Google memulai proses pengembalian dana untuk pembelian hardware Stadia

Pembaruan (30 Nov, 15:05 ET):Informasi tentang pengembalian uang untuk orang yang telah membeli perangkat keras Stadia sudah mulai berdatangan.

Apa yang perlu Anda ketahui

• Stadia dimatikan, dengan server diatur untuk offline pada 18 Januari.
• Stadia telah memperbarui Pusat Bantuannya untuk menyertakan informasi bagi pemain terkait pengembalian dana dan pengalaman bermain game karena penutupannya yang akan datang.
• Layanan cloud gaming telah mulai meluncurkan pengembalian uang untuk pemain yang telah melakukan pembelian melalui toko Stadia.
• Bergantung pada jumlah transaksi pemain melalui toko Stadia, mereka akan menerima beberapa konfirmasi pengembalian dana atau yang merangkum semuanya.

Stadia telah memperbarui informasi Pusat Bantuan sehubungan dengan penutupannya dan cara mengeluarkan pengembalian uang untuk pembelian.

Menurut FAQ Stadia yang diperbarui, layanan cloud gaming akan mulai meluncurkan pengembalian dana toko otomatis mulai hari ini, 9 November 2022.

Google mengumumkan pada akhir September bahwa itu akan terjadi

menghentikan Stadia pada tahun 2023. Perusahaan menegaskan kembali pada hari Rabu bahwa sebagian besar pengembalian uang yang dilakukan dari Stadia dan Google Store harus diselesaikan paling lambat 18 Januari 2023. Ini juga tanggal dimana server Stadia diharapkan untuk offline. Dorongan pertama pengembalian uang termasuk pembelian Permainan stadion, konten tambahan, dan biaya langganan (tidak termasuk Stadia Pro) yang dibeli melalui toko Stadia.

Sebagai Stadion bergerak maju dengan pengembalian dana, itu akan memberi tahu pengguna untuk mengonfirmasi pembelian toko Stadia mereka. Bagian penting di sini adalah pemain dengan 20 transaksi atau kurang melalui toko Stadia akan menerima satu email per pengembalian dana yang berhasil dari setiap transaksi.

Para pemain dengan 20 transaksi atau lebih di toko Staid akan menerima satu email yang meringkas semua pengembalian uang mereka yang berhasil.

Jika upaya pengembalian dana tidak berhasil, Stadia memberi tahu pemain bahwa mereka akan diberi tahu tentang kesalahan tersebut dan memberikan instruksi tentang cara menyiapkan alternatif untuk menerima pengembalian dana mereka.

Anda dapat mengunjungi Stadia Pusat Bantuan untuk perincian lengkap tentang bagaimana pengembalian uang akan ditangani di masa mendatang.

Memperbarui

Dengan pengembalian uang untuk game dan pembelian lain yang dilakukan melalui toko Stadia mulai 9 November, sepertinya Google memasuki fase berikutnya dari penutupan Stadia. Gelombang berikutnya ini melibatkan pembelian perangkat keras Stadia, seperti yang ditunjukkan pada a menciak dari Max Weinbach dengan foto emailnya mengenai pengembalian dana.

Email tersebut menyatakan, "Karena penghentian ini, Anda akan diberikan pengembalian dana untuk pembelian perangkat keras Stadia yang dilakukan di Google Store. Pengembalian dana Anda akan diberikan dalam dua minggu. Setelah diterbitkan, Anda akan menerima email konfirmasi."

Beberapa pengguna lain di platform media sosial menanggapi dengan foto mereka sendiri atau konfirmasi sederhana yang mereka miliki juga menerima email informasi pengembalian dana dari Google, meskipun tampaknya orang lain masih belum menerima email ini. Pengguna Stadia masih memiliki waktu beberapa bulan untuk menyelesaikan semua pengembalian dana mereka sebelum tanggal batas waktu 18 Januari untuk layanan Stadia.