Apa itu Alexa Together dan apa bedanya dengan Alexa Care Hub?

Jawaban Terbaik: Alexa Together adalah langganan $20 per bulan (dengan uji coba gratis selama enam bulan) yang menggunakan perangkat Echo untuk memantau dan memeriksa orang tua tersayang, termasuk akses ke tim Tanggapan Mendesak 24/7. Itu menggantikan dan menggabungkan Alexa Care Hub, layanan gratis dengan pemantauan berbasis Alexa tetapi lebih sedikit alat profesional.

Alexa Care Hub: (Sebelumnya) ketenangan pikiran gratis

Pada November 2020, Amazon meluncurkan Alexa Care Hub, sebuah layanan yang dimaksudkan "untuk membantu pelanggan lanjut usia menjaga kemandirian dan memberikan jaminan kepada anggota keluarga." Intinya, itu mengikat dua Titik Gema, Pertunjukan Gema, atau Gema lainnya bersama-sama sehingga anak-anak dari orang tua lanjut usia dapat memeriksa mereka kapan saja.

Setelah terhubung, perangkat Echo orang tua akan melacak aktivitas mereka di siang hari, mengingatkan pengasuh jarak jauh saat pertama kali menerima permintaan atau jika tidak mendeteksi tindakan apa pun oleh orang tertentu waktu. Saat orang tersayang menggunakan Alexa, pengasuh akan memiliki akses ke umpan aktivitasnya, tetapi bukan permintaan khusus. Misalnya, Anda akan melihat bahwa orang tua Anda menggunakan Gema untuk Hiburan pada pukul 13.32, tetapi bukan lagu atau video apa yang mereka putar.

Karena manula mungkin tidak menggunakan Alexa setiap hari, Anda juga dapat memasangkan teknologi rumah pintar yang kompatibel dengan Alexa Gema Flex atau sensor kontak di lemari obat untuk menentukan kapan mereka aktif di sekitar rumah. Atau Anda dapat menerima notifikasi dari Bel pintu pintar yang diaktifkan Alexa setiap kali seseorang datang, atau orang tua meninggalkan rumah.

Jika Anda khawatir ada sesuatu yang salah, Anda dapat Mampir ke Echo anggota keluarga itu kapan saja. Dan itu menambahkan fitur Kontak Darurat baru: Jika orang tua Anda mengatakan "Alexa, minta bantuan," Echo mereka akan segera menelepon, mengirim pesan, dan memberi tahu Anda melalui peringatan untuk menghubungi Anda. Namun, itu tidak mendukung panggilan 911.

Semua fitur ini dulu tersedia secara bebas. Dan alat-alat seperti Jatuhkan dan Kontak Darurat masih gratis hari ini untuk digunakan siapa saja, tanpa memandang usia. Tetapi fitur lainnya sekarang dibundel ke dalam Alexa Together, artinya Anda harus membayarnya. Untungnya, jika Anda menyiapkan Care Hub sebelum transisi, Amazon akan memberi Anda langganan gratis selama setahun untuk layanan tersebut, sedangkan pelanggan baru hanya akan mendapatkan enam bulan.

Alexa Together: Membayar untuk perawatan jarak jauh

Pada 28 September, Amazon mengumumkannya layanan Alexa Together baru. Dibutuhkan pemantauan berbasis Echo dari Alexa Care Hub dan menambahkan fitur baru untuk membuat keselamatan orang yang dipantau tidak terlalu bergantung pada satu orang.

Satu masalah dengan Care Hub adalah hanya satu anggota keluarga yang dapat menjadi kontak dukungan dalam keadaan darurat. Pada tahun 2022, Alexa Together akan memungkinkan banyak orang memantau orang tua atau penatua, sehingga semua orang mendapat informasi, dan tidak ada yang lolos. Sejauh yang kami tahu, sayangnya, satu pengasuh masih belum bisa menjadi kontak untuk banyak orang.

Masalah lainnya adalah Care Hub sepenuhnya bergantung pada senior yang menyiapkan Echo sendiri, lalu memikirkan cara menggunakannya untuk kehidupan sehari-hari. Dengan Alexa Together, Anda dapat mengaktifkan Akses Jarak Jauh sehingga orang yang lebih muda dapat menyetel pengingat atau mengubah setelannya — kalau-kalau mereka tidak dapat menemukan sesuatu.

Alasan paling menonjol untuk berlangganan adalah untuk Tanggapan Mendesak 24/7. Sekarang, ketika seorang senior berkata, "Alexa, minta bantuan," mereka akan terhubung dengan seorang profesional yang bisa membantu mereka atau memanggil ambulans.

Alexa Together menambahkan dukungan untuk perangkat pendeteksi jatuh pihak ketiga dari Vayyar dan SkyAngelCare. Jika terjatuh saat memakainya, perangkat akan mengirim pesan melalui Echo ke tim Urgent Response. Seorang operator akan menelepon tanpa diminta untuk menanyakan apakah orang tersebut baik-baik saja atau membutuhkan bantuan. Anggota keluarga akan diberitahu ada yang salah, tetapi mereka dapat yakin bahwa ada orang lain yang menangani keadaan darurat tersebut.

Alexa Together akan menelan biaya $20 per bulan atau $200 per tahun — tidak termasuk perangkat pendeteksi jatuh atau lainnya Perangkat Alexa Amazon ingin Anda membeli untuk membangun sistem pemantauan pasif. Seperti disebutkan sebelumnya, Anda akan mendapatkan uji coba gratis enam bulan sebelum Anda harus membayar. Saat ini tidak tersedia, tetapi Anda dapat membuka halaman Amazon Together dan mendaftar untuk menerima email saat ditayangkan.