Banyak dari Anda mungkin telah melihat pemadaman atau masalah dengan beberapa layanan Google kemarin, tetapi tidak ada yang terpukul sekeras Gmail. Google mengakui kemarin di dasbor status aplikasinya bahwa Gmail mengalami pemadaman total atau setidaknya penundaan layanan hampir sepanjang hari, dan telah dibawa ke blog resminya hari ini untuk menjelaskan apa telah terjadi.
Menurut postingannya, "kegagalan jaringan ganda" yang sangat jarang terjadi melumpuhkan jalur redundan yang terpisah, menurunkan kapasitas Gmail mulai sekitar pukul 6 pagi PST kemarin. Meskipun para insinyur mengetahui pemadaman tepat saat itu terjadi, butuh waktu seharian untuk menyelesaikan masalah dan surat tidak mulai mengalir dengan kecepatan biasa sampai sekitar pukul 16:00 PST.
Google mengatakan bahwa 71 persen pesan yang dikirim selama periode tersebut tidak terpengaruh, dan 29 persen lainnya yang terkena pemadaman, keterlambatan pengiriman rata-rata hanya 2,6 detik. Tentu saja beberapa dari kami melihat penundaan lebih lama dari ini, dan Google mengatakan bahwa sekitar 1,5 persen surat tertunda selama dua jam.
Seperti yang kami perkirakan, tim Gmail meminta maaf sebesar-besarnya atas keterlambatan dan waktu henti kemarin, dengan mengatakan bahwa mereka ingin memastikan "pengguna Gmail mendapatkan pengalaman yang mereka harapkan". Itu rencananya bikin gmail pengiriman lebih tangguh, bahkan dalam situasi kegagalan jaringan dengan menambahkan kapasitas cadangan ekstra dan meninjau kebijakan internal untuk menangani kegagalan yang jarang terjadi seperti ini.
Untuk berjaga-jaga jika Anda khawatir, pemadaman kecil ini tidak menurunkan Gmail di bawah waktu aktif 99,9 persen yang disukai.
Sumber: Blog Gmail Resmi