Pembaruan (15 Mei, 20:20 ET): Google menjelaskan masalah aplikasi yang menyebabkan baterai terkuras, masalah diperbaiki.
Apa yang perlu Anda ketahui
- Pengguna telah melaporkan masalah kepanasan pada Pixel 6 Pro, 7 Pro, dan lainnya.
- Masalahnya tampaknya berasal dari pembaruan aplikasi Google terbaru dan laporan juga termasuk Sistem Intelijen Android yang menyebabkan masalah juga.
- Aplikasi telah menghabiskan baterai Pixel dengan cepat saat diam dan solusi yang mungkin telah menemui tanggapan beragam.
Beberapa perangkat Pixel generasi sebelumnya mulai terasa kurang sehat baru-baru ini, mungkin karena pembaruan baru. Seorang pembaca menulis ke Engadget tentang mereka Piksel 6 Pro berjalan jauh lebih panas dari biasanya dan baterainya cepat habis meskipun mereka belum menyentuhnya. Masalah yang membuat frustrasi tampaknya berasal dari aplikasi Google, yang mulai mengeluarkan pembaruan untuk perangkat Android pada atau sekitar 12 Mei.
Tangkapan layar yang disediakan pembaca menampilkan aplikasi Google aktif di latar belakang 6 Pro mereka selama satu jam dan telah menggunakan 14% baterai mereka hanya dengan duduk di sana. Mereka melanjutkan dengan mengatakan dalam sebuah pernyataan, "Saya belum menyentuh ponsel saya dalam satu jam terakhir. Itu hanya pada pengisi daya nirkabel standar."
Pembaca kemudian menemukan penghiburan dengan memutar kembali pembaruan terbaru aplikasi Google, sehingga baterai mereka dapat bernapas kembali.
Mengambil sedikit menyelam lebih dalam ke hal-hal, a Redditor memposting lebih banyak sama, yang ditanggapi banyak orang lain dengan pengalaman serupa. Redditor menulis tentang Pixel 6 Pro mereka sendiri dan Pixel 6 lainnya, yang mengalami panas berlebih dan mengalami baterai yang cepat habis meskipun tidak melakukan apa pun pada perangkat. Perangkat terlihat turun 20% dalam masa pakai baterai saat diam saja.
Sehubungan dengan aplikasi Google yang tampaknya menjadi masalah utama, Redditor mencatat Kecerdasan Sistem Android menyebabkan ponsel mereka memanas dan menguras baterai juga. Setelah beberapa pembaruan pada pos asli, Redditor mengembalikan versi aplikasi Google ke versi sebelumnya tetapi tidak terlihat lega. Mereka juga dipaksa berhenti paksa Sistem Intelijen Android agar ponsel mereka dapat mengisi daya dengan pengisi daya nirkabel. Namun, ponsel mereka masih berjalan cukup panas.
Laporan terus berlanjut di Komunitas Google Pixel Forum, di mana nada terdengar sama. Beberapa pengguna tampaknya mengaitkan masalah overheating Piksel mereka dengan Pembaruan keamanan Mei 2023 di samping aplikasi yang disebutkan di atas. Selain itu, Pixel 6a, Piksel 7 Pro, dan Pixel 7 telah dilaporkan mengalami masalah kepanasan dan pengurasan baterai yang sama.
Ponsel terlalu panas dan penggunaan daya tinggi dari r/GooglePixel
Bantuan stagnan pada saat ini (Dukungan Google juga tidak banyak membantu), dengan beberapa pengguna menemukan solusi dengan mencopot pemasangan aplikasi Google sepenuhnya untuk sekadar memutar kembali yang terbaru memperbarui. Jika Anda belum menginstal pembaruan terbaru untuk aplikasi Google, sebaiknya tunda sampai semuanya beres.
Google Pixel 6 Pro telah melalui siklus masalah yang sangat disayangkan sejak diluncurkan pada tahun 2021. Beberapa masalah penting termasuk perangkat yang secara otomatis menolak panggilan, pemindai sidik jarinya yang sangat tidak responsif, dan bahkan beberapa masalah tampilan yang tidak sedap dipandang. Sebagian besar masalah telah diselesaikan, tetapi sering kali, muncul masalah lain yang harus ditangani.
Android Central telah menghubungi Google tentang pengurasan baterai dan masalah panas berlebih yang dihadapi pemilik Pixel tetapi tidak segera menerima tanggapan tepat waktu untuk publikasi.
Memperbarui
Seorang juru bicara Google telah memberikan pernyataan kepada Android Central yang menjelaskan masalah dengan aplikasi Google yang menyebabkan masalah pengurasan baterai untuk beberapa pemilik Pixel. Menurut juru bicara, perbaikan telah diluncurkan, dan pengguna tidak perlu memperbarui aplikasi:
"Perubahan backend Google App baru-baru ini secara tidak sengaja mengakibatkan sebagian perangkat Android mengalami pengurasan baterai yang dipercepat. Kami meluncurkan perbaikan segera setelah mengetahui masalah ini, dan pengguna yang terkena dampak akan segera melihat perangkat mereka kembali ke perilaku normal. Perbaikan ini tidak memerlukan pembaruan aplikasi."