, dan jika ada wawasan tentang apa yang mungkin menjadi penyebab iritasi, dia memberi tahu saya, "Saya menemui dokter dua kali. Pertama kali dia mengira itu adalah infeksi. Karena penyakit itu muncul kembali setelah perawatan, kami memutuskan untuk melepaskan benda-benda yang saya masukkan ke telinga saya. Saya kadang-kadang menggunakan penyumbat telinga untuk tidur di malam hari, jadi kami tidak tahu apakah itu penyumbat telinga atau earbud. Itu 100% earbud."
Karena jenis masalah ini biasanya disebabkan oleh beberapa bentuk reaksi alergi, saya bertanya apakah dia memiliki alergi yang diketahui terhadap bahan seperti nikel atau seng, "Saya tidak pernah berpikir saya alergi terhadap apapun bahan. Saya sering menangani baja berlapis seng dan tembaga berlapis nikel di tempat kerja. Mungkin kulit di liang telinga saya yang alergi, dan bukan kulit di tangan saya, atau saya tidak pernah terpapar bahan-bahan ini cukup lama. Ada juga kemungkinan bahwa itu adalah wadah plastik itu sendiri."
Untuk Galaxy Buds and Buds+ asli, Samsung menggunakan plastik polikarbonat, tetapi beralih ke versi akrilat untuk Buds Pro dan Buds 2. Anehnya, daftar bahan yang menunjukkan apa yang digunakan di kedua earbud baru tidak lagi menunjukkan akrilat. Apakah itu karena Samsung mengubahnya atau hal lain tidak jelas. Kami menghubungi Samsung untuk daftar materi yang mendalam dan komentar, tetapi belum mendengar kabar pada saat publikasi. Jika mereka merespons, kami akan memperbaruinya di sini.
Saat meneliti untuk melihat apakah orang lain di luar TheBlack_Swordsman pernah mengalami masalah dengan Galaxy Buds 2 Pro yang baru, saya menemukan beberapa postingan pengguna di halaman dukungan resmi Samsung. Saya membaca apa yang telah diposting dan menyimpan URL-nya sehingga saya dapat merujuknya kembali nanti. Namun, mengkliknya pada 1 September 2022 akan dialihkan ke postingan tentang masalah earbud tahun lalu.
Saya menemukan versi cache dari postingan dan akan membagikan tangkapan layar bersama dengan URL asli di bawah. Mungkin mereka akan berakhir di halaman yang benar nanti, tetapi inti dari postingan tersebut adalah bahwa pengguna mengalami masalah yang sama seperti yang dialami orang lain dari Galaxy Buds Pro dan Buds 2 tahun lalu. Mengapa tautan ke laporan Buds 2 Pro tidak mengarah ke pos yang dimaksudkan semula tidak jelas; Anda dipersilakan untuk menarik kesimpulan Anda sendiri tentang itu.
Gambar 1 dari 2
Saya bertanya kepada TheBlack_Swordsman apakah dia sebelumnya pernah mengalami masalah dengan earbud lain dan dia memberi tahu saya, "Saya belum pernah mengalami masalah ini sebelumnya. Saya sebelumnya menggunakan headset nirkabel LG, Buds, Buds+, dan Jabra 75e (masih menggunakan yang ini), dan baru saat saya mendapatkan Buds pro, masalah ini dimulai"
Saat menanyakan apakah dia telah menghubungi Samsung, dan jika demikian, apakah mereka menjawabnya, "Ya, saya menghubungi Samsung. Mereka memberi tahu saya bahwa mereka memiliki departemen khusus yang menangani kasus-kasus ini. Saat itulah saya menyadari masalah ini pasti terjadi pada banyak orang lain jika mereka memiliki departemen yang siap untuk memfasilitasi kasus-kasus khusus ini. Mereka meminta banyak foto telinga saya, kuncupnya sendiri, kasingnya, dll. Mereka bahkan meminta catatan medis apa pun dengan informasi pribadi dihapus. Pada akhirnya, mereka mengganti saya untuk kuncup dan menawarkan untuk mengganti saya untuk kunjungan dokter dan obat-obatan. Saya belum mengikuti bagian terakhir, tetapi saya berpikir bahwa saya harus melakukannya pada saat ini. "
Berikut adalah beberapa gambar yang dia berikan tentang telinganya. Ini adalah gambar telinga yang terinfeksi, jadi jika Anda peka terhadap hal-hal semacam ini, Anda mungkin ingin melewatkan melihatnya.
Gambar 1 dari 4
Karena Samsung belum memberi kami dokumentasi apa pun tentang bahan yang digunakan untuk Galaxy Buds 2 Pro yang baru, juga tidak apakah telah dipublikasikan secara online, kami tidak dapat mengatakan bahwa plastik atau logam yang sama digunakan seperti tahun lalu model. Namun jelas ada masalah serupa yang mulai muncul di antara pembeli Buds 2 Pro.
Seiring dengan perubahan plastik yang digunakan antara Samsung Galaxy Buds dan Buds+ ke Buds Pro, Buds 2, dan Buds 2 Pro yang lebih baru, logam yang digunakan untuk kontak pengisian daya berubah. Meskipun Samsung mengatakan dalam daftar materi sebelumnya bahwa kontak pada semua model Galaxy Buds - selain dari Buds 2 Pro baru, karena belum ditambahkan - adalah kuningan (Palladium / berlapis emas). Jelas tidak.
Melihat gambar di bawah, Anda dapat melihat bahwa satu-satunya earbud yang menampilkan kontak kuningan adalah Buds+. Yang lainnya adalah Buds Pro dan Buds 2 Pro, yang tidak memiliki warna kuningan, dan berpotensi menyebabkan iritasi bagi sebagian pengguna. Tetapi seperti yang dicatat oleh TheBlack_Swordsman, "Saya mendapatkan gelar sarjana saya di bidang pengerjaan logam dan pembuatan perhiasan, yang artinya menghabiskan banyak waktu dengan berbagai logam, termasuk kuningan dan nikel, dalam bentuk mentah, tanpa reaksi sama sekali semua. Hal ini membuat saya percaya bahwa masalah intinya adalah plastik akrilat yang digunakan, dan seperti nikel, telah dicatat potensi alergi."
Samsung jelas menyadari masalah dari model earbud Galaxy tahun lalu, dan sepertinya masih ada untuk versi 2022. Yang tidak jelas adalah apakah Samsung akan secara terbuka mengatasi masalah tersebut dan bekerja untuk menyelesaikannya di masa mendatang.
Meskipun saya sendiri belum pernah menggunakan Galaxy Buds 2 Pro baru, bagian diri saya yang penasaran ingin mencobanya untuk melihat apakah saya secara pribadi memiliki masalah yang sama seperti tahun lalu. Tetapi bagian logis dari diri saya berkata, "Jangan bodoh. Kamu tahu betapa menyakitkan pengalaman itu dan kamu tidak membutuhkannya lagi." Jadi, saya akan mengambil jalan yang aman dan jauhkan semua earbud Samsung baru dari telinga saya sampai ada perombakan total bahan digunakan.
Jika Anda cukup beruntung untuk tidak bereaksi terhadap earbud Samsung Galaxy 2021 atau 2022, saya senang untuk Anda. Waktu yang saya habiskan bersama mereka sebelum infeksi sangat fantastis. Tetapi jika Anda seperti saya dan banyak orang lain yang tidak seberuntung itu: Maaf, dan semoga artikel ini dapat menyelamatkan orang lain dari jalan yang sama.