Fitur Darurat SOS Android menyebabkan lonjakan panggilan 999 yang tidak disengaja

Apa yang perlu Anda ketahui

• Fitur SOS Darurat baru di ponsel Android telah dipicu secara tidak sengaja oleh banyak pengguna, menghasilkan peningkatan yang signifikan dalam 999 panggilan di Inggris Raya.
• Darurat SOS diperkenalkan pada tahun 2021 sebagai bagian dari Android 12, tetapi lonjakan panggilan tidak disengaja hanya dilaporkan setelah fitur tersebut disegarkan dengan Android 13 tahun lalu.
• Polisi Skotlandia menyarankan orang-orang untuk tetap terhubung, meskipun panggilan dilakukan secara tidak sengaja, untuk memberi tahu penangan panggilan bahwa mereka aman.

Fitur Darurat SOS pada ponsel Android dirancang untuk menjadi alat penyelamat hidup, tetapi telah dipicu secara tidak sengaja oleh banyak pengguna, yang menyebabkan lonjakan 999 panggilan, menurut Polisi Skotlandia.

Petugas penegak hukum telah mengeluarkan panduan setelah melaporkan peningkatan yang signifikan dalam panggilan darurat yang tidak disengaja, yang dikaitkan dengan pembaruan terkini untuk fitur SOS Darurat Android. Google memperkenalkan panggilan darurat pada tahun 2021 sebagai bagian dari

Android 12. Setelah diaktifkan, Darurat SOS secara otomatis memanggil layanan darurat saat Anda menekan tombol daya lima kali berturut-turut dengan cepat.

Fitur ini diharapkan tidak akan pernah digunakan oleh pengguna, meskipun mereka harus mengetahuinya jika terjadi keadaan darurat. Namun, mereka yang telah mengaktifkan layanan tersebut tampaknya telah menelepon 999 secara tidak sengaja pada suatu saat, menyumbat nomor hotline darurat yang tidak perlu.

"BT melaporkan peningkatan yang signifikan dalam panggilan tidak disengaja ke 999 setelah pembaruan Android itu memicu SOS ketika tombol di samping ponsel Anda ditekan 5 kali," kata Polisi Skotlandia A menciak.

Menurut lembaga penegak hukum, operator tidak mengabaikan panggilan 999 begitu saja, bahkan jika mereka tidak dapat mendengar siapa pun di telepon. Akibatnya, layanan darurat dapat digunakan untuk seseorang yang tidak benar-benar membutuhkannya. Disarankan agar orang-orang tetap terhubung, meskipun panggilan dilakukan secara tidak sengaja, untuk memberi tahu penangan panggilan bahwa mereka aman.

Pada bulan Juni, Dewan Kapolri mengungkapkan bahwa layanan darurat mengalami volume panggilan tertinggi 999 dalam skala nasional, menyalahkan pembaruan fitur Darurat SOS pada ponsel Android. Sementara fitur tersebut diperkenalkan pada tahun 2021, the laporan BBC bahwa apa yang disebut "panggilan senyap" mengalami lonjakan setelah disegarkan dengan dirilisnya Android 13 tahun lalu.

NPCC menyarankan orang untuk mematikan fitur tersebut dengan menavigasi ke menu Pengaturan dan kemudian memilih "Keamanan & darurat." Dari sana, ketuk opsi "Emergency SOS" dan matikan fungsinya.

Jika Anda perlu mengaktifkannya lagi, menyiapkan fitur keamanan pribadi seharusnya cukup mudah, tetapi untuk saat ini, polisi menyarankan pengguna untuk tidak menggunakannya. Untuk bagiannya, perwakilan Google mengatakan kepada BBC bahwa OEM memiliki kendali tunggal atas cara kerja fitur pada model ponsel masing-masing.