Apa yang perlu Anda ketahui
- Reed Hastings, co-founder dan co-CEO Netflix, terbuka untuk tingkat biaya yang lebih rendah.
- Paket streaming yang lebih murah akan ditujukan untuk pelanggan yang "toleran terhadap iklan".
- Netflix berencana untuk mengeksplorasi opsi tersebut dalam dua tahun ke depan.
Sementara layanan streaming besar lainnya, seperti HBO Maks Dan Hulu, sudah memiliki tingkatan yang didukung iklan, Netflix secara konsisten menolak untuk melakukannya. Namun, ini dapat berubah di masa mendatang, karena perusahaan sekarang mempertimbangkan untuk menambahkan tingkat yang didukung iklan dengan biaya lebih rendah ke penawarannya.
Co-founder dan co-CEO Netflix, Reed Hastings, mengatakan selama panggilan pendapatan kuartal pertama pada hari Selasa bahwa platform streaming terbuka untuk menawarkan paket yang lebih murah dengan iklan (melalui Variasi). Ini menandai perubahan besar dalam model bisnis perusahaan setelah bertahun-tahun menolak panggilan untuk tingkat biaya yang lebih rendah.
“Mereka yang mengikuti Netflix tahu bahwa saya menentang kompleksitas periklanan dan penggemar berat kesederhanaan berlangganan,” kata Hastings. “Tapi meskipun saya penggemar itu, saya penggemar pilihan konsumen yang lebih besar. Dan memungkinkan konsumen yang ingin memiliki harga lebih rendah dan toleran terhadap iklan mendapatkan apa yang mereka inginkan, sangat masuk akal.”
Perubahan pikiran Hastings terjadi karena basis pelanggan perusahaan terpukul untuk pertama kalinya dalam 10 tahun. Netflix melaporkan kerugian 200.000 pelanggan pada kuartal pertama tahun 2022, kemunduran yang dapat memburuk pada kuartal berikutnya. Di sebuah surat kepada pemegang saham, raksasa streaming tersebut menyatakan akan kehilangan 2 juta pelanggan di kuartal kedua.
Perusahaan sebagian menyalahkan pembagian kata sandi untuk basis pelanggannya yang kesulitan. Namun, perlu dicatat bahwa penurunan tersebut terjadi hanya beberapa bulan setelah perusahaan menaikkan harga langganan untuk pelanggan di Amerika Serikat dan Kanada.
Tidak jelas berapa biaya tingkat yang didukung iklan. Untuk konteksnya, tingkat standar layanan saat ini berharga $15,49 per bulan dan tingkat premiumnya berharga $20 per bulan. Biaya paket baru yang akan datang kemungkinan besar berada dalam kisaran itu.
Namun, itu hanyalah salah satu komponen dari upaya Netflix untuk meningkatkan pendapatan. Layanan baru-baru ini mengumumkan bahwa itu akan terjadi mulai membebankan biaya kepada pelanggan untuk berbagi kata sandi dengan orang lain.
Netflix berharap untuk menyelesaikan paket streaming yang didukung iklan selama dua tahun ke depan. Ini akan menjadi perubahan yang disambut baik bagi pelanggan yang bersedia melepaskan pengalaman streaming tanpa gangguan untuk menghemat beberapa dolar. Seperti yang ditunjukkan Hastings, ini adalah "pilihan konsumen".