Pusat Android

Cara mendapatkan pengembalian dana di Google Play

protection click fraud

Google Play Store adalah toko aplikasi pra-instal di sebagian besar ponsel Android dan tempat Anda mencari aplikasi dan game 95% setiap saat. Ini juga merupakan portal untuk membeli film, musik, episode TV, e-book, majalah, dan banyak lagi. Meskipun ketentuan pengembalian dana untuk semua item ini tidak sama, cara termudah untuk mengembalikannya adalah.

Cara mendapatkan pengembalian dana di daftar Google Play

Paling sering jika Anda membeli aplikasi atau game, Anda akan mengetahui apakah nilainya disimpan dengan cepat. Daftar aplikasi masih merupakan layar terbaru di Google Play, jadi jika Anda mengetuk tombol Terbaru di ponsel Anda dan kembali dari aplikasi yang Anda benci ke daftar Google Play, Anda akan melihat a Pengembalian dana tombol.

Mengetuk Pengembalian dana, dan munculan akan menanyakan apakah Anda yakin ingin mencopot pemasangan aplikasi dan mendapatkan kembali uang Anda. Konfirmasikan keputusan Anda untuk mengembalikan dana, aplikasi akan dihapus, dan uang Anda akan dibebankan kembali ke metode pembayaran yang digunakan untuk transaksi.

Cara mendapatkan pengembalian dana dari riwayat pembelian Google Play Anda

Menggali kembali perpustakaan Anda atau lima tab di Play Store bisa jadi merepotkan, jadi jika Anda perlu mengembalikan banyak uang pembelian sekaligus — seperti setelah anak Anda senang berbelanja di ponsel Anda — lewati daftar aplikasi dan buka Pembelian Anda sejarah.

  1. Membuka Google Play.
  2. Jika Anda tidak kembali ke daftar aplikasi yang sebelumnya Anda buka, ketuk ikon menu di pojok kiri atas.
  3. Mengetuk Akun.
Google Play
Menu
Akun
  1. Mengetuk Riwayat Pembelian di pita kategori di bagian atas halaman.
  2. Ketuk barang yang dibeli Anda ingin mengembalikan uang.
  3. Mengetuk Pengembalian dana.
  4. Mengetuk Ya di pop-up konfirmasi.
Pengembalian dana
Ya
Dibatalkan

Jika kontennya adalah aplikasi atau game, itu akan dicopot pemasangannya. Setelah pengembalian dana disetujui, Dibatalkan akan muncul di bawah harga item dalam riwayat pembelian Anda.

Mengapa saya tidak dapat mengembalikan ini?

Jendela pengembalian untuk sebagian besar aplikasi adalah 48 jam, jadi jika sudah lebih dari dua hari, Anda harus mengirimkan permintaan pengembalian dana ke pengembang. Anda juga hanya dapat mengembalikan dana game atau aplikasi satu kali, jadi jika Anda membelinya, mengembalikannya satu kali, dan membelinya lagi, kali ini Anda terjebak dengannya.

Untuk film, TV, dan musik, jika Anda menekan tombol putar, itu menjadi milik Anda; satu-satunya pengembalian dana yang dapat dilakukan pada konten media yang ditonton adalah jika konten mengalami kesalahan pemutaran seperti rusak atau episode yang salah. Jika Anda belum menekan play, Anda memiliki waktu hingga tujuh hari untuk meminta pengembalian dana.

Buku audio dan majalah edisi tunggal semuanya merupakan final penjualan kecuali jika tidak berfungsi.

Menjaga ponsel Anda hidup lebih lama

instagram story viewer