Pemadaman Fitbit akhirnya teratasi

Pembaruan (22 Nov, 13:15 ET): Pengguna harus dapat menyinkronkan Fitbit mereka lagi.

Apa yang perlu Anda ketahui

• Pengguna melaporkan masalah sinkronisasi dengan Fitbit mereka.
• Beberapa pengguna tidak dapat masuk, sementara yang lain tidak melihat langkah mereka.
• DownDetector menunjukkan lonjakan laporan pada pukul 3 sore ET.
• Fitbit mengatakan saat ini sedang menyelidiki masalah tersebut.

Fitbits adalah pelacak kesehatan dan kebugaran yang hebat, tetapi tidak sempurna dan terkadang mengalami gangguan dan masalah sinkronisasi. Kami tahu betapa frustrasinya hal ini ketika hal ini terjadi, dan tampaknya hal itu terjadi sekali lagi karena pengguna melaporkan masalah dengan aplikasi Fitbit pada hari Senin.

BeberapaRedditpengguna mengeluh bahwa mereka kesulitan mengakses informasi mereka. Satu pengguna mengatakan mereka tidak dapat masuk ke aplikasi, sementara yang lain mengatakan bahwa data mereka tampaknya telah hilang sama sekali. Seorang pelanggan Fitbit Premium mengatakan aplikasi tidak lagi mengenali langganan mereka meskipun mereka membayar bulanan. Yang lain menimpali untuk mengungkapkan pengalaman serupa sepanjang sore.

Sekilas melihat DownDetector menunjukkan bahwa ada peningkatan tajam dalam laporan pemadaman sejak sekitar pukul 3 sore waktu setempat. Untungnya, akun Dukungan Fitbit resmi di Twitter telah mengakui masalah tersebut, menyatakan bahwa saat ini sedang menyelidiki masalah yang memengaruhi layanannya.

Tidak jelas kapan masalah ini akan teratasi, tetapi tampaknya laporan telah turun sepanjang malam, menunjukkan bahwa keadaan mungkin akan menjadi lebih baik. Namun, kami akan terus mencari pembaruan tentang situasi tersebut.

Beberapa terbaru Jam tangan pintar Fitbit baru-baru ini menerima pembaruan yang cukup besar, yang memungkinkan perangkat melakukan pembayaran Google Pay sebagai alternatif dari Pembayaran Fitbit asli. Pembaruan juga menyertakan gerakan baru untuk mematikan layar dan memungkinkan pengguna menerima panggilan dari perangkat mereka. Pembaruan ini dikeluarkan untuk yang baru Fitbit Sense 2 Dan Sebaliknya 4 jam tangan pintar, meskipun tampaknya tidak mungkin terkait dengan pemadaman saat ini.

Memperbarui

Setelah kira-kira sehari, akun Dukungan Fitbit resmi di Twitter telah mengeluarkan pembaruan, yang menyatakan bahwa pemadaman telah diselesaikan dan pengguna yang terpengaruh harus dapat menggunakan layanan tanpa masalah.