Apakah Galaxy S23 Ultra Anda mengalami masalah Wi-Fi? Kamu tidak sendiri

Apa yang perlu Anda ketahui

• Beberapa pemilik Galaxy S23 Ultra melaporkan tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi 6 rumah mereka.
• Sepertinya Samsung menyadari masalah ini dan sedang bekerja untuk "memperbaiki situasi".
• Masalah konektivitas dapat diatasi dengan pembaruan Maret 2023 untuk ponsel Galaxy.

Mengikuti peluncuran seri Galaxy S23 yang tampaknya cukup sukses, pengguna kini memiliki ponsel terbaru dan terhebat dari Samsung yang mereka miliki. Namun, tidak semuanya sempurna karena semakin banyak pengguna yang melaporkan masalah saat menghubungkan ke router Wi-Fi 6.

Di dalam satu posting di subreddit r/Samsung, pengguna telah diganggu dengan pesan "Terhubung tanpa internet". Tetapi yang membuat postingan khusus ini begitu menarik adalah individu tersebut membeli dua Galaxy S23 Ultra perangkat pada hari peluncuran, dan hanya satu perangkat yang mengalami masalah.

Setelah menghubungi dukungan Samsung, tampaknya Samsung "sangat menyadari masalah ini dan sedang bekerja untuk "memperbaiki situasi." Selain itu, "katanya pembaruan berikutnya harus memiliki sesuatu untuk diatasi dia." 

Jika Anda menggulir melalui posting terbaru di subreddit r/Samsung, Anda akan menemukan banyakberbedacontoh pemilik Galaxy S23 Ultra mengalami masalah yang sama. Dan melihat melalui balasan, sepertinya masalahnya terbatas pada mereka yang terhubung Router Wi-Fi 6, khususnya terkait penggunaan 802.11ax atau WPA3 untuk "metode keamanan pilihan".

Meskipun Anda selalu dapat melewati dan mematikan kemampuan "802.11ax" atau beralih ke WPA3 melalui Anda pengaturan router, tampaknya agak sepele untuk melakukannya jika semua perangkat Anda yang terhubung lainnya bekerja. Lebih buruk lagi, pengguna Reddit telah menukar Galaxy S23 Ultra mereka yang bermasalah dengan penggantinya, hanya untuk menemukan bahwa masalahnya masih ada.

Ini adalah masalah yang saya lihat di Galaxy S23 Ultra saya sendiri, yang dibeli tidak terkunci dan diterima pada hari peluncuran. Dan sementara Pembaruan Februari 2023 tampaknya telah membuat segalanya menjadi lebih baik dalam hal menjaga ponsel tetap terhubung ke jaringan rumah saya, ada kalanya hal itu masih terjadi.

Di satu sisi, ada baiknya mengetahui bahwa Samsung menyadari masalah ini dan mudah-mudahan sedang memperbaiki. Namun, ada kemungkinan besar saat pembaruan Maret 2023 tiba, Anda sudah berada di luar jendela pengembalian. Pada saat itu, Anda harus mengandalkan layanan garansi Samsung, atau hanya berharap bahwa perbaikan perangkat lunak benar-benar tiba.

• Penawaran telepon: Pembelian terbaik | Walmart | Samsung | Amazon | Verizon | AT&T