Jumlah ponsel yang hilang setiap hari di New York City pasti mencengangkan. Kota terbesar di Amerika adalah rumah bagi lebih dari 8,5 juta penduduk dan menampung banyak turis pada hari tertentu. Jadi, ketika seseorang mengatakan bahwa mereka kehilangan ponselnya di NYC, Anda berkata, "itu kasar, sobat," dan menyarankan ponsel baru untuk mereka. Tapi seperti yang saya pelajari, jika orang itu menggunakan semua sumber daya yang mereka miliki dan beruntung, mereka mungkin bisa mendapatkan ponselnya kembali.
Minggu lalu, saya meninggalkan Pixel 5a saya di taksi segera setelah terbang ke NYC untuk perjalanan kerja. Berkat campuran keberuntungan, ketekunan, beberapa orang yang sangat baik, dan Google Temukan Perangkat Saya dengan nyaman fitur, saya bisa mendapatkan ponsel saya kembali keesokan harinya meskipun orang yang menemukannya tidak mau memberikannya itu.
Pixel 5a: Hilang di New York
Mari kita atur adegannya. Saya sudah lelah ketika pesawat saya mendarat di New York karena penerbangan saya ditunda, dan kemudian butuh waktu lima jam untuk mencapai tujuan saya. Sebelum saya bisa keluar dari kursi saya, kami diberi tahu bahwa seseorang di pesawat membutuhkan perhatian medis, dan penumpang tidak diizinkan pergi sampai orang tersebut dibantu turun. Saya dengan senang hati menurut, berharap orang tua ini bisa mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan.
Setelah 20-30 menit, orang itu pergi, tetapi kami disuruh menunggu sedikit lebih lama karena sudah ada tampaknya ada pertengkaran dalam penerbangan, dan kami harus menunggu polisi mengawal seseorang pesawat. Tak perlu dikatakan, pada saat saya akhirnya naik taksi bandara untuk menuju ke hotel saya, itu sudah berjam-jam lebih lambat dari yang direncanakan sebelumnya dan hari sudah gelap.
Sopir taksi itu baik tetapi agak tuli, jadi saya harus mengingatkan dia di mana hotel saya beberapa kali selama perjalanan. Saya punya saya telepon Android lacak tujuan kami karena saya tidak yakin pengemudi membawa kami ke tempat yang tepat. Pada saat kami berhenti di penginapan saya, saya sudah lelah, gugup untuk keesokan harinya, dan siap untuk tidur. Kombo yang akan menyebabkan kesalahan yang sangat besar.
Perwakilan layanan pelanggan di telepon memberi tahu saya bahwa saya beruntung memiliki tanda terima taksi karena ini termasuk Nomor Medali taksi, yang dapat digunakan untuk melacak pengemudi.
Setelah melakukan pembayaran, pengemudi menanyakan apakah saya menginginkan tanda terima. Saya sangat senang bahwa saya mengatakan ya karena ini akan menjadi penting untuk nanti. Setelah mendapatkan selembar kertas panjang di tangan, saya mengumpulkan tas saya, dokumen saya untuk check in, dan dompet saya sebelum keluar dari kendaraan.
Saya perhatikan milik saya Piksel 5a tidak ada pada saya segera setelah saya masuk ke lobi hotel dan menepuk saku saya yang kosong. Aku berbalik ngeri, bersiap untuk lari keluar pintu dan mengejar taksi yang menurunkanku, tapi sudah pergi. Dengan mata terbelalak, saya menyadari bahwa layar ponsel bahkan tidak terkunci karena telah menjalankan Google Maps, jadi siapa pun yang naik taksi setelah saya dapat mengakses aplikasi saya.
Resepsionis hotel cukup baik untuk mengizinkan saya menggunakan telepon meja mereka untuk menelepon sel saya. Saya menelepon dua kali, tetapi tidak ada yang mengangkat. Maka atas saran staf hotel, saya menelepon 311, layanan NYC untuk melaporkan hal-hal seperti keluhan kebisingan, kehilangan properti, atau kendaraan yang ditinggalkan.
Perwakilan layanan pelanggan 311 memberi tahu saya bahwa saya beruntung memiliki tanda terima taksi karena ini termasuk Nomor Medali taksi, yang dapat digunakan untuk melacak pengemudi. Saya merasakan gelombang harapan. Namun, setelah pencarian cepat, perwakilan memberi tahu saya bahwa taksi tersebut tampaknya tidak berafiliasi dengan perusahaan taksi mana pun sehingga tidak ada nomor telepon untuk dihubungi. Harapan saya kempis. Saya kemudian diberi tahu bahwa saya akan mendapatkan pembaruan tentang kasus tersebut dalam waktu tujuh hari. Dengan kata lain, aku sudah menemui jalan buntu.
Pada titik ini, saya tidak dapat menghentikan pikiran saya untuk mengingat kembali salah satu film yang paling banyak ditonton di masa muda saya - Home Alone 2: Lost in New York. Bagaimana Kevin berhasil menavigasi kota sebelum waktu telepon yang nyaman, saya tidak akan pernah tahu. Yang saya tahu adalah ponsel saya sendirian berkeliaran di jalanan, dan seperti ibu Kevin, saya tidak yakin akan pernah melihatnya lagi. Tapi saya akan melakukan semua yang saya bisa untuk mendapatkan kembali Pixel 5a saya.
Syukurlah untuk Google Temukan Perangkat Saya
Saya naik lift ke kamar saya di lantai 12, membuka laptop saya, dan masuk ke Wi-Fi hotel. Mengetahui bahwa saya sudah mengatur Temukan Perangkat Saya di Pixel saya, jari saya terbang melintasi tombol saat saya dengan cemas mengetik, "Di mana ponsel saya?" ke dalam Google Chrome. Setelah beberapa detik, ikon ponsel berwarna hijau menunjukkan lokasi ponsel saya di layar. Itu dia, bergerak di seluruh Times Square.
Saat itulah saya melihat ada tiga tombol di samping peta Temukan Perangkat Saya: Putar Suara, Amankan Perangkat, dan Hapus Perangkat. Secepat kilat, saya mengklik tombol Perangkat Aman, mengingat bahwa ponsel saya tidak terkunci ketika saya meninggalkan taksi. Ini memungkinkan saya untuk tidak hanya mengunci ponsel dari jarak jauh tetapi juga membiarkan saya meninggalkan pesan pemulihan di layar bersama dengan nomor telepon suami saya. Setidaknya sekarang saya tahu bahwa aplikasi saya dengan semua ikatan keuangannya tidak dapat diakses, dan itu melegakan.
Dengan pesan dan nomor terpasang, saya mengklik tombol Putar Suara, yang mengatakan itu akan membuat Pixel 5a saya berdering selama 5 menit meskipun dalam mode senyap. Saya pikir pengemudi atau orang berikutnya yang menumpang akan menemukannya. Setelah menunggu beberapa menit, saya mengangkat telepon kamar hotel saya dan menelepon ponsel saya berulang kali, berharap seseorang mengangkatnya, tetapi tidak ada yang melakukannya. Sementara itu, laptop saya terus menampilkan ponsel saya, berkeliling ke seluruh kota. Sayangnya, ia lebih banyak melihat Big Apple daripada saya.
Kehidupan kota sulit tanpa telepon
Setelah membuat telepon saya berdering beberapa kali dan mencoba meneleponnya, saya akhirnya menyadari bahwa saya harus menyerah untuk malam itu karena saya harus mempersiapkan pertemuan besar keesokan harinya. Dengan enggan, saya menarik diri dari laptop saya, naik lift ke lantai dasar, dan pergi mencari makanan pada jam 12 pagi.
Untungnya, ini adalah kota yang tidak pernah tidur, jadi ada banyak kedai makanan yang bisa dipilih di Times Square, yang berada di dekat hotel saya. Saya telah merencanakan untuk mendapatkan sesuatu yang lebih enak untuk dimakan, tetapi sebaliknya, saya tetap berada di dekat hotel, takut saya tersesat tanpa ponsel saya. Saya bahkan tidak tahu seberapa sering saya merasakan dorongan untuk mencari sesuatu atau mengambil gambar sambil dikelilingi oleh layar dan iklan yang besar itu. Tapi saya tidak bisa. Sampai batas tertentu, saya merasa telanjang, tidak lengkap, dan kurang lengkap tanpa semua sumber daya yang disediakan ponsel saya.
Saya membawa makan malam kantong saya kembali ke kamar kecil saya yang berukuran Animal Crossing, duduk di depan laptop saya, dan menatap lokasi ponsel saya sementara saya makan ayam dan nasi. Pixel 5a saya sangat dekat namun sejauh ini. Kadang-kadang melewati hotel saya. Lebih dari sekali, saya tergoda untuk lari ke lift dan mencoba memanggil taksi di jalan, tetapi saya tahu bahwa pada saat saya akhirnya naik dari lantai 12 ke lantai dasar, taksi akan lama hilang.
Tanpa ponsel saya, saya tidak dapat melakukan beberapa hal dasar seperti autentikasi dua faktor dan, oleh karena itu, tidak dapat masuk ke banyak program yang paling sering saya gunakan, termasuk email kantor saya. Syukurlah untuk Slack dan media sosial. Saya dapat berkomunikasi dengan suami dan rekan kerja saya untuk mendapatkan semua informasi yang saya butuhkan untuk hari berikutnya. Rasanya seperti saya melangkah mundur ke masa remaja saya saat saya menulis arahan dan catatan di selembar kertas.
Saat itulah saya menyadari bahwa saya akan jauh lebih baik jika saya meninggalkan dompet saya di dalam mobil daripada ponsel saya. Tentu, seseorang mungkin telah memegang kartu kredit saya, tetapi saya dapat membekukannya dengan menelepon bank saya dengan telepon saya. Belum lagi, saya bisa menemukan cara untuk membayar makanan, wahana, dan suvenir menggunakan Venmo atau Zelle. Telepon Anda jauh lebih dari perangkat komunikasi Anda. Ini peta saku, jam tangan, dompet, tiket, dan trivia pribadi Anda Sherlock. Anda tidak dapat berfungsi secara normal di kota besar tanpa telepon.
Bagaimana saya mendapatkannya kembali: Keberuntungan, pelacakan aplikasi, dan kebaikan
Setelah kira-kira tiga jam tidur gelisah, saya bangun keesokan paginya dan segera memeriksa lokasi ponsel saya. Saya sangat lega, peta Temukan Perangkat Saya menunjukkan bahwa Pixel 5a saya kembali ke Bandara JFK. Mungkin supir taksi telah mengubahnya menjadi hilang dan ditemukan? Atau mungkin masih di dalam taksi?
Saya menelepon area bandara tempat telepon saya berada dan memberi wanita yang menjawab Nomor Medali taksi. Dia memberi tahu saya bahwa dia tidak memiliki cara untuk menelepon pengemudi sehingga saya harus menelepon kembali saat telepon saya muncul di tempat parkir taksi bandara sehingga dia dapat meneleponnya melalui interkom. Ini akan menjadi rumit mengingat saya memiliki pertemuan sehari penuh dan tidak selalu memiliki akses internet atau telepon.
Menyadari bahwa saya mungkin tidak akan pernah melihat ponsel saya lagi, saya bersiap-siap untuk hari itu sebelum berangkat ke kantor. Saya pernah ke New York City sebelumnya, tetapi pikiran saya sepertinya tidak pernah ingin mengetahui seberapa tinggi beberapa bangunan ini. Melihat begitu banyak profesional berkerumun di jalan dan trotoar di pagi hari tanpa peduli pada dunia bagi para penjaga yang menjulang itu selalu terasa tidak nyata, seperti mimpi yang kabur.
Saya memutuskan untuk membuat cincin Pixel 5a berulang kali jika tidak ada alasan lain selain mengganggu orang yang memilikinya sehingga mereka akan menelepon suami saya kembali.
Saya berkontribusi pada diskusi kerja sebanyak yang saya bisa, tetapi saya akan berbohong jika saya mengatakan saya tidak sibuk. Kurang tidur dan khawatir ponsel Anda hilang di kota besar akan melakukannya untuk Anda.
Sekitar tengah hari kami istirahat makan siang dan sementara rekan kerja saya lari untuk mengambil sesuatu untuk dimakan, saya meletakkan laptop saya di kantor dan mencari lokasi ponsel saya sekali lagi. Itu dia, masih berkendara keliling kota. Saya meminjam telepon bos saya dan memutar nomor saya dua kali, tetapi kedua kali saya mendapat pesan yang mengatakan bahwa itu tidak lagi berfungsi. Khawatir seseorang berpotensi membersihkan ponsel saya, saya menelepon bandara, tetapi pengemudi masih belum ada.
Pada titik ini, suami saya mengirim pesan kepada saya untuk memberi tahu saya bahwa dia telah dihubungi dari telepon saya. Itu berarti seseorang telah menemukannya! Tetapi ketika suami saya mencoba menelepon tidak ada yang menjawab. Merasa putus asa, saya memutuskan untuk membuat Pixel 5a berdering berulang kali jika tidak ada alasan lain selain mengganggu orang yang memilikinya sehingga mereka menelepon suami saya kembali.
Setelah 10 hingga 20 menit melacak ponsel saya, saya sangat beruntung. Pixel 5a saya kembali ke bandara! Tapi saya butuh telepon untuk mendapatkannya kembali - ironisnya. Saya berlari ke meja depan dan bertanya apakah ada telepon meja yang bisa saya gunakan. Manajer operasi memberi tahu saya bahwa tidak ada telepon kantor, tetapi dia sangat baik dan menawari saya telepon kantornya begitu saya menjelaskan situasinya.
Saya menelepon wanita bandara yang menelepon interkom agar sopir taksi datang ke kantornya. Tetapi kemudian dia mengatakan kepada saya untuk menelepon kembali dalam beberapa menit karena saya tidak dapat terus berbicara. Ponsel saya dalam jangkauan! Tetapi bagaimana jika pengemudi menolak memilikinya?
Setelah beberapa menit, saya menelepon bandara tiga kali. Tidak ada Jawaban. Karena tidak ingin memonopoli telepon orang lain, saya mengembalikan ponsel itu kepada manajer operasi yang luar biasa dan menuju ke meja saya. Sambil duduk, saya mengklik tombol di laptop saya untuk membuat telepon saya berdering sekali lagi. Semenit kemudian, manajer operasi berlari ke aula, melambaikan teleponnya dan berkata, "Mereka mendapatkannya!" Ini adalah saat seluruh perjalanan berubah dari kecemasan angin puyuh menjadi optimis pengalaman.
Saya mendengar telepon saya berdering di latar belakang, jadi saya segera mengetuk tombol lagi di laptop saya untuk menghentikan deringan itu. Wanita di bandara memberi tahu saya bahwa dia mengetahui bahwa sopir taksi memang memiliki telepon. Dia telah memutuskan untuk mengambilnya darinya ketika menjadi jelas bahwa dia tidak punya rencana untuk menyerahkannya. Syukurlah untuk wanita yang luar biasa ini!
Dengan bantuan dari manajer operasi kantor dan teleponnya, perjalanan Lyft diatur untuk membawa saya ke bandara dan kembali ke kantor. Perjalanan yang panjang. Ketika saya akhirnya bertemu dengan wanita itu di bandara, saya hampir tidak bisa menahan diri untuk memeluknya. Saya tahu itu tidak akan pernah cukup, tetapi saya sangat berterima kasih padanya karena telah mengembalikan telepon saya dari pengemudi dan menawarkan tip yang besar, tetapi dia menolaknya. Sejujurnya, orang ini terlalu baik untuk dunia ini.
Menavigasi di sekitar NYC sangat mudah setelah itu. Saya harus mengambil semua gambar dan mencari semua informasi yang tidak bisa saya dapatkan pada malam pertama itu. Ketika pertemuan kami selesai, beberapa rekan kerja saya dan saya berkeliaran di jalanan, memeriksa Times Square, Nintendo Store, dan akhirnya menemukan diri kami di Rockefeller Center.
Saat saya menatap patung emas Prometheus di luar arena seluncur es Flipper, mau tidak mau saya memikirkan kembali adegan di Home Alone itu. 2: Hilang Di New York di mana Kevin berjalan ke daerah ini dan bertemu kembali dengan ibunya setelah sendirian selama beberapa hari. Aku tersenyum sendiri dan menggenggam ponsel di tanganku. Melawan segala rintangan, saya beruntung dan memiliki reuni bahagia yang sama dengan Pixel 5a saya.
Ambil dari semua ini
Saya kembali dari New York sedikit lebih bijaksana setelah seluruh pengalaman ini, tetapi ada beberapa hal yang saya harap saya ketahui sebelum ini terjadi. Inilah kata-kata bijak saya yang diperoleh dengan susah payah untuk siapa saja yang pernah menemukan diri mereka dalam situasi yang sama.
- Temukan Perangkat Saya adalah penyelamat: Jika Anda belum memasang aplikasi pelacakan di ponsel, pastikan untuk menyiapkannya sekarang. Anda akan berterima kasih pada diri sendiri nanti.
- Bertindak cepat: Semakin lama telepon di luar sana, semakin banyak baterai habis. Selain itu, dengan waktu yang cukup, seseorang dapat membersihkan ponsel Anda sehingga tidak dapat dilacak. Jika Anda tidak dapat meminjam perangkat anggota keluarga atau teman untuk mengakses internet, pergilah ke perpustakaan umum dan gunakan komputer mereka secepatnya untuk melacak ponsel Anda.
- Panggil lokasi ponsel Anda: Misalnya, Sayaf Temukan Perangkat Saya menunjukkan bahwa ponsel Anda ada di restoran, hubungi restoran tersebut dan minta seseorang untuk memegang ponsel Anda sampai Anda dapat mengambilnya kembali.
- Coba, Coba lagi: Beberapa orang tidak ingin mengembalikan ponsel Anda. Bersikaplah gigih dan terus menelepon atau melakukan semua yang Anda bisa untuk menemukannya.
- Catat ID Taksi Anda: Ini adalah cara terbaik untuk melacak taksi dengan barang yang hilang di dalamnya. Pada Taksi Kuning, ID dikenal sebagai Nomor Medali dan menyertakan kombo huruf dan angka empat digit. Anda dapat menemukannya di tanda terima atau di samping taksi. ada juga Taksi Kuning Siaga yang masuk saat taksi biasa mogok. Ini memiliki ID enam digit yang terdiri dari huruf dan angka. Dengan Taksi Hijau, ID adalah nomor lisensi yang terdiri dari lima huruf dan angka.
- Ponsel Anda lebih penting daripada kartu kredit Anda: Anda dapat mencari petunjuk arah, memesan tumpangan dari Lyft atau Uber, mencari informasi, atau menelepon teman dengan ponsel Anda. Jika kartu kredit Anda hilang, hubungi bank dan bekukan kartu tersebut. Banyak restoran saat ini memungkinkan Anda untuk memesan terlebih dahulu dan membayar secara online, yang dapat Anda lakukan dari ponsel Anda. Beberapa toko bahkan mengizinkan Anda membayar dengan Venmo atau Zelle, tetapi Anda harus selalu bertanya apakah mereka setuju dengan itu terlebih dahulu.