Apa itu Samsung Care+?
Jawaban Terbaik: Samsung Care+ pada dasarnya adalah perlindungan garansi tambahan dari Samsung untuk perangkat yang melampaui garansi pabrikan standar. Ini menawarkan perlindungan tambahan terhadap hal-hal seperti jatuh, pecah, retak, dan kerusakan serta pencurian dan kehilangan. Samsung Care+ juga menyediakan dukungan 24/7 untuk pemilik perangkat Samsung baru yang memilih opsi tambahan.
Perangkat mana yang dapat menyertakan Samsung Care+ dan apa saja yang dicakupnya?
Mengapa Anda dapat mempercayai Android Central Peninjau ahli kami menghabiskan waktu berjam-jam untuk menguji dan membandingkan produk dan layanan sehingga Anda dapat memilih yang terbaik untuk Anda. Cari tahu lebih lanjut tentang cara kami menguji.
Samsung Care+ sebagian besar tersedia untuk smartphone dan tablet Samsung. Ada juga opsi perlindungan untuk jam tangan pintar Samsung Galaxy dan earbud nirkabel sejati, serta komputer. Ini digambarkan sebagai kombinasi kontrak asuransi dan layanan, dengan yang pertama ditanggung oleh Continental Casualty Company dan dikelola oleh Asurion Protection Services, LLC.
Cakupan mencakup periode tertentu di luar garansi pabrik yang disertakan dengan pembelian perangkat. Layanan mencakup perbaikan untuk hal-hal seperti layar retak, dalam beberapa kasus segera pada hari yang sama melalui salah satu dari lebih dari 700 lokasi perbaikan resmi. Jika penggantian diperlukan untuk masalah yang memerlukan waktu lebih lama untuk diperbaiki, atau untuk produk yang tidak berfungsi, Anda biasanya dapat menerima penggantian segera keesokan harinya.
Ada juga perlindungan untuk kerusakan akibat jatuh atau tumpahan cairan, yang termasuk dalam kategori “kerusakan yang tidak disengaja.” Namun, Anda dibatasi hanya untuk satu klaim setelah berakhirnya masa berlaku garansi pabrik. Hal yang sama berlaku untuk kerusakan mekanis dan listrik.
Samsung memastikan bahwa semua perbaikan dilakukan oleh teknisi bersertifikat dan menggunakan suku cadang asli Samsung.
Selain itu, Samsung Care+ menyertakan dukungan ahli 24/7 untuk setiap pemecahan masalah yang mungkin timbul. Ini mungkin termasuk bantuan mentransfer data dari perangkat lama, menghubungkan ke perangkat lain, dan lainnya. Pakar dapat dihubungi melalui telepon atau online dan tersedia 24/7 untuk memberikan bantuan sesuai kebutuhan.
Salah satu tambahan terbaru untuk Samsung Care+ adalah perlindungan untuk ponsel dan tablet Samsung Galaxy yang hilang atau dicuri.
Selain itu, perlu dicatat bahwa Samsung menawarkan paket ketiga yang disebut Samsung Care+ Essentials untuk PC. Ini berharga dari $19 hingga $89 untuk jangka waktu dua tahun tergantung pada model komputer dan termasuk layanan gratis untuk mekanik kerusakan.
Berapa harga Samsung Care+?
Harga bervariasi tergantung pada perangkat tertentu. Perbaikan untuk layar yang retak akan menelan biaya mulai dari $29 hingga $249. Untuk perangkat yang hilang atau dicuri, Samsung akan menggantinya untuk pelanggan yang memiliki Samsung Care+, seringkali paling cepat keesokan harinya.
Ada empat tingkat layanan yang berkaitan dengan perangkat tertentu, dengan model kelas atas yang mendarat di tingkat 1, tentu saja, dan ponsel model kelas bawah, tingkat pemula, atau model lama di tingkat 4. Mendaftar untuk jangka waktu 36 bulan dari $7,99 per bulan hingga $17,99 per bulan.
Pilih deductible yang paling masuk akal juga, dari $149 hingga $499 untuk perangkat yang hilang, dicuri, atau tidak dapat dipulihkan, dan dari $99 hingga $249 untuk perangkat yang rusak perangkat, yang mengecualikan "kerusakan yang tidak disengaja akibat penanganan", atau "ADH". Ada batas tiga klaim dalam periode 12 bulan, dengan nilai maksimum $2.500 per mengeklaim.
Namun, jika Anda mengalami momen whoops, dan perlu mengganti atau memperbaiki telepon, ada cakupan ADH (tidak termasuk di negara bagian New York), dengan maksimal tiga klaim dalam jangka waktu satu tahun dengan nilai maksimum sebesar $2,500. Biaya kontrak layanan untuk ini berkisar dari $99 hingga $249, meskipun bisa juga hanya $29 untuk perbaikan layar yang retak pada ponsel model lama. Untuk setiap klaim kerusakan yang tidak disebabkan oleh ADH, ini akan diganti tanpa biaya.
Menambahkan cakupan Pencurian & Kehilangan, seperti halnya paket asuransi apa pun, dikenakan biaya tambahan. Sekali lagi, ada empat tingkatan paket, yang berkisar dari tambahan $3 per bulan hingga tambahan $11 per bulan dengan jangka waktu 36 bulan atau pembayaran di muka selama dua tahun dari $49 hingga $239. Biaya penggantian ADH dengan add-on ini adalah $99, biaya tetap sebesar $29 untuk layar yang retak, dan, sekali lagi, tidak ada biaya untuk klaim kerusakan. Jumlah maksimum klaim ADH dan jumlah dolar maksimum per klaim yang sama berlaku.
Mengunjungi Halaman dukungan Samsung Care+ di situs web untuk mendaftar ke Samsung Care+ (Anda juga dapat melakukan ini pada saat pembelian) atau ajukan klaim jika Anda telah mendaftar dan memerlukannya.
Apakah Samsung Care+ sepadan?
Apakah Samsung Care+, yang termasuk di antara penyedia asuransi telepon terbaik, apakah itu benar-benar tergantung pada pengguna individu, kebiasaan mereka, dan perangkat tertentu. Kemungkinan hanya perangkat paling mahal yang membenarkan membayar uang ekstra untuk melindunginya: itu tidak masuk akal untuk membayar lebih untuk perlindungan selama beberapa tahun daripada perangkat itu sendiri bernilai.
Untuk ponsel kelas atas yang harganya ribuan, Samsung Care+ mungkin layak dipertimbangkan untuk individu yang rawan kecelakaan, pekerja lapangan, pelancong berat, dan pelajar. Tetapi pertimbangkan juga bahwa meskipun dengan pertanggungan, sebagian besar perbaikan masih memerlukan biaya. Apakah Anda dapat menemukan pusat perbaikan pihak ketiga tepercaya yang dapat melakukan pekerjaan dengan biaya yang sama tanpa mengeluarkan biaya bulanan untuk asuransi sebagai polis "berjaga-jaga"?
Terlebih lagi, kebanyakan dari kita menyimpan ponsel selama dua, tiga, mungkin paling lama empat atau lima tahun. Pada saat itu, kontrak, jika ada, sudah habis dan kesepakatan biasanya menguntungkan untuk ditingkatkan ke sesuatu yang baru. Dengan nilai tukar tambah untuk ponsel, mudah untuk meningkatkan ke yang baru. Jika Anda yakin bahwa, dengan casing pelindung, Anda tidak akan mengalami masalah seperti layar retak atau kerusakan air, Anda mungkin lebih baik melakukan lindung nilai atas taruhan Anda. Tetapi jika terjadi kesalahan yang mahal, Anda akan membayar harga perbaikan penuh dari kantong yang mungkin atau mungkin tidak sama dengan biaya Samsung Care+ dari waktu ke waktu.
Intinya: pertimbangkan keuntungan dan kerugiannya dan buat keputusan yang paling nyaman bagi Anda.
Samsung Care+
Pertimbangkan pilihannya
Seperti halnya polis asuransi tambahan atau perpanjangan garansi, Anda harus mempertimbangkan keputusan tentang Samsung Care+ berdasarkan berbagai faktor, termasuk biaya perangkat, kemungkinan kecelakaan, dan jika Anda ingin melindungi taruhan Anda atau memiliki keamanan tambahan dan ketenangan pikiran, untuk biaya.