Sehebat perangkat Pixel 2 dan Pixel 2 XL, Google telah menghadapi banyak masalah sejak dirilis bulan lalu. Pertama, ada banyak keluhan tentang tampilan Pixel 2 XL, lalu muncul laporan tentang Pixel 2 reguler menunjukkan suara mendesis karena chip NFC, dan baru-baru ini, perusahaan menghadapi kemungkinan class action gugatan.
Sekarang, selain semua itu, dilaporkan bahwa Google mengirimkan beberapa unit Pixel 2 XL yang tidak menginstal Android.
Anda membacanya dengan benar. Google menjual dan mengirimkan perangkat yang tidak memiliki seluruh sistem operasi.
Tidak jelas bagaimana atau mengapa ini terjadi, tetapi yang kami tahu adalah bahwa banyak pengguna di Reddit (dilihat oleh 9to5Google) melaporkan masalah ini. Saat perangkat yang terpengaruh dihidupkan untuk pertama kalinya, muncul pesan yang mengatakan "Tidak dapat menemukan sistem operasi yang valid. Perangkat tidak mau hidup." The penampakan pertama ini tampaknya tanggal kembali ke enam hari yang lalu dari tanggal penerbitan artikel ini, tapi pelanggan lain menerima perangkat seperti ini baru kemarin (1 November).
Pembeli yang telah menerima perangkat seperti ini diinstruksikan untuk menghubungi Google dan mengembalikannya untuk model baru, dan sementara bagus untuk melihat bahwa Google tidak membiarkan mereka dalam kegelapan, hal seperti ini seharusnya tidak terjadi sejak awal. Masih ada beberapa perdebatan tentang apakah Google atau LG yang harus disalahkan di sini atau tidak, tetapi bagaimanapun juga, kami berharap kedua perusahaan dapat bekerja sama untuk menyelesaikan masalah kontrol kualitas mereka secepat mungkin.