Selamat datang di liga besar, Amazon. Setelah hanya tiga hari orang dapat menggunakan Alexa Calling and Messaging di Gema kami sudah memilikinya, Anda telah menemukan yang pertama dari banyak teguran publik terkait privasi pengguna. Dan mungkin akan ada lebih banyak lagi.
Internet menyukainya ketika orang besar membuat kesalahan.
Amazon selalu menjadi salah satu perusahaan yang mengumpulkan data pengguna yang sangat besar di mana saja dan di mana saja; Itu tidak pernah jauh berbeda dari Facebook dan Google dunia dalam hal itu. Tetapi karena kebanyakan orang hanya menganggap Amazon sebagai tempat di mana Anda dapat membeli barang yang benar-benar Anda butuhkan dan membawanya semalaman ke pintu depan, ia telah lolos dari banyak kemarahan atas cara memperlakukannya data. Kebanyakan orang tidak pernah memperhatikan bagaimana Anda akan melihat rekomendasi yang disesuaikan dari Amazon di seluruh web jika Anda memilikinya akun, atau jika kami melakukannya, kami tidak terlalu peduli karena melihat hal-hal yang Anda sukai lebih baik daripada melihat iklan untuk hal-hal yang Anda sukai jangan. Tapi sekarang segalanya akan sangat berbeda.
Saat Anda berpindah dari perangkat yang selalu mendengarkan setiap kata tetapi ada untuk memberi tahu Anda apakah perlu beli sekotak Tide ke platform komunikasi lengkap, hal-hal yang Anda lakukan akan lebih banyak diteliti rapat. Hal-hal seperti tidak bisa memblokir panggilan masuk dibuat di platform baru Anda tampaknya lebih penting daripada membangun profil pelanggan yang memberi tahu Amazon kapan ulang tahun anak Anda karena itulah informasi yang Anda berikan kepada Amazon. Dalam 15 tahun, ketika anak-anak kita memilikinya memiliki Akun Amazon dan ada riwayat lengkap semua hal yang mereka sukai sejak mereka masih bayi, kita mungkin akan ketakutan sedikit, tetapi di sini dan saat ini kita dapat melihat bahwa Amazon memungkinkan "siapa pun masuk ke ruang tamu kita" melalui Alexa Panggilan. Ketika Pertunjukan Gema menemukan jalan ke rumah semua orang dan sebuah wajah melekat pada panggilan itu, akan ada lebih banyak orang aneh. Janji.
Saya tidak mengabaikan perhatian yang didapat. Ya, ini tidak berbeda dengan saat kami dulu memiliki buku telepon kertas asli dengan nama dan alamat kami di dalamnya, tetapi Ma Bell memberi kami pilihan untuk keluar. Amazon perlu melakukan hal yang sama dan menambahkan pengaturan "blokir penelepon tidak dikenal". Saya berani bertaruh itu sedang melakukannya sekarang dan kita akan segera melihatnya. Dan sejujurnya, membuat perusahaan mana pun mendapatkan lebih banyak perhatian dalam hal privasi adalah hal yang baik karena itu membuat semua orang lebih memperhatikan. Facebook, Google, Microsoft, dan setiap perusahaan lain yang secara rutin mengumpulkan banyak sekali data dan menawarkan layanan yang menggunakannya sangat diperhatikan. Mereka tidak ingin menjadi target Twitter selanjutnya.
Catatan Editor: Seorang juru bicara Amazon mengonfirmasi melalui email bahwa fitur blokir "akan tersedia dalam beberapa minggu mendatang. Kami tahu ini penting bagi pelanggan, dan kami sedang mengusahakannya.
Kita perlu melihat semua yang dilakukan Amazon dan membuat keputusan sendiri sebelum kita memanggil Ibu di Echo Show barunya.
Di pihak kami, kami perlu melihat segala sesuatu tentang Alexa Calling alih-alih hanya berfokus pada bagian-bagian baru. Ini tidak diragukan lagi terhubung ke data lain yang selalu dikumpulkan Amazon, dan kami perlu membuat keputusan yang tepat tentang mempercayai Amazon dengan suara dan wajah kami. Bukan karena apa yang dilakukannya pada dasarnya buruk; pendataan dapat membuat pelayanan yang baik menjadi lebih baik. Nilai dari apa yang ditawarkannya mungkin sangat sepadan dengan informasi yang kami berikan kepada mereka. Tapi itu adalah sesuatu yang seharusnya sudah kami lakukan ketika kami meminta Alexa menyalakan lampu kami dan mengingatkan kami untuk membeli hadiah Hari Ibu.