Apa yang perlu Anda ketahui
- Netflix baru saja merilis laporan pendapatan keuangan Q2 2022.
- Raksasa streaming kehilangan sekitar 1 juta pelanggan, kurang dari 2 juta yang diharapkan.
- Meski merugi, pendapatan tumbuh dibandingkan kuartal sebelumnya.
Netflix diumumkan pendapatan keuangan Q2 2022 pada hari Selasa, melaporkan kehilangan yang lebih besar dari hampir 1 juta pelanggan.
Dibandingkan dengan perkiraan kehilangan 2 juta pelanggan, itu adalah berita yang relatif baik untuk Netflix. Namun, itu semakin memantapkan pergeseran bagi perusahaan, yang melihatnya kehilangan pelanggan pertama dalam satu dekade awal tahun ini, kehilangan 200.000 pengguna berbayar.
Konon, meskipun terjadi eksodus pelanggan, perusahaan berhasil memperoleh pendapatan di Q2, yang tumbuh dari $7,8 miliar menjadi hampir $8 miliar. Itu kemungkinan hasil dari raksasa streaming menaikkan harganya untuk pelanggan AS dan Kanada awal tahun ini.
Yang mengatakan, kenaikan harga kemungkinan di antara banyak alasan mengapa Netflix kehilangan pelanggan. Mengingat pertumbuhan layanan streaming yang bersaing, pelanggan cenderung menemukan alternatif yang lebih murah untuk mengonsumsi konten.
Awal tahun ini, Netflix mengisyaratkan kemungkinan akan memperkenalkan tingkat yang didukung iklan untuk menarik lebih banyak pengguna dan menenangkan pelanggan yang pergi atau sedang mempertimbangkan untuk pergi. Baru-baru ini, perusahaan mengumumkan akan melakukannya bermitra dengan Microsoft untuk mendukung layanan iklannya, yang rencananya akan diluncurkan pada awal 2023.
Perusahaan juga mengambil sikap yang lebih keras dalam berbagi kata sandi, dengan tes baru-baru ini di Amerika Latin dengan biaya sebanyak $3 per rumah tangga tambahan. Perusahaan berencana untuk meluncurkan "penawaran berbagi berbayar yang mudah digunakan" pada tahun 2023.
Banyak yang berspekulasi bahwa strategi Netflix baru-baru ini dengan musim keempat "Stranger Things" mungkin telah membantu menyelamatkannya dari kerugian yang jauh lebih besar. Perusahaan merilis bagian pertama pada bulan Mei sambil menunggu untuk merilis dua episode terakhir musim ini pada bulan Juli setelah kuartal tersebut berakhir. Netflix mempromosikan 1,3 miliar jam penayangan musim keempat, menjadikannya musim TV Inggris terbesar di platform ini.
Perusahaan juga telah mengumpulkan hype tambahan mengumumkan musim kedua dari seri Squid Game yang populer.
“Tantangan dan peluang kami adalah untuk mempercepat pertumbuhan pendapatan dan keanggotaan kami dengan terus meningkatkan produk, konten, dan pemasaran seperti yang telah kami lakukan selama 25 tahun terakhir, dan untuk memonetisasi audiens besar kami dengan lebih baik," kata Netflix dalam suratnya kepada pemegang saham di Selasa.
Sementara itu, masalah streaming perusahaan mungkin mulai mereda, dengan perkiraan pertumbuhan lebih dari 1 juta pelanggan di Q3. CNBC mencatat bahwa analis memperkirakan pertumbuhan pelanggan sebanyak 1,8 juta. Yang mengatakan, itu tidak berarti akhir dari Kesengsaraan streaming Netflix karena persaingan (dan konten) memanas di antara layanan streaming saingan.