Apa yang perlu Anda ketahui
- Artis scam membuat nomor dukungan palsu untuk perusahaan dan membeli jalan mereka ke bagian atas hasil pencarian untuk mengelabui Anda dan asisten digital Anda.
- Selalu cari nomor-nomor penting dengan membuka situs web perusahaan.
- Jangan pernah membayar dengan kartu hadiah prabayar atau transfer kawat — gunakan kartu kredit sebagai gantinya.
Jika Anda seperti saya, Anda benar-benar dimanjakan oleh asisten digital. Apakah Anda memilih untuk menggunakan Alexa, Google Assistant, atau Siri, tidak ada bedanya. Trio asisten yang diaktifkan dengan suara ini telah mengubah cara kita menjalani kehidupan sehari-hari. Kami terus menggunakannya setiap hari untuk menyelesaikan tugas-tugas seperti menyalakan lampu, memeriksa cuaca, menyetel pengatur waktu atau alarm, dan bahkan untuk menelepon.
Namun, Anda mungkin ingin memikirkan kembali yang terakhir. Itu karena Biro Bisnis yang Lebih Baik baru-baru ini memperingatkan bahwa panggilan Anda dapat diteruskan ke penipu, bukan ke perusahaan sebenarnya.
Semuanya dimulai saat Anda meminta asisten digital untuk menelepon perusahaan untuk Anda. Kemudian keluar untuk mencari di web dan menemukan nomor perusahaan yang Anda minta.
Masalahnya, bagaimanapun, scammers telah membuat nomor layanan pelanggan palsu dan menemukan cara untuk memindahkan nomor mereka ke daftar teratas. Seringkali, ini dapat dilakukan dengan mudah hanya dengan membayar beberapa iklan.
Setelah scammer menghubungi Anda, Anda berada di tangan mereka. Beberapa tanda yang harus diperhatikan termasuk meminta Anda membayar melalui transfer kawat atau kartu debit prabayar. Mereka bahkan dapat mencoba meyakinkan Anda untuk memberikan akses jarak jauh ke komputer Anda, atau mengirim Anda ke situs web asing untuk mencoba menginfeksi Anda dengan malware.
Dalam kasus yang dilaporkan ke BBB, salah satu korban mencoba mengganti kursinya untuk penerbangan yang akan datang. Sebaliknya, scammer mencoba meyakinkannya untuk membayar $400 dengan kartu hadiah prabayar, mengklaim maskapai sedang menjalankan promosi khusus.
Dalam kasus lain, penipu mencoba mengarahkan konsumen ke situs web palsu untuk menginfeksi komputernya saat dia menggunakan Siri untuk menghubungi nomor dukungan printernya.
Beberapa tip bermanfaat untuk menghindari menjadi korban penipuan ini adalah dengan menghindari penggunaan asisten digital Anda saat melakukan panggilan telepon penting ke perusahaan. Cari juga nomor telepon perusahaan yang ingin Anda hubungi dari situs resminya. Ini akan membantu Anda menghindari iklan palsu yang dapat muncul di hasil pencarian. Terakhir, lakukan pembayaran dengan kartu kredit Anda (karena lebih mudah untuk menyengketakan biaya) dan jangan pernah membayar dengan transfer kawat atau kartu hadiah prabayar.
Titik Gema
Kecil dan perkasa
Echo Dot adalah cara sempurna untuk memulai atau menambahkan ke rumah pintar Anda. Ini mungkin kecil tetapi memiliki pembicara yang kuat dan mengakses ratusan ribu keterampilan dari Alexa. Apakah Anda ingin menyetel pengatur waktu, menanyakan cuaca, memutar musik, mengontrol rumah pintar, atau lainnya, speaker pintar mungil ini dapat membantu Anda.