Saat kita mendekati sebulan penuh sejak Masalah baterai Galaxy Note 7 pertama kali terungkap, ada tanda-tanda program penarikan kembali mendekati kesimpulannya di beberapa negara. Samsung Australia punya mengeluarkan pernyataan mengatakan 81% dari Note 7 lama dijual di negara ini. Berita itu muncul lebih dari seminggu sejak penarikan resmi Note 7 dimulai di negara tersebut.
Tidak ada kabar kapan penjualan baru Note 7 akan dimulai di Australia, tetapi Eropa akan memulai kembali tanggal 28 Oktober, setelah program penarikan selesai sepenuhnya.
Samsung 'penuh kesombongan,' kata TV pemerintah China.
Sementara itu Samsung menemukan dirinya dalam air panas di China, karena penyiar TV pemerintah CCTV telah mengkritik penanganannya terhadap penarikan kembali Note 7. Reuters melaporkan bahwa penyiar menyebut perilaku Samsung "penuh arogansi", kontras dengan caranya mengeluarkan video permintaan maaf di AS, tetapi hanya pernyataan singkat di China. "Kebijakan diskriminatif Samsung telah menyebabkan ketidakpuasan konsumen China," kata CCTV seperti dikutip.
Terlepas dari desakannya bahwa Note 7 yang dijual di China menggunakan pemasok baterai yang berbeda, dan dengan demikian aman, Samsung menghadapi laporan terisolasi tentang panas berlebih pada Note 7 baru yang dijual di negara tersebut. Saat dapat memeriksa ponsel yang terlibat, Samsung mengaitkan kerusakan dengan sumber panas eksternal, bukan baterai itu sendiri yang terlalu panas.
Penarikan kembali – dan pers negatif berikutnya – datang pada waktu yang tidak tepat untuk Samsung di Cina, di mana ia berjuang untuk mengimbangi merek lokal seperti Huawei dan Xiaomi. Kedua saingan Cina itu akan meluncurkan pesaing layar lebar mereka sendiri ke Note 7 pada awal November.
Penjualan Note 7 baru akan dimulai di Korea pada 1 Oktober, karena Samsung berharap dapat melewati angka 80% untuk penarikan kembali di pasar dalam negerinya.