Kutu buku smartphone secara universal akrab dengan nama itu Xiaomi, meskipun hanya sedikit di AS yang pernah memegang salah satu ponselnya. Merek ini sangat populer di banyak negara lain di dunia, baru-baru ini mengalami pertumbuhan di India dan Spanyol, tetapi Anda tidak dapat membeli satu pun ponsel Redmi atau Mi Mix dari pengecer Amerika belum.
Setelah kegagalan Huawei dan ZTE yang baru-baru ini dan spektakuler di AS, tidak sulit untuk memahami mengapa perusahaan dengan hati-hati merencanakan strategi peluncurannya di Amerika Serikat. Tetapi bahkan dalam menghadapi peristiwa tersebut, Xiaomi tetap yakin akan mulai menjual perangkat keras ke Amerika dalam waktu sekitar satu tahun ke depan. Untuk membuat ini berhasil, rencananya adalah duduk dan belajar sebanyak mungkin tentang pasar baru ini dan kemudian mendekatinya seperti raksasa itu.
Saat duduk bersama Xiaomi di Google I/O 2018, tepat setelah Google mengumumkan Pratinjau pengembang Android P akan datang ke Mi Mix 2S, kami bertanya kepada John Chan, Manajer PR Produk di Xiaomi, tentang masa depan rencana perusahaan AS - dan kami seterus terang mungkin. Jawabannya juga tidak terlalu mengejutkan.
Jalan kami [ke AS] adalah masuk ke operator. Secara tradisional, satu-satunya merek dengan semacam kesuksesan di luar operator di AS adalah OnePlus, dan itu masih melayani pasar pengguna yang sangat kecil. Orang yang melakukan penelitian dan pernah mendengarnya. Kami ingin menghadirkan rangkaian lengkap kami, bahkan seri Redmi. Kami hanya harus mencari cara untuk masuk dengan operator AS.
Xiaomi tidak ingin bersaing dengan Motorola atau OnePlus atau HTC — ia ingin bersaing langsung dengan Apple dan Samsung. Itu bekerja dua cara di sini: Anda menghabiskan banyak uang untuk beriklan di mana-mana, atau Anda ada di rak di sebelah iPhone dan ponsel Galaxy.
Xiaomi ingin berada di samping perangkat seperti Galaxy S9 dan iPhone X di rak-rak toko di A.S. Dan itu sangat, sangat sulit.
Menghabiskan uang untuk iklan sebagian besar bertentangan dengan model bisnis Xiaomi. Itu telah secara terbuka bersumpah, pada banyak kesempatan, untuk tidak pernah menghasilkan keuntungan lebih dari 5% pada perangkat apa pun yang dijualnya, yang berarti anggaran pemasaran tidak akan pernah menjadi besar.
Sebaliknya, perusahaan ingin ponselnya ada di toko tempat orang dapat menyentuhnya. Logikanya di sini sederhana: ketika seseorang melihat ponsel yang terlihat dan terasa sebagus Galaxy S9 tetapi lebih murah beberapa ratus dolar, mereka akan menanyakannya. Itu hanya terjadi ketika Anda berada di rak di sebelah pabrikan lain ini.
Dukungan operator mungkin tampak jelas, tetapi juga sangat menantang. Ponsel Pixel Google adalah contoh utama — ponsel luar biasa yang hanya mendukung Verizon dan Project Fi, dengan angka penjualan biasa-biasa saja meskipun ada kampanye pemasaran besar-besaran di seluruh negeri. Orang-orang yang melihat ponsel ini menyukainya, tetapi dengan dukungan dari satu operator, kecil kemungkinannya dukungan tersebut akan berkembang pesat melampaui apa yang ada saat ini.
Berdasarkan pintu masuk Inggris Xiaomi, yang mencakup beberapa telepon hanya pada satu operator, tampaknya tidak mungkin kita akan melihat pintu masuk heboh besar ke keempat operator AS sekaligus. Menegosiasikan kesepakatan ini sehingga setiap operator menawarkan ponsel ini secara bersamaan akan sulit, terutama jika Xiaomi mengharapkan ponsel murah seperti itu garis Redmi dan pengalaman Mi Mix andalannya ada di rak yang sama. Operator memotong jumlah model ponsel yang mereka jual, bukan memperluas.
Akankah kita melihat Xiaomi masuk ke AS dalam tahun depan? Saya pikir sepertinya mungkin.
Lebih dari sekadar berbicara dengan operator, Xiaomi telah melakukan upaya nyata untuk memastikan ROM Globalnya siap untuk pengguna A.S. Cara orang menggunakan ponsel mereka di China, di mana Xiaomi adalah rajanya, sangat berbeda dengan cara kami menggunakan ponsel di sini.
Xiaomi telah mempelajari pelajaran ini saat menjual ponsel di India, di mana selfie-nya "meningkatkan" fitur membuat pengguna awal kesal dengan melakukan hal-hal seperti melepas perhiasan wajah dan menyebabkan efek noda pada rambut wajah. Perangkat lunak MIUI, khususnya cara penanganan notifikasi dan pintasan aplikasi, perlu disesuaikan dengan cara pengguna AS mengharapkan perilaku ponsel Android. Xiaomi mengatakan itu untuk tantangannya, dan pandangan kami yang terus berlanjut tentang bagaimana MIUI Global ROM telah berkembang selama setahun terakhir tampaknya menunjukkan bahwa perusahaan setidaknya menuju ke arah yang benar.
Xiaomi memahami bahwa pengalaman perangkat lunak penting bagi pelanggan smartphone A.S., yang berarti melayani MIUI untuk audiens barat.
Akankah kita melihat Xiaomi masuk ke AS dalam tahun depan? Mungkin.
Perusahaan memiliki sudah mulai menjual perangkat keras non seluler seperti kamera dan skuter untuk konsumen A.S. di Amazon, dan kolaborasinya dengan Facebook untuk mewujudkannya Oculus Pergi headset sejauh ini cukup berhasil.
Pada akhir tahun kalender, Xiaomi kemungkinan akan menjadi nama yang jauh lebih umum bagi kelompok kecil konsumen AS. Jika itu dapat mengamankan kesepakatan dengan operator, dan kesepakatan itu tidak terbakar seperti yang kita lihat dengan Huawei, ada kemungkinan besar kita akan melihat unggulan berikutnya dari Xiaomi di rak tahun depan. Bagi kita yang pernah memegang ponsel ini sebelumnya, itu akan menjadi percikan yang mengasyikkan di kolam yang cukup stagnan.
Ini adalah ponsel Xiaomi teratas yang dapat Anda beli di tahun 2018