Apa yang perlu Anda ketahui
- Setelah banyak pengguna melaporkan masalah, pembaruan XXU1ASE5 untuk model Galaxy S10 telah ditarik.
- Masalah termasuk pembekuan ponsel atau aplikasi, tombol daya tidak responsif, dan sensor sidik jari tidak merespons.
- Beberapa melaporkan bahwa menonaktifkan Wi-Fi dapat membantu tetapi reset pabrik tidak.
Baru-baru ini, Samsung merilis pembaruan firmware XXU1ASE5 termasuk tambalan keamanan Mei dan peningkatan besar pada kamera untuk Galaxy S10, S10+ dan S10e. Namun, dalam beberapa hari, pengguna mulai melaporkan masalah Reddit Dan XDA tentang beberapa bug utama dengan pembaruan. Akibatnya, sekarang telah ditarik.
Beberapa pengguna mengalami pembekuan aplikasi pihak ketiga, sementara yang lain mengatakan seluruh ponsel akan membeku dan memerlukan restart untuk mulai berfungsi kembali. Masalah lain termasuk tombol daya menjadi tidak responsif dan sensor sidik jari dalam layar tidak berfungsi.
Masalahnya tampaknya ada di mana-mana, dengan pengguna mengalami gejala yang berbeda di setiap perangkat atau dengan aplikasi yang berbeda. Menurut beberapa postingan, menonaktifkan Wi-Fi dapat membantu menyelesaikan beberapa masalah, tetapi ini bukan perbaikan permanen.
Sering kali setelah pembaruan menyebabkan masalah, menyetel ulang atau menghapus perangkat dapat membantu menyelesaikan masalah. Sayangnya, pengguna melaporkan bahwa tidak demikian halnya dengan pembaruan Samsung terbaru.
Sementara pembaruan buggy telah ditarik, belum ada pernyataan dari Samsung tentang penyebab masalah atau kapan akan diperbaiki. Untuk saat ini, pengguna yang memperbarui lebih awal dibiarkan menunggu tambalan, sementara pengguna tanpa pembaruan dapat bernapas lega sambil menunggu masalah diselesaikan.