Sekali waktu, ada slogan menarik yang digunakan oleh perusahaan buah tertentu untuk membuktikan suatu hal. "Ada aplikasi untuk itu" lebih dari sesuatu yang baru saja dikatakan dalam jumlah iklan yang tak ada habisnya. Itu berarti bahwa, meskipun iPhone sangat tertinggal dalam fitur jika dibandingkan dengan ponsel Android, aplikasi apa pun yang tersedia di Apple App Store, tidak diragukan lagi, akan menggantikan perbedaannya.
Hari-hari ini, iOS tidak lebih dari rasa Android lainnya; sebuah kenyataan yang menjadi semakin jelas setiap tahun. Setidaknya 10 fitur Android lainnya dapat ditemukan di iOS 16, dan cerita yang sama berlaku hampir setiap tahun. Terkadang, fitur ini adalah fitur yang menurut Google tidak cocok untuknya smartphone terbaik dan dihapus tahun lalu. Di lain waktu, itu adalah iterasi pada pendekatan Google dan menjadi lebih baik.
Namun, dalam banyak kasus, saya bertanya-tanya apakah ada orang yang mau repot-repot menggunakan sebagian besar fitur ini lebih dari sekali. Tidak, saya tidak berbicara tentang fitur pasif yang berguna seperti dikte suara yang lebih baik atau umpan balik haptic pada keyboard perangkat lunak. Maksud saya hal-hal seperti objek 3D di peta, widget layar kunci, dan fitur SharePlay yang canggung, di antara beberapa lainnya. Ini semua
Bagus, saya kira, tetapi apakah ada yang benar-benar peduli dengan mereka? Saya berani bertaruh tidak.Mengganti aplikasi opsional dengan mengasapi
Perusahaan seperti Samsung dulu secara terbuka dicerca di mata publik karena memasukkan terlalu banyak fitur yang tidak akan pernah benar-benar digunakan pengguna, meskipun sesekali berguna.
Ada saat ketika fitur creep tidak disarankan. Perusahaan seperti Samsung secara terbuka dikecam di mata publik karena memasukkan terlalu banyak fitur yang sebenarnya tidak akan pernah dilakukan pengguna menggunakan, bahkan jika mereka berguna sesekali. Jadi mengapa keinginan untuk memasukkan semua hal ini ke dalam OS itu sendiri? Bukankah kembung itu buruk?
Dalam banyak hal, ya; membawa fitur tambahan ke OS hanya semakin memperumit pengembangan. Ini memperkenalkan lebih banyak variabel saat pembaruan dibuat, sehingga meningkatkan kemungkinan bug setiap kali perubahan OS besar dilakukan. Tahun lalu, kami mengajukan pertanyaan apakah atau tidak Android 12 terlalu bermasalah pada tahap akhir program beta, dan saya menduga komplikasi dari perombakan visual besar-besaran dari OS berfitur lengkap adalah penyebab utamanya.
Jadi, mengapa paradigma itu berubah? Tebakan terbaik saya - atau, mungkin, hipotesis adalah kata yang lebih baik - adalah bahwa perusahaan seperti Apple sudah bosan mendengar "ponsel saya tidak bisa melakukan itu" ketika pengguna Android datang dengan ponsel terbaru mereka.
Saya melihat Live Text versi Apple — fitur iOS yang dapat menerjemahkan kata-kata tercetak secara visual melalui kamera ponsel — dan menyadari bahwa saya dapat melakukan hal yang tepat ini dengan Google Lens di ponsel Android apa pun untuk sebagian besar waktu dasawarsa. Saya ingat dengan jelas mengunjungi sebuah desa kecil di Jerman pada tahun 2015 dan menggunakan Google Nexus saya untuk menerjemahkan menu secara visual dan bersyukur atas teknologi yang luar biasa.
Tetapi sistem operasi tidak perlu menjadi hal yang melakukan ini. Saya akan mempertanyakan gagasan bahwa memasukkan fitur semacam ini ke dalam OS meningkatkan eksposur, dan membuat fitur lebih mungkin digunakan daripada jika ada di aplikasi mandiri. Lagi pula, Anda masih harus menavigasi ke sub-menu di kamera atau aplikasi foto untuk menemukan salah satu dari fitur ini, dan saya akan terkejut jika sebagian besar pengguna bahkan repot-repot.
Jika ada - terutama dalam kasus iPhone - gagasan untuk menambahkan terlalu banyak fitur kontraproduktif dengan citra ponsel yang "sederhana". Reputasi iPhone, terutama, dibangun di atas perangkat yang "mudah digunakan" yang "berfungsi" saat Anda membutuhkannya.
Meskipun Anda mungkin harus menggali untuk menemukan fitur — jika Anda mengetahuinya sama sekali — itu lebih baik daripada harus mencari dan mengunduh aplikasi terpisah.
Jitesh Ubrani, manajer penelitian IDC untuk pelacak perangkat di seluruh dunia, tidak serta merta setuju dengan saya. Dia mengatakan bahwa "bagi banyak konsumen, memiliki lebih banyak fitur yang terpasang di dalam OS sangat ideal karena memberikan pengalaman tanpa gesekan." Di lain kata-kata, meskipun Anda mungkin harus menggali untuk menemukan fitur — jika Anda mengetahuinya sama sekali — itu lebih baik daripada harus mencari dan mengunduh aplikasi terpisah.
Meski begitu, Ubrani berpikir ada ruang untuk aplikasi terpisah bahkan di antara sejumlah besar fitur yang dimasukkan ke dalam OS. Dia mencatat bahwa "sebuah contoh dapat menggunakan Expedia untuk tarif perjalanan daripada mengandalkan Asisten Google atau pencarian Google untuk menemukan tarif terbaik bagi Anda." Saya tahu sendiri, dalam hal ini kasus tertentu, saya tidak pernah bergantung pada satu penyedia layanan untuk memberi saya apa yang saya anggap sebagai tiket pesawat terbaik, dan akan selalu mencari setidaknya sumber kedua untuk memeriksa harga.
Mengingat tenaga kuda dan jumlah penyimpanan dan RAM di ponsel modern, aspek negatif dari bloatware dari masa lalu — yaitu, membuat ponsel terasa lamban dan lamban, terutama dari waktu ke waktu — sebenarnya bukan masalah, dan membantu meniadakan apa yang dulunya dianggap kembung dalam OS.
Apakah fitur benar-benar meningkatkan penjualan?
Di antara banyak alasan creep fitur tidak terkendali bermuara pada siklus produk tahunan. Sekarang perangkat keras ponsel cerdas sebagian besar mengalami stagnasi dalam inovasi perangkat keras (selain perangkat lipat), perusahaan harus lebih fokus pada perangkat lunak ponsel cerdas agar pelanggan tetap tertarik. Sementara sebagian besar fitur baru masih tersedia di ponsel lama akhir-akhir ini, fitur sesekali akan dikunci ke model ponsel terbaru.
Tetapi pabrikan harus pintar memperkenalkan terlalu banyak fitur khusus untuk model ponsel baru. Ada tindakan penyeimbang yang harus ditegakkan, dan orang-orang yang ingin tetap menggunakan ponsel mereka saat ini lebih lama tidak ingin merasa tersisih. Ubrani mencatat bahwa "pasar ponsel cerdas sudah matang, jadi sebagian besar pembelian ponsel baru didorong oleh penggantian daripada fitur spesifik yang ingin ditingkatkan oleh seseorang."
Lebih banyak orang yang membeli smartphone daripada sebelumnya, bukan jumlah orang yang sama yang membeli lebih banyak smartphone.
Mengingat bahwa IDC melacak penjualan ponsel cerdas dan alasan utama konsumen melakukan upgrade, ini sepertinya saran yang bagus untuk diambil. Dengan Samsung Galaxy S22, misalnya, Samsung menggunakan perangkat keras baru untuk meluncurkan versi baru One UI-nya, kemudian meluncurkan pembaruan tersebut ke model lama dalam waktu yang relatif singkat. Ini adalah cara yang bagus untuk memberi insentif pembelian perangkat keras baru bagi para penggemar yang tidak mau menunggu pembaruan, sekaligus memberi penghargaan kepada pelanggan yang telah menggunakan perangkat untuk jangka panjang.
Dalam kasus Apple, fokus lanjutan pada penambahan fitur untuk menarik pengguna yang kuat – yang lama lebih menyukai Android – tampaknya melunasi secara eceran di A.S. Tidak cukup menarik semua orang, tetapi sejumlah besar orang sedang mempertimbangkan untuk beralih setelah pengumuman iOS 16, menurut jajak pendapat yang baru-baru ini diadakan Android Central.
Namun Ubrani mengatakan bahwa "Penjualan ponsel cerdas meningkat karena ada peningkatan penetrasi", bukan karena orang membeli ponsel baru karena fitur tertentu. Itu berarti lebih rakyat membeli smartphone, bukan jumlah orang yang sama yang membeli lagi smartphone. Dia mencatat bahwa contoh langka orang membeli smartphone baru untuk fitur tertentu adalah "ketika iPhone 6 diluncurkan dengan layar yang lebih besar."
Saya menyukai fitur seperti penggemar/pengguna berikutnya, tetapi, seringkali, fitur ini begitu terkubur sehingga sulit ditemukan bahkan jika Anda secara aktif mencarinya
Namun, saya masih bertanya-tanya, seberapa sering orang benar-benar menggunakan semua fitur baru ponsel. Apple berusaha keras untuk memamerkan sifat sinematik kamera iPhone 12 tahun lalu, tetapi seberapa sering Anda melihat orang menggunakan mode khusus ini di media sosial atau di video sehari-hari? Saya tahu saya belum melihat contoh penggunaan dunia nyata sejak saat itu.
Sekarang, jangan salah paham. Saya menyukai fitur seperti penggemar/pengguna berikutnya, tetapi, seringkali, fitur ini begitu terkubur sehingga sulit ditemukan bahkan jika Anda secara aktif mencarinya. Ambil Samsung benar-benar brilian alat restorasi foto, yang membantu editor berita kami Derrek Lee memulihkan foto keluarga yang tak ternilai harganya. Ya, bahkan kakeknya yang rusak parah telah mengambil beberapa dekade yang lalu.
Saya pasti tidak akan melihat hadiah kuda di mulut; fitur-fiturnya bagus dan saya selalu menyambut sesuatu yang baru dan menyenangkan untuk dilakukan dengan ponsel saya. Namun fokus pada fitur-fitur baru tampaknya agak konyol.
Bagaimana dengan, alih-alih membuang lebih banyak limbah elektronik dengan siklus produk tahunan, perusahaan malah berfokus pada umur panjang dan layanan? Ketika itu terjadi, saya dapat menjamin fitur akan menjadi kesepakatan yang jauh lebih besar bagi konsumen yang ingin melihat layanan mana yang ingin mereka terus berlangganan. FairphoneProgram terbaru melakukan hal itu, dan saya pikir itulah yang benar-benar perlu kita lihat di ruang teknologi.