Apa yang perlu Anda ketahui
- WhatsApp telah melihat peningkatan yang signifikan dalam keterlibatan pengguna selama kuartal pertama tahun 2022.
- Menurut sebuah laporan baru, basis penggunanya meningkat sebesar 41% di Q1.
- Konflik Rusia-Ukraina mungkin telah berkontribusi pada peningkatan ini, karena orang menggunakan aplikasi lebih dari sebelumnya untuk berkomunikasi di lingkungan yang aman.
Keterlibatan pengguna WhatsApp telah meningkat secara signifikan pada kuartal pertama tahun ini, sebuah studi baru mengungkapkan. MoneyTransfers.com, yang membandingkan berbagai penyedia pengiriman uang untuk mengirim uang secara online, melaporkan peningkatan keterlibatan pengguna sebesar 41% selama jangka waktu tersebut untuk aplikasi perpesanan milik Meta.
Pertumbuhan terbaru WhatsApp sebagian besar disebabkan oleh volume besar "pengguna yang kuat" yang menggunakan platform ini setiap hari. Studi menunjukkan klasifikasi pengguna ini menyumbang 55% dari pengguna rata-rata bulanan (MAU) WhatsApp di Q1.
Menurut penelitian, pengguna berusia antara 18 dan 34 tahun menyumbang sebagian besar pertumbuhan itu. Kelompok ini meningkatkan penggunaan aplikasi inti Facebook dan Instagram selain WhatsApp.
"Di antara aplikasi teratas yang dievaluasi, WhatsApp memiliki persentase pengguna daya tertinggi," MoneyTransfers.com kata. "Selain itu, itu memiliki pertumbuhan tahun-ke-tahun tertinggi dalam kategori ini."
Konflik Rusia-Ukraina mungkin juga berperan dalam peningkatan ini, karena orang lebih sering menggunakan aplikasi daripada sebelumnya untuk berkomunikasi dengan aman. Dengan cara yang sama, Telegram juga melihat 15,5% MAU-nya membuka aplikasi setiap hari selama kuartal pertama.
Line, platform perpesanan Jepang, menempati peringkat kedua dengan 45% MAU pada kuartal pertama tahun 2022, naik dari 35% selama kuartal tahun lalu. Messenger berada di urutan ketiga, dengan 16,4% MAU selama Q1, naik dari sekitar 12% pada periode yang sama tahun lalu.
Menurut penelitian, beberapa Meta aplikasi perpesanan terbaik, seperti WhatsApp dan Messenger, saat ini memiliki pangsa pasar terbesar di Amerika Serikat. Hasilnya, aplikasi Meta menyumbang 78% penggunaan selama periode tersebut.
Meskipun demikian, Meta menghadapi persaingan yang semakin ketat dari platform sosial lain seperti Telegram, yang secara rutin meluncurkan peningkatan besar pada aplikasinya hampir setiap bulan. Selama dua tahun terakhir, aplikasi pesaing telah merebut 22% pangsa pasar, naik dari 14% di Q1 2020.
Namun, Meta tampaknya tidak berpuas diri. Perusahaan telah bekerja keras dalam beberapa bulan terakhir untuk memberikan pembaruan signifikan dan fitur baru kepada pengguna WhatsApp. Ini termasuk peluncuran tab Komunitas untuk menyatukan berbagai kelompok di bawah satu atap. WhatsApp juga baru-baru ini mendapatkan reaksi emoji dan batas berbagi file yang lebih besar.